ייעוץ בנושא תאימות של תוסף Adobe Reader ותוסף Acrobat ב-Safari 5.1

סקירה כללית 

תוסף Adobe Reader ותוספי Acrobat בגרסה המוקדמת מ-10.1.3 אינם תואמים לדפדפן Safari 5.1 שהגיע עם Mac OS X גרסאות 10.7 ו-10.6. אין השפעה על היישומים העצמאיים Adobe Reader ו-Acrobat ו-Safari 5.1 מעבד מסמכי PDF בצורתו המקורית. עם זאת, התוספים לדפדפן של Adobe Reader ו-Acrobat בגרסאות המוקדמות מ-10.1.3 אינם פועלים באופן הצפוי בתהליכי עבודה של LiveCycle ו-Acrobat שבהם אחד מהתוספים נדרש כדי לעבד מסמכי PDF ב-Safari 5.1.

הלקוחות המושפעים

כל לקוחות Adobe Reader‏, Acrobat ו-LiveCycle שצריכים את התוסף של Adobe Reader או Acrobat כדי לעבד מסמכי PDF בדפדפן כאשר Safari 5.1 קיים. 

דרכים לעקוף את הבעיה 

להלן מספר אפשרויות:

  • המשך להשתמש ב-Safari 5.0.x וב-Mac OS X 10.6.
  • שדרג ל-Adobe Reader או Acrobat גרסה 10.1.3 ואילך.
  • שמור את קובץ ה-PDF מ-Safari במחשב, ולאחר מכן פתח אותו ישירות ב-Adobe Reader או ב-Acrobat.  
  • השתמש בטכנולוגיית וירטואליזציית שולחן עבודה, כגון Citrix, כדי לאפשר ליישומים לפעול בסביבה מבוקרת שבה דפדפן Safari אינו משודרג לגרסה 5.1.

מידע נוסף ושו"ת

האם יכולים הלקוחות להשתמש בדפדפן אינטרנט אחר, כגון Chrome או Opera?

תוסף Acrobat Reader ותוסף Acrobat תלויים ב-WebKit WebPlugin API וביכולות שייחודיים ל-Safari. לדפדפנים אחרים, כגון Chrome או Opera, אין את הפונקציונליות הנדרשת להפעלת התוספים כראוי.נכון להפצת Reader 10.1.3, דפדפן Firefox הפועל במצב 32 סיביות נתמך כעת ב-Mac OS.

מה ההשפעה על סביבת עבודה של LiveCycle?

מאחר שסביבת עבודה של LiveCycle פועלת בדפדפן, טופסי PDF בסביבת העבודה לא פועלים בדפדפן Safari 5.1 המשתמש בגרסאות Adobe Reader או Acrobat מוקדמות מ-10.1.3.

מה ההשפעה על מאיצי פתרונות Adobe?

דוחות אינטראקטיביים

במקרה הראשי בו משתמשים בדוחות אינטראקטיביים, קובצי PDF מועברים דרך הדוא"ל וניתן לפתוח אותם ב-Adobe Reader או Acrobat העצמאיים. במקרה השימוש המשני, כאשר הדוח מופק ומוצג באתר אינטרנט, על Adobe Reader או Acrobat לפעול בדפדפן; במקרה זה התכונה לא תופעל בגרסאות של Adobe Reader או Acrobat מוקדמות מ-10.1.3.

ניהול תכתובת

אצל עובדים פנימיים (עובדים המטפלים בתיקים/מסדירי תביעות והמשתמשים העסקיים) יש צורך ש-Adobe Reader ו-Acrobat יפעלו בדפדפן ולא עם Safari 5.1 הפועל עם גרסאות Adobe Reader או Acrobat המוקדמות מ-10.1.3. במקרה של משתמשים חיצוניים לא נדרשת פעולה של Adobe Reader או Acrobat בתוך הדפדפן, ולכן דפדפן Safari 5.1 לא משפיע עליהם.

סקירה ואישור מנוהלים (MRA) וסקירת תוכן משולבת (ICR)

 

 

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת