Correggere l’arresto anomalo di Acrobat all’avvio su Windows

Prova queste soluzioni per risolvere il problema di arresto anomalo all’apertura di un PDF.

Il driver della scheda grafica può causare l’arresto anomalo di Acrobat all’avvio. Questo problema può verificarsi utilizzando Acrobat versione 24.002.20933 o versioni successive. 

Disattivare la preferenza Ottimizza interazioni con la pagina

  1. In Acrobat, scegli Modifica > Preferenze.

  2. Nella finestra di dialogo Preferenze seleziona Visualizzazione pagina dalla sezione Categorie.

  3. Deseleziona Ottimizza interazioni con la pagina e fai clic su OK.

    Questa opzione non è visualizzata?

    Se non visualizzi l’opzione Ottimizza interazioni con la pagina, aggiorna Acrobat alla versione più recente e riprova. Se il problema persiste, prova la soluzione successiva. 

  4. Riavvia Acrobat. 

Modificare le impostazioni del Registro di sistema di Windows

  1. Premi i tasti Windows + R per aprire il comando Esegui.

  2. Immetti regedit e premi Invio.

  3. Nell’editor del Registro di sistema di Windows, passa al seguente percorso:

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown

  4. Fai clic con il tasto destro e seleziona Nuovo > Valore DWORD e rinomina il file in bDirectManipulationIPMConsumer.

  5. Scegli il file e seleziona Modifica. Imposta il valore dei dati su 1.

  6. Riavvia Acrobat. 

Adobe, Inc.

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