Se hai implementato Adobe Analytics e vedi una richiesta di immagine che si attiva con i dati previsti, ma poi questi dati sono presenti nella reportistica, prova i seguenti passaggi.

  • Verifica che il supporto per la data e l'ora della suite di report corrisponda al tipo di richiesta di immagine inviata. Il supporto per la data e l'ora è disattivato per impostazione predefinita; se sospetti che questa impostazione influenzi i tuoi dati, rivolgiti al servizio clienti.
  • Se stai popolando una eVar, controlla la sua scadenza per assicurarti che i valori persistiti ricevano credito per gli eventi successivi previsti.
  • I rapporti di classificazione non vengono compilati direttamente utilizzando i valori nelle richieste di immagini. Se il rapporto che stai esaminando si basa su una classificazione, controlla il report delle chiavi per accertarti che la variabile chiave stia ricevendo i dati.
  • Le regole di elaborazione e le regole VISTA possono modificare la raccolta dei dati dopo l'invio di una richiesta di immagini. Controlla le regole di elaborazione nella Admin Console, oppure chiedi all'assistenza clienti se sospetti che una regola VISTA interferisca con la raccolta dei dati.

Risorse aggiuntive

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