Per prima cosa, assicurati che l'elemento dati sia configurato correttamente seguendo i passi qui descritti: "Come posso verificare se un elemento dati è configurato correttamente?".
Se l'elemento dati è impostato correttamente, è probabile che si tratti di un problema di temporizzazione. Controlla dove si sta caricando la regola (nella condizione della regola); se si sta caricando nella parte superiore della pagina o onload, è probabile che l'elemento dati non sia ancora disponibile nella pagina quando la regola si attiva. Prova a cambiare il caricamento della regola in fondo alla pagina o DOM Ready in modo che l'elemento dati abbia più tempo per compilare prima che le regole si attivino.
Se l'ordine di caricamento è corretto e il problema persiste, accertati che il riferimento all'elemento dati nella regola sia giusto. Vedi questo link di aiuto come riferimento: https://microsite.omniture.com/t2/help/en_US/dtm/#Data_Elements.
