Assegnazione predefinita dei ruoli di istruttore nei gruppi di utenti in Captivate Prime

Problema

A tutti gli utenti che partecipano a una sessione viene assegnato il ruolo di istruttore.

Descrizione

Esistono scenari in cui una sessione potrebbe richiedere più istruttori o altri in cui un Amministratore/Autore potrebbe assegnare un gruppo di utenti a una sessione. In questi casi, a tutti gli utenti del gruppo viene assegnato il ruolo di istruttore.

Causa 

Poiché i ruoli non possono essere suddivisi durante l’assegnazione in blocco degli utenti in un gruppo, il ruolo di istruttore viene assegnato a tutti gli utenti.

Soluzione

Crea gruppi di utenti personalizzati per filtrare i ruoli utente assegnati a una sessione. Per rimuovere i ruoli di istruttore assegnati a un gruppo di utenti, effettua le seguenti operazioni:

  1. Accedi come Amministratore. Nel pannello a sinistra, fai clic su Modelli e-mail.

  2. Per evitare che vengano attivati i messaggi e-mail per le modifiche da apportare, fai clic su Disattiva tutto.

    Disattiva tutto
    Fai clic per disattivare le e-mail

  3. Vai su Utenti > Gruppo di utenti. Fai clic su Aggiungi

    gruppo di utenti
    Aggiungere un gruppo di utenti

  4. Crea un gruppo di utenti personalizzato nella finestra Aggiungi gruppo di utenti come indicato di seguito: 

    • Inserisci un nome per il gruppo personalizzato nel campo Nome 
    • Sotto il campo Includi Allievi, aggiungi il gruppo di utenti a cui non vuoi assegnare il ruolo di istruttore.
    • Sotto Escludi Allievi aggiungi gli utenti che desideri mantengano il ruolo di istruttore.
    gruppo di utenti personalizzato
    Personalizzare il gruppo di utenti

    Con questi passaggi hai creato un elenco di utenti nel gruppo “Includi” e hai rimosso degli utenti specifici (che rimarranno istruttori) inserendoli nel gruppo “Escludi”. 

  5. Fai clic su Salva per salvare le modifiche apportate.  

  6. Cerca il gruppo di utenti personalizzato che hai creato andando su Utenti > Interno

    ricerca gruppo personalizzato
    ricerca gruppo personalizzato

  7. Fai clic sulla casella di spunta per selezionare tutti gli utenti del gruppo. 

    selezionare tutti gli utenti
    Selezionare tutti gli utenti dall’elenco

  8. Fai clic su Azioni > Rimuovi ruolo > Rimuovi istruttore

Nota:

Assicurati che le eventuali e-mail disattivate nel passaggio 2 vengano riattivate a procedura completata. 

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