בעיה

בעת ניסיון לפרסם ב-Adobe Stock או ברשת חברתית אחרת, כגון YouTube‏, Facebook‏, Vimeo‏, Twitter‏, Stock ו-Behance, מופיעה שגיאת לא מחובר

בעיה זו מופיעה ללא קשר למצב ההתחברות בהגדרות הייצוא או השיתוף.

מעקף

עבור יעדי פרסום כגון YouTube‏, Facebook‏, Vimeo‏, Twitter‏, Stock ו- Behance,‏ Adobe שומרת את פרטי הכניסה של החשבון שלך כאסימונים ב-Keychain Access‏ (Mac) או ב'מנהל האישורים' (Windows).

כדי לשמור על מצב ההתחברות שלך, בצע את הפעולות הבאות:

ב-Mac

  1. נווט אל Applications ‏> Utilities ‏> Keychain Access.

  2. חפש סיסמאות שמתחילות ב-com.adobe.publish.token.

    הערה:

    עבור כל יעד פרסום מופיעה סיומת עם קיצור בסוף השם. לדוגמה, פרטי הכניסה של Youtube מאוחסנים כ-com.adobe.publish.token.ytb3.

  3. לחץ לחיצה ימנית על האסימון שאינו שומר על מצב ההתחברות שלו ובחר Delete מהתפריט המוקפץ.

  4. צא מ-Keychain Access.

  5. הפעל מחדש את יישום Adobe והתחבר ליעד הפרסום.

מחיקת אסימונים מ-Credential Access

ב-Windows

  1. נווט אל Start (התחל) > Control Panel (לוח הבקרה) > User Accounts (חשבונות משתמשים) > Credential Manager (מנהל האישורים).

  2. עבור לכרטיסייה Windows Credentials (אישורים של Windows).

  3. חפש סיסמאות שמתחילות ב-com.adobe.publish.token.

    הערה:

    עבור כל יעד פרסום מופיעה סיומת עם קיצור בסוף השם. לדוגמה, פרטי הכניסה של Youtube מאוחסנים כ-com.adobe.publish.token.ytb3.

  4. בחר את האסימון שאינו שומר על מצב ההתחברות שלו והרחב אותו. לחץ על Remove (הסר).

    הערה:

    לחלק מהיעדים יש כמה אסימונים. עבור יעד כלשהו, הקפד להסיר את כל האסימונים המשויכים. 

  5. צא מ'מנהל האישורים'.

  6. הפעל מחדש את יישום Adobe והתחבר ליעד הפרסום.

הסרת אסימונים מ'מנהל האישורים'

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת