App Learning Manager per Salesforce

Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2024

Panoramica

Salesforce™ è una delle soluzioni CRM più popolari tra i team di vendita e marketing. Tramite l’app Adobe Learning Manager in Salesforce puoi consentire agli utenti di accedere a tutti i contenuti di apprendimento direttamente dalla loro interfaccia Salesforce. Gli utenti possono accedere ai contenuti di apprendimento a loro assegnati come corsi, programmi di apprendimento, risorse formative e altro dall’interno di Salesforce. Gli utenti possono inoltre ricevere notifiche relative a iscrizioni e annunci dall’Amministratore.

Al momento, l’app Salesforce non è disponibile poiché è in attesa di approvazione da AppExchange di Salesforce. Se desideri visualizzare un’anteprima della versione beta dell’app, contatta l’Account Manager o il team di supporto di Learning Manager.

Installazione e configurazione

Scopri come installare e configurare l’app Learning Manager per Salesforce seguendo i passaggi riportati di seguito.

Prerequisiti

  1. L’Amministratore di integrazione della tua organizzazione deve approvare l’app Salesforce. Questa app è disponibile nella sezione delle applicazioni in primo piano di Learning Manager per il ruolo di Amministratore di integrazione.
  2. Accedi all’account Salesforce della tua organizzazione, dove l’app va installata. In genere, l’amministratore Salesforce dell’organizzazione è la persona che installa queste app. Se sei un Amministratore di integrazione Learning Manager e non disponi dell’account Salesforce, contatta l’amministratore Salesforce della tua organizzazione.

Passaggi da seguire per l’installazione

  1. Richiedi al tuo Account Manager o al Customer Success Manager di abilitare il tuo account per l’utilizzo di questa app fornendo il tuo ID account Learning Manager. Richiedi al CSM anche il pacchetto installabile dell’app Allievo Learning Manager per Salesforce.

  2. Accedi al tuo account Learning Manager come Amministratore di integrazione e verifica che l’app Salesforce sia abilitata per il tuo account.

  3. Per installare l’app Learning Manager nel tuo account Salesforce, utilizza il pacchetto installabile fornito dal tuo Account Manager o dal Customer Success Manager. È necessario disporre dei privilegi di amministratore per l’account Salesforce in cui desideri installare questa app.

  4. Scegli l'opzione appropriata per te come mostrato nell'istantanea e fai clic su Installa.

    Selezionare l'opzione Installa solo per gli amministratori

    Se scegli Installa per profili specifici, scegli uno o più profili dall'elenco.

  5. Fai clic su Continua nel menu a comparsa che viene visualizzato per confermare l'accesso di terze parti.

    Un messaggio ti confermerà la corretta installazione dell’app. Fai clic su Fine.

Aggiungere l’elemento di visualizzazione delle notifiche alla pagina principale

Il team di Learning Manager consiglia all’amministratore di Salesforce di aggiungere anche l’elemento di visualizzazione delle notifiche di Learning Manager al layout della pagina principale. Questo elemento consente agli utenti Salesforce di ricevere notifiche su eventuali compiti e altri annunci di Learning Manager, anche quando non sono all’interno del contesto dell’app per Allievi.

Per aggiungere il componente di notifica di Learning Manager al layout della pagina principale, segui i passaggi:

  1. Fai clic su Configurazione nell'angolo in alto a destra. L’opzione per modificare il layout della pagina principale viene visualizzata nel riquadro a sinistra, come illustrato nell’istantanea seguente.

    Seleziona layout home page

  2. Scegli il layout che preferisci e fai clic su Modifica.

  3. Seleziona l'opzione delle notifiche di Adobe Learning Manager visualizzata nella pagina e fai clic su Avanti.

  4. Scegli l'ordine dei componenti visualizzati nel riquadro sinistro, visualizza l'anteprima e fai clic su Salva.

Per le istruzioni su come accedere all’app Learning Manager e utilizzarla in Salesforce come Allievo, fai riferimento ai Contenuti di supporto dell’app Salesforce.

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