כיצד להשתמש ב-UserVoice כדי לבקש תכונות חדשות ולדווח על באגים

בעת הזנת רעיון חדש, יש להשתמש בכותרת קצרה אך תיאורית.

יש לבחור את הקטגוריה המתאימה ביותר מהרשימה הנפתחת של הקטגוריות. הדבר מאפשר ל-Adobe לסווג, להעריך ולהשיב לפנייתך מהר יותר.

יש להוסיף תיאור הכולל את סוג המשתמש (לדוגמה, עורך, מעצב, צלם וכדומה) ואת התכונה המבוקשת.

יש לציין את זרימות העבודה או תצורות החומרה הספציפיות הרלוונטיות.

יש לצרף תמונה או סרטון קצר שיסייעו להבין את הבקשה בצורה טובה יותר.

יש לבחור את הקטגוריה המתאימה ביותר מהרשימה הנפתחת של הקטגוריות. הדבר מאפשר ל-Adobe לסווג, להעריך ולהשיב לפנייתך מהר יותר.

יש לספק תמצית ספציפית של הבעיה. לדוגמה, אין די בתיאור "Premiere Pro קורס לעתים קרובות". התיאור הבא מועיל יותר: "Premiere Pro קורס תמיד לאחר לחיצה על קליפ בציר הזמן כשלוח האפקטים פתוח".

יש לספק הסבר מפורט על ההתנהגות או התוצאה הרצויות לעומת ההתנהגות או התוצאה הנצפות.

יש לציין את מספר הפעמים שבהן הבעיה התרחשה.

יש לפרט באיזו גרסה של האפליקציה השתמשת (יש להעתיק את מספר הגרסה מהתיבה 'אודות' של המוצר), לצד כל אפליקציה מעורבת של צד שלישי.

יש למסור פרטים על המערכת שבה התוכנה מופעלת. לדוגמה, דגם החומרה, מערכת ההפעלה והגרסה שלה.

יש לספק הוראות שלב אחר שלב לשכפול הבעיה (צילומי מסך או הקלטת מסך). אם אין אפשרות לספק הנחיות מדויקות, יש לפרט ככל האפשר.