Problema

Quando provi a installare le app Adobe, come Photoshop o Illustrator, viene visualizzato l’errore 105 e l’installazione non riesce.

Questo problema si verifica quando non disponi delle autorizzazioni di lettura/scrittura su file hdpim.db o il file hdpim.db è danneggiato.

Soluzione 1: concedi le autorizzazioni per la cartella caps e hdpim.db

macOS

1. Ottieni autorizzazioni per la cartella caps.

  1. Utilizza il Finder per accedere a /Libreria/Application Support/Adobe/caps/.

  2. Fai clic con il tasto Control sulla cartella caps e scegli Ottieni informazioni.

  3. Espandete la sezione Condivisione e permessi.

  4. Fate clic sull'icona a forma di lucchetto nell'angolo in basso a destra. Quando viene richiesto, digitate il nome utente e la password amministratore, quindi fate clic su OK.

  5. Imposta le seguenti autorizzazioni:

    • sistema: lettura e scrittura
    • amministratore: sola lettura
    • tutti: sola lettura
  6. Fai clic sull’icona dell’ingranaggio e seleziona Applica agli elementi inclusi.

  7. Chiudi la finestra di dialogo Ottieni informazioni.

2. Ottieni autorizzazioni per hdpim.db

  1. Utilizza il Finder per accedere a /Libreria/Application Support/Adobe/caps/.

  2. Fai clic con il tasto Control su hdpim.db, situato all’interno della cartella caps e scegli Ottieni informazioni.

  3. Espandete la sezione Condivisione e permessi.

  4. Fate clic sull'icona a forma di lucchetto nell'angolo in basso a destra. Quando viene richiesto, digitate il nome utente e la password amministratore, quindi fate clic su OK.

  5. Imposta le seguenti autorizzazioni:

    • sistema: lettura e scrittura
    • amministratore: sola lettura
    • tutti: sola lettura
  6. Chiudi la finestra di dialogo Ottieni informazioni.

  7. Installa l’app Adobe.

Windows

1. Ottieni autorizzazioni per la cartella caps.

  1. Accedi a C:\Programmi (x86)\File comuni\Adobe\caps\.

    Nota:

    La cartella Adobe è nascosta in Windows per impostazione predefinita. Consulta Visualizzazione di file nascosti per visualizzare i file e le cartelle nascosti.

  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella caps e scegli Proprietà.

  3. Fate clic sulla scheda Protezione, quindi su Modifica per impostare le autorizzazioni.

  4. Imposta le seguenti autorizzazioni: 

    • Amministratori: controllo completo
  5. Fate clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Autorizzazioni.

  6. Fate clic su Avanzate nella finestra di dialogo Proprietà.

  7. Fai clic su Cambia autorizzazioni nella finestra di dialogo Impostazioni di protezione avanzate per caps.

  8. Seleziona Sostituisci tutte le voci di autorizzazione degli oggetti figlio con voci di autorizzazione ereditabili derivate da questo oggetto. Fai clic su OK, quindi su .

  9. Fai clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà di caps.

2. Ottieni autorizzazioni per hdpim.db

  1. Accedi a C:\Programmi (x86)\File comuni\Adobe\caps\.

  2. Fai clic con il tasto destro su hdpim.db, situato all’interno della cartella caps e scegli Proprietà.

  3. Fate clic sulla scheda Protezione, quindi su Modifica per impostare le autorizzazioni.

  4. Imposta le seguenti autorizzazioni: 

    • Amministratori: controllo completo
  5. Fate clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Autorizzazioni.

  6. Fai clic su OK per chiudere la finestra di dialogo di Proprietà per hdpim.db.

  7. Installa l’app Adobe.

Soluzione 2: ripara hdpim.db

Segui i passaggi seguenti per risolvere questo problema:

  1. Scarica e installa il browser del database SQLite.

  2. Avvia il browser SQLite come Amministratore (Win) o tramite sudo (Mac).

  3. Seleziona Apri database e cerca il file hdpim.db. Il file si trova in:

    Windows: C:\Programmi (x86)\File comuni\Adobe\caps\
    macOS:  /Libreria/Application Support/Adobe/caps/

    Apri database
    Apri file hdpim.db
  4. Nella scheda Esegui SQL, esegui il comando SQL seguente:

    PRAGMA integrity_check

    Esegui SQL
  5. Se questo comando segnala un errore, esegui il seguente comando:

    sqlite3 hdpim.db “.dump” | sqlite3 new_hdpim.db

  6. Rinomina il file DB originale in orig_hdpim.db.

  7. Rinomina new_hdpim.db creato al passaggio 4 in hdpim.db.

  8. Installa l’app Adobe.

Soluzione 3: rinomina hdpim.db

  1. Accedete alla seguente posizione:

    Windows: C:\Programmi (x86)\File comuni\Adobe\caps\
    macOS:  /Libreria/Application Support/Adobe/caps/

  2. Rinomina hdpim.db in old_hdpim.db.

  3. Installa l’app Adobe.

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