Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप खोलें.
पिछली बार अपडेट किया गया
7 अप्रैल 2026
जानें कि जब आप Creative Cloud ऐप्स खोलने का प्रयास करते हैं और वे नहीं खुलते या तुरंत क्रैश हो जाते हैं, तो इन समस्याओं को कैसे ठीक करें.
यदि कोई Creative Cloud ऐप कुछ समय के लिए अपनी विंडो दिखाता है और बिना किसी गड़बड़ी संदेश के बंद हो जाता है, तो इसका कारण आमतौर पर कोई लंबित अपडेट होता है. यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब या तो Creative Cloud ऐप्स या "Creative Cloud" डेस्कटॉप ऐप को अपडेट की आवश्यकता होती है.
Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप अस्थायी गड़बड़ी का सामना कर रहा है
एक अस्थायी गड़बड़ी आपके ऐप को लॉन्च होने से रोक सकती है. इस समस्या को हल करने के लिए, साइन आउट करें और फिर दोबारा साइन इन करें.
ऊपरी-दाएँ कोने में स्थित अकाउंट आइकन चुनें, और फिर साइन आउट करें चुनें.
साइन आउट होने के बाद, दोबारा Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप में साइन इन करें.
अपना Creative Cloud ऐप फिर से खोलें.
Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप का संस्करण पुराना है
आपका Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप संभवतः पुराना हो सकता है. इस समस्या को हल करने के लिए ऐप को अपडेट करें.
Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप खोलें और अपडेट्स विंडो पर जाएँ.
अपडेट्स विंडो में, अपडेट्स की जाँच करें चुनें.
यदि आप Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप का नवीनतम संस्करण उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आपको अपडेट करने का संकेत दिखाई देगा. नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करने के लिए अपडेट करें चुनें.
अपडेट पूरा होने के बाद, Creative Cloud ऐप दोबारा खोलें.
Creative Cloud ऐप पुराना है
आपके Creative Cloud ऐप का पुराना संस्करण क्रैश का कारण हो सकता है. इस समस्या का समाधान करने के लिए अपना ऐप अपडेट करें:
Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप खोलें और अपडेट्स विंडो पर जाएँ.
क्रैश हुए Creative Cloud ऐप के लिए अपडेट करें चुनें.
अपडेट पूरा होने के बाद, अपना Creative Cloud ऐप दोबारा खोलें.
अन्य Creative Cloud ऐप संस्करण पुराने हैं
अन्य Creative Cloud ऐप्स के पुराने संस्करण भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं. इस समस्या को हल करने के लिए अपने अन्य Creative Cloud ऐप्स को अपडेट करें.
Creative Cloud डेस्कटॉप ऐप खोलें और अपडेट्स विंडो पर जाएँ.
आप जिन अन्य Creative Cloud ऐप्स का उपयोग कर रहे हैं, उनके लिए अपडेट चुनें.
उदाहरण के लिए, अगर Photoshop क्रैश हो रहा है और आपने उसे पहले ही अपडेट कर लिया है, तो अपने उपयोग में आने वाले अन्य Creative Cloud ऐप्स (जैसे Adobe InDesign और Adobe Premiere) को अपडेट करने का प्रयास करें.
अपडेट पूरा होने के बाद, वह Creative Cloud ऐप खोलें, जिसमें आपको समस्या आ रही थी.
