Guida utente Annulla

Installazione del connettore Microsoft Teams su Adobe Learning Manager

  1. Guida utente di Learning Manager
  2. Introduzione
    1. Riepilogo delle nuove funzioni
    2. Note sulla versione
    3. Requisiti di sistema | Adobe Learning Manager
    4. Sito di riferimento di Adobe Learning Manager (sito di riferimento ALM) per AEM Sites.
    5. Conformità di Learning Manager al GDPR
    6. Accessibilità in Learning Manager
    7. Supporto per il dominio personalizzato
  3. Guida introduttiva
    1. Guida introduttiva come Amministratore
    2. Guida introduttiva come Autore
    3. Guida introduttiva come Allievo
    4. Guida introduttiva per i Manager
    5. Guida introduttiva come Istruttore in Learning Manager
  4. l’Amministratore
    1. Accesso utente
    2. Aggiunta di utenti e creazione di gruppi di utenti
    3. Aggiungere aule
    4. Creazione di moduli di corso, istanze e programmi di apprendimento
    5. Catalogo dei contenuti di Learning Manager
    6. Contenuti del marketplace
    7. Report
    8. Percorsi di apprendimento
    9. Piani di apprendimento
    10. Gestione degli ordini e della fatturazione di Learning Manager
    11. Risorse formative
    12. Certificazioni
    13. Cataloghi
    14. Aggiunta di utenti in blocco
    15. Account condivisi tra pari
    16. Creazione e modifica di abilità e livelli
    17. Corsi consigliati tramite intelligenza artificiale
    18. Gamification
    19. Personalizzazione della pagina principale dell’Allievo
    20. Distintivi
    21. Temi colore
    22. Trascrizioni Allievi
    23. Gestione delle liste di attesa e di frequenza
    24. Lettore Fluidic
    25. Annunci
    26. Modelli e-mail
    27. Integrazione Adobe Connect
    28. Impostazioni
    29. Notifiche
    30. Utenti di iPad e tablet Android
    31. Guida introduttiva come Amministratore
    32. Rimuovere utenti
    33. Tag
    34. Catalogo dei contenuti di Learning Manager
    35. Ruoli personalizzati
    36. Etichette del catalogo
    37. xAPI in Learning Manager
    38. Monitoraggio e moderazione dell’Apprendimento sociale come Amministratore
    39. Abilitare il controllo completo del catalogo condiviso
    40. Mappare abilità con domini di abilità
  5. Amministratore dell’integrazione
    1. Manuale di migrazione
    2. Connettori Learning Manager
    3. Integrazione di Learning Manager con AEM
    4. Installazione del pacchetto Salesforce su Learning Manager
    5. Installazione del connettore Microsoft Teams
    6. Manuale per sviluppatori di applicazioni
    7. App Learning Manager per Salesforce
    8. Impostazioni
    9. Gestisci ruoli personalizzati tramite file CSV
  6. Autori
    1. Accesso utente
    2. Libreria dei contenuti
    3. Creazione, modifica e pubblicazione di corsi
    4. Cataloghi
    5. Risorse formative
    6. Integrazione Adobe Connect
    7. Aggiungere oggetti di apprendimento in diverse versioni locali
    8. Notifiche per l’utente
    9. Modelli e-mail
    10. Come scegliere i moduli del corso?
    11. Anteprima come Allievo
    12. Impostazioni
    13. xAPI in Learning Manager
  7. Istruttore
    1. Moduli
    2. Gestione degli Allievi per la sessione
  8. Allievo
    1. Accesso
    2. Impostazioni profilo
    3. Cataloghi
    4. Corsi
    5. Lettore Fluidic
    6. Programmi di apprendimento
    7. Certificazioni
    8. Risorse formative
    9. Distintivi
    10. Abilità e livelli
    11. Gamification
    12. Notifiche per l’utente
    13. Annunci
    14. Gestione delle liste di attesa e di frequenza
    15. App Learning Manager per Salesforce
    16. Integrazione Adobe Connect
    17. Applicazione Allievo per dispositivi mobili e tablet
    18. Apprendimento sociale in Learning Manager
    19. Applicazione desktop Adobe Learning Manager
    20. Pagina principale dell’Allievo
    21. Condivisione su Apprendimento sociale
    22. Requisiti di sistema | Applicazione desktop Adobe Learning Manager
  9. Manager
    1. Accesso utente
    2. Dashboard per i Manager
    3. Report
    4. Oggetti di apprendimento
    5. Notifiche per l’utente
    6. Trascrizioni Allievi
    7. Impostazioni
    8. Utenti di iPad e tablet Android
  10. Domande frequenti
    1. Domande frequenti per gli Amministratori
    2. Domande frequenti per gli Autori
    3. Domande frequenti per gli Istruttori
    4. Domande frequenti per i Manager
  11. Knowledge base
    1. Impossibile accedere a Learning Manager
    2. In Riepilogo apprendimento non vengono visualizzati i dati correnti
    3. Impossibile caricare il file CSV
    4. Generazione di un file HAR
    5. Il popup automatico del feedback L1 non viene visualizzato
    6. Non è possibile visualizzare determinati corsi nel catalogo durante la creazione di una certificazione
    7. Non è possibile visualizzare un determinato corso nel catalogo durante la creazione di un programma di apprendimento
    8. Problemi relativi al ritiro di un programma di apprendimento
    9. Impossibile assegnare un badge
    10. La sessione scade in Learning Manager
    11. Impossibile cercare un corso
    12. Risoluzione dei problemi di migrazione
    13. Risoluzione dei problemi relativi all’app Learning Manager
    14. Gli utenti vengono eliminati automaticamente in Learning Manager
    15. Problemi di pubblicazione sul dominio UE
    16. Impossibile eseguire la registrazione come utente esterno
    17. Integrazione di Okta Active Directory con Adobe Learning Manager
    18. Impossibile visualizzare gli Allievi in un corso
    19. Impossibile visualizzare il calendario
    20. Il modulo non viene contrassegnato come completato dopo aver terminato un corso
    21. Non è possibile ottenere un’abilità dopo aver completato un corso
    22. Pulsanti di opzione mancanti
    23. Non è possibile visualizzare i file inviati su Learning Manager

Panoramica

Microsoft® Teams® è una piattaforma di collaborazione persistente basata su chat che supporta in modo completo la condivisione di documenti, riunioni online e altre funzioni utili per le comunicazioni aziendali.

Adobe Learning Manager utilizza un connettore per aula virtuale che può essere utilizzato per integrare le riunioni di Microsoft Teams con Learning Manager.

Il connettore Microsoft Teams collega i sistemi Learning Manager e Microsoft Teams per consentire la sincronizzazione automatica delle riunioni virtuali. L’elenco riportato di seguito descrive le funzioni del connettore Microsoft Teams:

Configurare le sessioni virtuali utilizzando Microsoft Teams

Questo connettore consente di integrare l’account Adobe Learning Manager con l’account Microsoft Teams. Una volta integrato, il connettore consente a un Autore in Learning Manager di utilizzare Microsoft Teams come fornitore di servizi tecnologici per i moduli aula virtuale creati in Learning Manager.

Consentire a Microsoft Teams di autenticare gli Allievi quando entrano in un’aula virtuale

Questo connettore aiuta a configurare l’organizzatore della riunione di Microsoft Teams da Learning Manager durante la creazione di una riunione. L’organizzatore della riunione può gestire la sala d’attesa in modo che l’accesso alla riunione sia limitato, ammettere partecipanti e controllare le altre opzioni della riunione fornite da Microsoft Teams.

Utilizzare la sincronizzazione automatizzata di completamento degli utenti

Il processo di sincronizzazione automatizzato di completamento degli utenti consente a un Amministratore Learning Manager di recuperare automaticamente i record di completamento e l’URL della registrazione della riunione su Microsoft Teams.

Ruoli su Microsoft Teams

Se stai organizzando una riunione con più partecipanti, puoi assegnare ruoli a ognuno di essi, in modo che tutti sappiano cosa devono fare nella riunione.

Ci sono due ruoli fra cui scegliere: relatore partecipante.

Per ulteriori informazioni, consulta Ruoli in una riunione Microsoft Teams.

Configurazione del connettore Microsoft Teams

Nota: gli elementi contrassegnati con la dicitura <Sviluppatori/Facoltativo> qui sotto sono facoltativi, e si riferiscono alla configurazione di tenant di sviluppo/di prova con Microsoft nel caso in cui l’utente non abbia un tenant di produzione. Sono facoltativi perché si tratta di operazioni che con molta probabilità saranno già state eseguite dal tuo Amministratore Teams.

Creare un account Microsoft E5 per sviluppatori <Sviluppatori/Facoltativo>

Puoi accedere al connettore Microsoft Teams se hai Office 365 E3 o Office 365 E5. L’opzione consigliata è Office 365 E5. 

  • Consulta la pagina con i piani di Microsoft. Su questa pagina, puoi acquistare un account E3 o E5 o fare clic su Prova gratuitamente.
  • Inserisci le informazioni richieste e crea un account.

Ricorda: il formato dell’account deve essere “<username>@<company name>.onmicrosoft.com.”

Creare applicazione per il connettore Microsoft Teams

  1. Visita il portale Microsoft Azure®.

  2. Accedi con l’account Microsoft E5 che hai creato nella sezione precedente.

  3. Cerca Azure Active Directory

  4. Fai clic su Registrazioni app

  5. Fai clic su Nuova registrazione, inserisci le informazioni seguenti e registra l’applicazione:

    1. Nome: un nome a tua scelta.

    2. Tipi di account supportati: account in qualsiasi directory dell’organizzazione (Qualsiasi Azure Active Directory - Multitenant) 

    3. URL di reindirizzamento (facoltativo): campo facoltativo con l’URL di risposta.

  6. Nella colonna Informazioni di base (Essentials), prendi nota degli ID seguenti, che saranno utilizzati durante l’integrazione: 

    1. ID applicazione (client)

    2. ID directory (tenant)

  7. Cerca le credenziali del client e fai clic su Aggiungi certificato o segreto.

  8. Fai clic su Nuovo segreto client e aggiungi le informazioni seguenti:

    1. Descrizione: inserisci un nome qualsiasi.

    2. Scadenza: inserisci un valore qualsiasi (il valore consigliato è 24 mesi. Assicurati che al momento della scadenza vengano generate nuove credenziali).

Prendi nota del segreto client, che sarà utilizzato durante l’integrazione.

Ottieni l’autorizzazione all’accesso per il connettore Microsoft Teams

  1. Vai sul Portale Microsoft Azure

  2. Accedi con l’E5 Microsoft che hai creato prima. 

  3. Cerca Azure Active Directory.

  4. Fai clic su Registrazioni app.

  5. Fai clic sull’app che hai creato nella sezione precedente.

  6. Fai clic su Autorizzazioni API.

  7. Fai clic su Aggiungi autorizzazione.

  8. Seleziona Microsoft Graph > Autorizzazioni applicazione e aggiungi le seguenti autorizzazioni:

    1. User.Read (Questo sarà presente per impostazione predefinita) 

    2. Calendars.ReadWrite 

    3. Directory.Read.All  

    4. Directory.ReadWrite.All  

    5. OnlineMeetings.Read.All  

    6. OnlineMeetings.ReadWrite.All  

    7. OnlineMeetingArtifact.Read.All  

    8. User.Read.All  

    9. User.ReadWrite.All

    10. Chat.Read.All

    11. Chat.ReadWrite.All

  9. Fai clic su Concedi accesso amministratore per Adobe

  10. Fai clic su Ruoli app > Crea ruolo app

  11. Inserisci i seguenti valori:

    1. Nome visualizzato: nome dell’API/dell’autorizzazione (Esempio: Calendars.ReadWrite).

    2. Tipi di membri autorizzati: specifica sia gli utenti che le applicazioni (Utenti/gruppi + applicazioni). 

    3. Valore : nome dell’API/dell’autorizzazione (Esempio: Calendars.ReadWrite).

    4. Descrizione : nome dell’API/dell’autorizzazione (Esempio: Calendars.ReadWrite).

    5. Vuoi abilitare questo ruolo dell’app? : seleziona questa casella di spunta.

  12.  Ripeti i passaggi precedenti per tutti i nove API/le nove autorizzazioni che sono state aggiunte.

Configurare i criteri di accesso utilizzando gli script PowerShell

Per configurare i criterio di accesso dell’applicazione per il connettore Microsoft Teams eseguendo gli script PowerShell, segui la procedura descritta nel seguente documento.

Questa azione consente al connettore di accedere alle riunioni online di Microsoft Teams.

Ricorda: nel documento riportato qui sopra, esegui anche il passaggio facoltativo numero 5 per assicurarti che ad ogni utente attivo possa venire assegnato il ruolo di organizzatore dall’interno dell’app per autori di Learning Manager. Se questo passaggio non viene eseguito, gli utenti non avranno le autorizzazioni di accesso necessarie per gli organizzatori e la creazione della riunione non andrà a buon fine (gli API Microsoft considerano l’organizzatore anche il creatore di una riunione Teams).

Configurazione del connettore Microsoft Teams in Learning Manager

  1. Accedi a Learning Manager in qualità di Amministratore di integrazione. 
  2. Nella pagina Connettori, seleziona il connettore Microsoft Teams e fai clic su Connetti.
  3. Inserisci questi valori: 
    1. Nome della connessione: inserisci il nome che l’autore vedrà durante la creazione della sessione.
    2. ID tenant Microsoft Teams: inserisci il valore indicato in precedenza.
    3. ID client Microsoft Teams: inserisci il valore indicato in precedenza.
    4. Segreto client Microsoft Teams: inserisci il valore indicato in precedenza.
    5. E-mail utente amministratore Microsoft Teams: inserisci l’e-mail dell’organizzatore predefinito. Questo utente (di solito un utente del servizio) diventa il creatore della riunione nel caso in cui non venga selezionato alcun organizzatore dall’app per autori di Learning Manager.

Assegnazione di licenze agli utenti <Sviluppatori/facoltativo>

  1. Vai su https://admin.microsoft.com/#/homepage
  2. Fai clic su Utenti > Utenti attivi.
  3. Fai clic su Più azioni per gli utenti per gli utenti a cui vuoi fornire accesso a Microsoft Teams. 
  4. Fai clic su Gestisci licenze prodotti
  5. Abilita la licenza per Office 365 E5 senza audioconferenze.

Registrare una sessione

L’API utilizzato per la registrazione della sessione è un API protetto. Per accedere all’API, è necessario richiedere l’accesso a Microsoft. Per ulteriori informazioni, consulta questo documento.

Nel documento,

“Per richiedere l’accesso a questi API protetti, completa il seguente modulo di richiesta. Lavoriamo sulle richieste di accesso ogni mercoledì e inviamo le approvazioni ogni venerdì, a eccezione delle settimane dei principali giorni festivi degli USA. Le richieste ricevute durante queste settimane saranno elaborate durante la settimana successiva (senza giorni festivi). Per verificare l’approvazione della tua richiesta, testa l’accesso dell’applicazione il primo lunedì utile successivo all’invio della richiesta.”

Per gli allievi, l’URL della registrazione è mostrato sulla pagina con la panoramica del corso in aula virtuale.

Dopo 30 minuti dal completamento di un corso, la presenza dell’allievo viene registrata.

Domande frequenti 

Vedi la documentazione di Microsoft per i ruoli e le funzioni diverse supportate da Microsoft Teams.

Sì, l’organizzatore deve far parte sia di Learning Manager che di Microsoft Teams. Inoltre, l’organizzatore deve far parte dello stesso tenant Microsoft, che è configurato nell’app dell’Amministratore di integrazione.

Sì, il relatore deve far parte sia di Learning Manager che di Microsoft Teams. Il relatore deve avere un ID Azure Active Directory (può far parte dello stesso tenant dell’organizzatore o di qualsiasi altro tenant). Inoltre, anche gli utenti anonimi (utenti che accedono solo con il nome utente e non fanno parte di Active Directory) possono ricevere il ruolo di relatori da parte dell’organizzatore o del relatore esistente durante una riunione. 

Al momento, il connettore Teams supporta solo le riunioni su Microsoft Teams. Per ulteriori informazioni, consulta questo documento

Logo Adobe

Accedi al tuo account