Questo articolo elenca i problemi noti e le correzioni principali per ciascuna release di Digital Publishing Suite. Per un elenco delle nuove funzioni, consultate Novità di questa release.

Per un elenco dei problemi noti relativi al server DPS e informazioni sui prossimi interventi di manutenzione, visitate http://status.adobedps.com.

Correzioni di bug nella release 32.5

Correzioni per il visualizzatore iOS

Descrizione del bug Corretto nella versione Azione richiesta N. bug
Nella visualizzazione orizzontale di un folio con orientamento doppio, la barra di scorrimento può apparire come una barra nera in un punto sbagliato, se in App Builder non è abilitata l'opzione “Abilita disattivazione automatica delle barre di scorrimento folio”. Questo problema ora è stato risolto. v32.5.2 Generate nuovamente l'app 3954895
Se l'editore utilizza DPS App Builder per sostituire l'icona predefinita della libreria con un'icona personalizzata nella barra di navigazione personalizzata, nei dispositivi iPhone 6 Plus viene visualizzata l'icona DPS predefinita. In tutti gli altri dispositivi viene utilizzata l'icona personalizzata. Questo problema è stato risolto. v32.5.2 Generate nuovamente l'app 3956201
Quando le funzioni JS API removeSubscription() e addSubscription() venivano richiamate da uno store personalizzato, rimuovendo e poi aggiungendo nuovamente lo stesso ID prodotto la proprietà di durata andava persa. Ciò influiva sull'interfaccia utente, poiché il prezzo non rispecchiava la lunghezza dell'abbonamento. Questo problema ora è stato risolto. v32.5.2 Generate nuovamente l'app 3953844

Correzioni nella release v32

21 marzo 2015

Adobe Content Viewer visualizzava righe nere nei contenuti orizzontali. Il team del visualizzatore DPS ha risolto questi problemi e pubblicato una nuova versione di Adobe Content Viewer nell'App Store. Apple ha approvato la nuova versione sabato 21 marzo. Se non avete attivato gli aggiornamenti automatici sui vostri dispositivi, utilizzate la scheda Aggiorna dell'App Store dal dispositivo per aggiornare Adobe Content Viewer.

19 gennaio 2015

Il nuovo Adobe Content Viewer v32.4.1 a 64 bit per iOS presentava problemi di arresto anomalo. Il problema è stato risolto con un aggiornamento di Adobe Content Viewer (v32.4.2) e una correzione di DPS App Builder. (3919733)

19 settembre 2014

  • Le visualizzazioni Web DPS che utilizzano iFrames ora si aprono correttamente sui dispositivi iOS 8. In tal modo è stato risolto un problema in seguito al quale i collegamenti ai video YouTube non venivano riprodotti (3825946).
  • La visualizzazione Web della finestra di dialogo Apri nel visualizzatore v32 ora funziona correttamente in iOS 8 (3825758).
  • Le app per folio singolo create in v31/v32 ora vengono avviate correttamente sui dispositivi iOS 8 (3827604).
  • L'opzione "URL sezione iscrizione libreria (facoltativo)" non funzionava con la versione 32 su iOS 7 e iOS 8. Questo problema ora è stato risolto.

Correzioni di bug nella release 32.4

Correzioni per il visualizzatore iOS

Descrizione del bug Corretto nella versione Azione richiesta N. bug
È stato corretto un bug per i visualizzatori iOS in cui Apple rifiutava alcune app perché la stringa del bundle aveva una lunghezza maggiore di 18 caratteri. La stringa del bundle per i visualizzatori iOS ora inizia con v32.5. v32.4.4 Generate nuovamente l'app  
Dopo l'acquisto di un'iscrizione, il pulsante Acquista non viene più visualizzato in alcune istanze dei folio con adesione. v32.4.3 Generate nuovamente l'app 3861685
Sono stati risolti i problemi di ridimensionamento per alcuni siti Web esterni. v32.4.1 Generate nuovamente l'app 3834750
La notifica relativa alla disponibilità di una nuova edizione si comporta normalmente quando viene attivata l'opzione Nascondi folio gratuiti. v32.4.1 Generate nuovamente l'app 3916269
È stato corretto un problema in seguito al quale alcuni collegamenti non rispondevano agli eventi clic nelle sovrapposizioni Contenuti Web. Questo problema interessava anche i video YouTube incorporati. v32.4 Generate nuovamente l'app 3844968
Zoom con le dita ora funziona correttamente nei file PDF aperti tramite il collegamento ipertestuale dal file HTMLResources.zip. v32.4 Generate nuovamente l'app 3839239
Il menu delle impostazioni a forma di ingranaggio del visualizzatore non visualizza più blocchi di celle vuoti in alcuni casi. v32.4 Generate nuovamente l'app 3852775
Nelle app con contenuto destinato alla vendita al dettaglio viene visualizzato un messaggio di errore "Impossibile aggiornare la libreria" in modo intermittente. Il problema sembra essere stato risolto sul lato dei servizi. Il visualizzatore v32.4 iOS include miglioramenti per gestire l'errore correttamente, in modo che gli utenti che vi si imbattono possano visualizzare il contenuto autorizzato.
N/D Nessuna modifica richiesta. Tuttavia, aggiornando il visualizzatore alla release v32.4 gli utenti che ricevono questo errore visualizzano il contenuto autorizzato.
3852986 

Correzioni nella release v32

12 novembre 2014

Visualizzatori Android

  • Nei visualizzatori Android, le risorse banner di libreria di esempio venivano visualizzate nelle app Android v32.3 create di recente. Questo bug è stato corretto mediante una modifica lato server. Ogni app Android creata non include più risorse banner di esempio.

8 dicembre 2014

Correzioni di bug nella release v32.3

10 novembre 2014

Correzioni per il visualizzatore iOS

Descrizione del bug Corretto nella versione
Azione richiesta N. bug
Avviando un'app in modalità orizzontale quando l'orientamento del dispositivo è verticale la schermata iniziale verticale non viene più visualizzata brevemente. Solo v32.3 Generate nuovamente l'app 3842414
In fase di avvio, la schermata iniziale non si sposta più verso il basso prima di scomparire. Solo v32.3 Generate nuovamente l'app 3846043
Le icone di navigazione del folio personalizzate ora vengono visualizzate dopo che l'app viene chiusa e riavviata. Solo v32.3 Generate nuovamente l'app 3821073
La visualizzazione dell'anteprima dell'articolo da un URL ora funziona correttamente se l'utente accede a un account di adesione diretta. Solo v32.3 Generate nuovamente l'app 3835863
Il contenuto acquistato sul dispositivo da un utente iTunes non resterà più intestato a un utente iTunes diverso dopo il ripristino degli acquisti. Solo v32.3 Generate nuovamente l'app 3845370
La barra di navigazione in basso non viene più visualizzata leggermente al di sopra del fondo della schermata se viene avviata nella visualizzazione folio. Solo v32.3 Generate nuovamente l'app 3841841
Dopo aver scorso in alto e in basso la libreria dell'iPhone, la stringa del prezzo non viene più visualizzata per i folio che sono stati già acquistati e scaricati. Solo v32.3 Generate nuovamente l'app 3837451
Quando si utilizza Adobe Content Viewer per visualizzare l'anteprima del contenuto da Adobe Experience Manager, il visualizzatore ora restituisce tutte le rappresentazioni AEM per il folio. Solo v32.3 Generate nuovamente l'app 3846222
Quando un download è completo sull'iPhone, nella libreria non viene più visualizzato un messaggio “Installing”. Solo v32.3 Generate nuovamente l'app 3839857

Correzioni del visualizzatore Android

  • È stato corretto un errore in seguito al quale le sovrapposizioni non venivano disegnate correttamente.
  • Sono state apportate delle modifiche alla logica di download in modo che più utenti riescano a scaricare nell'archivio della scheda SD. È consigliabile un archivio interno di almeno 500 MB persino se il salvataggio viene eseguito su una scheda SD.
  • È stato risolto un problema di schermate lampeggianti durante la navigazione di un folio con la rilegatura bordo destro.
  • È stato risolto un problema in seguito al quale gli utenti visualizzavano una pagina di download che non scompariva durante un download progressivo.
  • Nel passare da una connessione WiFi a una connessione cellulare durante il download di un folio su dispositivi Android 5.0, il lettore non visualizza più un prompt di avviso di download.
  • Nel ritornare a un video a schermo intero dopo aver toccato il pulsante delle app recenti, il video in pausa non viene più visualizzato come schermata nera sui dispositivi Android 5.0.  

Correzioni per il visualizzatore Windows

Nessuna correzione per il visualizzatore Windows.

DPS App Builder

Nessuna correzione per DPS App Builder.

Correzioni dei servizi

  • È stato migliorato il supporto dell'adesione diretta per gli integratori con più certificati DNS e SSL sullo stesso server. Nessuna azione richiesta.
  • Il visualizzatore Web incorporato ora funziona correttamente sull'iPad. Nessuna azione richiesta. (3835499)

Correzioni di bug nella release 32.2

20 ottobre 2014

Correzioni per il visualizzatore iOS

  • Se più oggetti con più stati nella stessa pagina vengono impostati su Riproduzione automatica, nei dispositivi iOS 8 viene riprodotto solo il primo degli oggetti con più stati. Questo problema è stato corretto. (3835976)
  • Durante l'avvio dell'app, la schermata iniziale orizzontale non passa più rapidamente all'orientamento verticale prima di scomparire. (3834533)
  • Ora è possibile rientrare nell'Anteprima sul dispositivo dalla libreria sui dispositivi iOS 8. (3829804)
  • Il collegamento a una notifica di testo ora funziona correttamente anche se la libreria personalizzata aperta è impostata sull'avvio automatico. (3835862)
  • Il collegamento da una notifica di testo ora si apre anche se l'app non è in esecuzione in background. (3815113)
  • La schermata di benvenuto ora viene visualizzata correttamente in base all'orientamento nei dispositivi iOS 8. (3835066)
  • La schermata di benvenuto ora viene ridimensionata correttamente se l'utente ruota il dispositivo iOS 8. (3836869)
  • I formati di folio precedenti (versione 17 o precedenti) ora vengono resi correttamente nelle app versione 32. (3835973)
  • Per i folio a orientamento singolo su dispositivi iOS 8, l'uscita dai video in modalità a schermo intero non provoca più problemi di rigenerazione dell'articolo. (3837382)
  • Gli stati vengono ora caricati correttamente nelle sovrapposizioni per presentazioni sui dispositivi iOS 8. (3839289)
  • Sono stati corretti diversi bug relativi alla modifica dell'orientamento che provocavano l'arresto anomalo sui dispositivi iOS 8. (3830653, 3831903, 3827780)

Correzioni del visualizzatore Android

  • Sono stati risolti i problemi relativi ai collegamenti navto in articoli HTML e visualizzazioni Web. (3839699)
  • È stato corretto il bug relativo ai collegamenti in una libreria personalizzata che puntano a un browser esterno. (3834854)
  • Aggiunto il supporto per mailto: nella libreria personalizzata. (3829488)

Correzioni di bug nella release 32.1

29 settembre 2014

Errore di download dei file di grandi dimensioni  Con le app v32 iOS, il download di risorse di grandi dimensioni tramite una connessione lenta causava il verificarsi di un timeout e la conseguente mancata riuscita del download. Questo problema si verificava specialmente quando il download sul dispositivo di una parte di un folio richiedeva oltre 120 secondi. Questo problema è stato risolto con la release v32.1. La correzione consiste nel rigenerare e reinviare l'app iOS.

Problema con la libreria iPhone  Le app v32 per iPhone non visualizzavano più i prezzi nella libreria in iOS 7 e iOS8. Questo problema è stato risolto.

Se si verifica uno di questi problemi nell'app, ricreate e reinviate l'app per risolverlo.

v32 - Correzioni di bug - Note sulla versione (settembre 2014)

Importante: aggiornate le app per iOS 8

DPS Engineering ha identificato un problema di posizione dell'archivio con i visualizzatori v31 e v32 nella versione GM di iOS 8 che non era visibile nelle versioni beta di iOS 8. Questo problema di posizione dell'archivio influisce negativamente sulla capacità dell'utente di accedere e scaricare contenuto durante l'aggiornamento di iOS 8. Questo problema è stato risolto nella correzione del 13 settembre per i visualizzatori v31 e v32, ma richiede che le applicazioni DPS vengano rigenerate e inviate nuovamente ad Apple.

Tenete presente quanto segue:

  • Se le app in uso non sono state rigenerate e inviate nuovamente dalla release v31.3 del 18 agosto, è necessario aggiornare le app per più folio in modo da poter scaricare i folio sui dispositivi iOS 8.
  • Se un'app è stata generata di nuovo e inviata nuovamente dopo la release v31.3 del 18 agosto, è probabile che gli utenti non siano in grado scaricare i folio dopo un aggiornamento di iOS 8, a meno che l'app non venga disinstallata e reinstallata. È fortemente consigliato di inviare di nuovo una nuova versione dell'app per assicurarsi che il folio sia scaricabile.
  • Quando gli utenti eseguono l'aggiornamento a iOS 8, i folio scaricati in precedenza verranno rimossi dal dispositivo se gli utenti eseguono il ripristino. Tuttavia, se l'aggiornamento viene eseguito con un'app creata dopo il 13 settembre, i folio scaricati dovrebbero essere conservati.
  • Eseguite il test delle app Single Edition su un dispositivo iOS 8. In base a delle segnalazioni, alcune app per folio singolo non funzionano correttamente sugli iPad con iOS 8. Se necessario, rigenerate e reinviate le app per folio singolo.
  • Apple ha modificato l'interfaccia di iTunes Connect. Per inviare una nuova versione dell'app, utilizzate iTunes Connect per specificare una nuova versione, quindi utilizzate Application Loader per caricare il file .zip generato da DPS App Builder. A questo punto, utilizzate la sezione "Builds" di iTunes Connect per specificare la nuova versione caricata. Attendete che la versione venga visualizzata nella finestra di dialogo Add Build che viene visualizzata quando fate clic sul segno più. L'operazione potrebbe richiedere alcuni minuti e potrebbe essere necessario aggiornare la pagina oppure disconnettersi ed effettuare nuovamente l'accesso. Accertatevi di specificare un visualizzatore v32 (99363 o versione successiva) o v31 (99365 o versione successiva).

Correzioni di DPS App Builder

  • È stato corretto un bug correlato alla disattivazione automatica delle barre di scorrimento verticali. In DPS App Builder, l'opzione “Abilita disattivazione automatica delle barre di scorrimento folio” ora funziona correttamente.

Correzioni per il visualizzatore iOS

  • È stato corretto un problema in seguito al quale la posizione della pagina non veniva ricordata quando l'utente chiudeva l'articolo e ritornava successivamente. (3806048)
  • È stato corretto un problema in seguito al quale Adobe Content Viewer non riusciva a scaricare contenuti da acrobat.com. (3810984)
  • I folio ripresi automaticamente ora possono essere scaricati completamente. (3811424)
  • È stato corretto il messaggio della finestra di dialogo di iscrizione. (3815420)
  • È stato corretto un problema in seguito al quale la visualizzazione dell'anteprima di più folio sul dispositivo causava la scomparsa di un folio. (3759703)
  • È stato corretto un problema che causava un comportamento errato dello zoom con le dita. (3794606)
  • È stato corretto un problema di chiusura inaspettata quando si utilizza Anteprima sul dispositivo per visualizzare un folio. (3806589)
  • È stato corretto un problema in seguito al quale gli eventi di analisi di installazione delle app, avvio delle app e chiusura delle app non venivano inviati quando l'applicazione veniva avviata in orientamento verticale. (3810661)
  • Non si verificano più tentativi infiniti di download dopo un timeout. (3811438)
  • Ora è possibile ignorare la schermata di benvenuto in iOS 8 Beta. (3773662)
  • Sono stati corretti i valori JSAPI restituiti nella schermata di benvenuto in iOS 8 Beta. (3802159)
  • Le HUD (barre di navigazione) ora visualizzano testo in iOS 8 Beta. (3806089)
  • Non si verificano più chiusure impreviste dopo un download in background in iOS 8 Beta. (3811826)
  • I folio con PDF integrato ora si visualizzano se eseguiti su iOS 8 Beta. (3813873)
  • La navigazione tra articoli con cornici scorrevoli non causa più chiusure impreviste in iOS 8 Beta. (3815374)

Correzioni per il visualizzatore Windows

  • La posizione di lettura ora viene conservata dopo che un folio è stato aggiornato. (3794656)
  • È stato corretto un bug relativo all'apertura di file PDF tramite HTMLResources. (3807536)
  • La posizione contenuto iniziale non viene più modificata se in un oggetto con più stati viene integrata una cornice scorrevole. (3807600)
  • È stato corretto il comportamento delle schede a comparsa nelle cornici scorrevoli. (3813828)
  • Ora è supportato l'utilizzo di un collegamento ipertestuale per fare riferimento a risorse HTML. (3813758)

Correzioni nel visualizzatore Web

  • La presentazione ora si interrompe immediatamente quando si fa clic, invece di passare allo stato successivo. (3787235)

Problemi noti correnti e indicazioni

Aggiornamento JRE richiesto per Mac OSX 10.10 Yosemite

Se utilizzate un computer con Mac OSX 10.10 (Yosemite), per eseguire DPS App Builder è necessario aggiornare JRE (Java Runtime Environment). Potete scaricare la patch Apple dal seguente percorso:

http://support.apple.com/kb/DL1572  

Problemi di accesso / installazione

  • Se Adobe Content Viewer non viene installato correttamente dopo l'aggiornamento degli strumenti DPS, consultate Can't install, locate Desktop Adobe Content Viewer (Impossibile installare, individuare Adobe Content Viewer per desktop).
  • Se viene visualizzato un errore di autenticazione durante l'accesso ad Adobe Content Viewer sull'iPad con un ID Adobe verificato oppure se un folio valido pubblicato non viene visualizzato correttamente in un'app visualizzatore personalizzata, potrebbe essersi verificato un problema nel server. Consultate la sezione “Autenticazione non riuscita” della nota tecnica Risoluzione dei problemi relativi ad Adobe Content Viewer oppure contattate il rappresentante Adobe.

Problemi noti con la condivisione su social network / visualizzatore Web

  • Ora la condivisione su social network iOS 6 è disabilitata in tutte le app create dopo il 7 febbraio. Sui dispositivi con iOS 6 l'intero menu di condivisione su social network è disabilitato. Il menu di condivisione su social network continua a essere disponibile sui dispositivi iOS 7.
  • Gli articoli con scorrimento uniforme potrebbero non essere visualizzati correttamente sull'ultima pagina se la lunghezza dell'articolo non è un multiplo esatto dell'altezza del folio. Ad esempio, l'ultima pagina di un articolo 1024x2000 potrebbe essere tagliata, ma un articolo di dimensioni 1024x1536 (2 volte l'altezza) oppure 1024x2304 (3 volte l'altezza) dovrebbe essere visualizzato correttamente. Si tratta di un problema comune soprattutto nell'orientamento verticale. Una soluzione consiste nel rendere l'altezza della pagina con scorrimento uniforme un multiplo esatto dell'altezza del folio. Un'altra soluzione consiste nell'utilizzare il formato di immagine PNG per l'articolo con scorrimento uniforme invece del PDF.
  • Le immagini del sommario di dimensioni superiori a 70x70 vengono ritagliate invece di essere ridimensionate.

Altri problemi noti

  • Quando si utilizza Application Loader per inviare un'app DPS, viene visualizzato un messaggio di errore "Attenzione: versione non corrispondente". Potete ignorare questo avviso e continuare a inviare l'app o modificare il numero di versione in iTunes Connect. In questa fase, Apple non rifiuta le app per questo problema. (3632944)
  • Quando si utilizza Application Loader per inviare un'app DPS, viene visualizzato un messaggio di errore "Attenzione: versione non valida. . . il file Info.plist deve essere un elenco separato da punti". Potete ignorare questo avviso e continuare a inviare l'app. In questa fase, Apple non rifiuta le app per questo problema.

Procedure consigliate comuni

  • Durante l'immissione dei metadati per folio e articoli, utilizzate caratteri di base quali A-Z, 0-9, trattini e caratteri di sottolineatura. Evitate slash, simboli e caratteri ASCII estesi.
  • Se l'opzione "gratuita" non viene visualizzata in Folio Producer Editor, accertatevi di eseguire due operazioni: (1) modificate la versione del visualizzatore del folio in v26 o versione successiva e (2) aggiornate gli articoli all'interno di tale folio. Quando aggiornate la versione del visualizzatore del folio, gli articoli mantengono la versione di visualizzatore precedente finché non vengono aggiornati.
  • Sebbene il formato PDF sia ora supportato su Android, il collegamento dei file PDF nel file HTMLResources.zip non è supportato da Android.
  • Non è scontato che tutti gli articoli PDF abbiano lo stesso comportamento nei visualizzatori Android e iOS. In particolare, le sovrapposizioni per contenuti Web possono presentare un comportamento diverso. I panorami, i video in linea e diverse altre funzioni non sono supportati da Android.
  • Quando create un banner HTML per un'app di abbonamento con autorizzazioni, il banner si estende per l'intera pagina. In questo caso, potreste dover regolare il codice HTML di conseguenza.
  • Se specificate un banner di autorizzazione, dovete comunque fornire risorse di sezione per l'iscrizione in DPS App Builder, anche se tale sezione non viene visualizzata. Abbiamo provato a correggere tale problema, ma un bug rilevato troppo tardi ci ha imposto di ripristinare il comportamento precedente. Potete usare immagini vuote "false" per le porzioni di iscrizione.
  • Google ha modificato il formato incorporato per i video di YouTube. Modificate il codice di incorporamento di YouTube in modo da includere "scr=http://www.youtube.com" invece di "src=//www.youtube.com." Inoltre, impostate la sovrapposizione su Riproduzione automatica e aggiungete un'immagine poster davanti alla sovrapposizione.

Correzioni di bug di precedenti versioni

Per un elenco delle note di rilascio e delle correzioni di bug precedenti, consultate Cronologia delle note sulle versioni.

 

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