במקרים מסוימים, לאחר הפעלת After Effects או Premiere Pro היישום יקרוס.
במקרים מסוימים כשתפעיל את After Effects 15.1 ו-Premiere Pro 12.1 היישום לא יצליח לפעול כהלכה.
השגיאה תופיע במחשב Windows במידה ומותקנים במחשב כרטיסים גרפיים של Intel ו-NVIDIA GPU.
- במחשב, בחר מנהל התקנים > מתאמי תצוגה כדי להשבית את הכרטיס הגרפי של NVIDIA.
או - עבור אל לוח הבקרה של NVIDIA ושנה את ההגדרות תחת 'תוכניות תלת-ממד'. בחר גרפיקה משולבת תחת מעבד גרפי מועדף, במקום NVIDIA.
- עדכן את מנהלי ההתקן של Intel GPU באמצעות עדכוני Windows או באמצעות הורדת מנהלי התקן מהאתר של יצרן המערכת.