Experience Platform, App Services e Intelligent Services | Descrizione del prodotto

Validità dal 1 aprile 2020

Adobe Experience Platform è una piattaforma aperta ed estensibile che consente ai clienti di combinare dati all’interno dell’azienda, fornendo profili dei clienti in tempo reale che possono essere migliorati attraverso la data science e gestiti attraverso la data governance al fine di creare esperienze personalizzate.

Adobe Experience Platform: limitazioni del prodotto

Parametri di valutazione. I seguenti Parametri di valutazione sono applicabili agli scopi di produzione di Adobe Experience Platform del Cliente, senza Add-ons:

• Profili. Il Cliente può archiviare il numero massimo di profili secondo quanto autorizzato nell’Ordine di vendita.
• Richness media del profilo. La Richness media del profilo del cliente non può superare i 600 kilobyte per Profilo.
• Processi di segmentazione in batch. Il cliente può elaborare solo 175 processi di segmentazione in batch all’anno.
• Attivazione dati. Il cliente può solo esportare, in qualsiasi soluzione non Adobe (direttamente o indirettamente) in formato batch:
  • fino a 600 kilobyte di Dati di prima generazione per Profilo all’anno e
  • fino a 120 kilobyte di Dati di seconda generazione per Profilo all’anno

tramite le API di attivazione dati (o qualsiasi altro strumento all’interno di Adobe Experience Platform).

• Utenti di Query Service. Adobe Experience Platform è stata progettata per supportare circa 1 Utente di Query Service, secondo i Requisiti sulle prestazioni e i Limiti statici specificati di seguito.
• Utenti di Data Science Workspace. Adobe Experience Platform è stata progettata per supportare circa 5 Utenti di Data Science Workspace, secondo i Requisiti sulle prestazioni e i Limiti statici specificati di seguito.
• Dati mensili scansionati o scritti. Il cliente può solo Scansionare/Scrivere fino a 2 megabyte di dati per Profilo al mese.
• Attivazione del profilo. Il Cliente può elaborare un massimo di 5 Chiamate API di Attivazione del profilo per Profilo all’anno (ossia, il Cliente ha il diritto di effettuare un numero aggregato di Chiamate API di Attivazione del profilo equivalente a 5 volte il numero di Profili concessi in licenza nell’Ordine di vendita, ad esempio, 5 * 1.000.000 di Profili = un diritto a effettuare, in aggregato, 5 milioni di Chiamate API di Attivazione del profilo all’anno).
• Istantanee/esportazioni del profilo. Il Cliente può completare solo un’istantanea dei dati inclusi nel Servizio profilo ed esportare l’istantanea o tutti i dati inclusi nel Servizio profilo (con qualsiasi strumento fornito) 175 volte all’anno.
• Attivazione streaming. Il Cliente può solo esportare, in qualsiasi soluzione non Adobe (direttamente o indirettamente) in formato streaming, fino a un massimo di 5 kilobyte per Profilo al mese tramite le API di Attivazione streaming (o qualsiasi altro strumento all’interno di Adobe Experience Platform). 

Requisiti sulle prestazioni. I Requisiti sulle prestazioni riportati di seguito sono applicabili agli scopi di produzione di Adobe Experience Platform del Cliente, senza Add-ons:

• Query in batch interattive simultanee. Adobe Experience Platform è stata progettata per supportare fino a 1 Query Ad-hoc simultanea su tutti gli utenti.
• Notebook simultanei. Adobe Experience Platform è stata progettata per supportare fino a 5 Notebook simultanei.
• Notebook. Adobe Experience Platform è stata progettata per fornire agli utenti che accedono a un Notebook fino a un massimo di:
  • 32 CPU Core e 256 gigabyte di RAM della capacità totale della CPU su tutti i Notebook;
  • i singoli Notebook possono essere configurati con un massimo di 16 CPU Core e 112 gigabyte di RAM (presi dalla capacità complessiva di CPU e RAM su tutti i Notebook, come descritto sopra).
•  Sandbox. Adobe Experience Platform è stata progettata per fornire al Cliente fino a 5 Sandbox. 

Limiti statici. 

• Dati acquisiti all’anno. La quantità totale di dati acquisiti in Adobe Experience Platform all’anno non può essere superiore a 5 volte lo Spazio di archiviazione autorizzato totale.
• Dati scansionati per Processo di segmentazione. La quantità di dati scansionati per completare un singolo processo di segmentazione in batch non può superare il 20% dello Spazio di archiviazione di produzione totale o dello Spazio di archiviazione non di produzione totale (secondo quanto pertinente).
• Query in batch interattive. Il timeout delle Query in batch interattive scade dopo 10 minuti.
• Esecuzioni di apprendimento del modello. Il timeout delle Esecuzioni di apprendimento del modello scade dopo 20 minuti.
• Anteprima/Previsione. Adobe Experience Platform è stata progettata per supportare fino a 5 utenti simultanei della funzionalità anteprima/previsione del Servizio di segmentazione. Il completamento delle richieste di anteprima/previsione può richiedere fino a 30 secondi. Se più di 5 utenti di anteprima/previsione lavorano simultaneamente, il Cliente può riscontrare un peggioramento delle prestazioni.
• Tempo di completamento della segmentazione. Il completamento dei processi di segmentazione in batch può richiedere fino a 7 ore.

Cosa sono i Customer Journey Analytics App Service?

I Customer Journey Analytics App Service consentono al Cliente di accedere all’esperienza di Analysis Workspace in Adobe Experience Platform diversa e distinta dall’esperienza disponibile in Adobe Analytics.

Customer Journey Analytics App Service: limitazioni del prodotto

Parametri di valutazione:

• Profili. Il Cliente può archiviare il numero massimo di profili secondo quanto autorizzato nell’Ordine di vendita. 
• Acquisizione di dati. Il Cliente può acquisire solo i Dati del cliente da Adobe Experience Platform nei Customer Journey Analytics App Service per un numero pari allo Spazio di archiviazione di produzione totale autorizzato durante ogni anno del Termine di licenza. Ad esempio, se nel contratto è incluso 1 milione di profili e la Richness media del profilo autorizzata è 600 kB, la quantità di Dati del cliente che può essere acquisita nei Customer Journey Analytics Application Service è 1 milione di volte 600 kB = 600 milioni di kB o 600 GB che sarebbe lo Spazio di archiviazione di produzione totale autorizzato. Se il Cliente acquisisce Dati del cliente aggiuntivi in quantità maggiore allo Spazio di archiviazione di produzione totale autorizzato nei Customer Journey Analytics App Service o Pacchetti Richness ottenuti in licenza per la distribuzione di Adobe Experience Platform, allora il Cliente dovrà acquistare i Pacchetti di capacità per Customer Journey Analytics. 

Requisiti sulle prestazioni: 

• Richieste simultanee. Se sono eseguite più di 5 richieste di rapporto simultaneamente, il Cliente può riscontrare un peggioramento delle prestazioni. 

Limiti statici: 

• Analytics. Il cliente deve ottenere in licenza uno SKU di Adobe Analytics di base (ossia, Adobe Analytics Select, Prime o Ultimate) come prerequisito per ottenere in licenza Customer Journey Analytics App Service.
• Adobe Experience Platform. Il cliente deve ottenere la licenza per Adobe Experience Platform come prerequisito per ottenere in licenza Customer Journey Analytics App Service.
• Righe. La visualizzazione nell’interfaccia utente per il Cliente è limitata a 400 righe.

Che cosa si intende per Journey Orchestration App Service?

Journey Orchestration App Service consente al Cliente di creare e orchestrare esperienze multicanale che possono essere attivate automaticamente in base a eventi specificati dal Cliente.

Journey Orchestration App Service: limitazioni del prodotto

Parametri di valutazione:

• Profili. Il Cliente può archiviare il numero massimo di profili secondo quanto autorizzato nell’Ordine di vendita. 

Requisiti sulle prestazioni: 

• Eventi Journey. Journey Orchestration App Service è stato progettato per supportare fino a 5.000 Eventi Journey al secondo con la configurazione standard. Le limitazioni delle prestazioni degli endpoint di attivazione e delle origini dati del Cliente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Adobe Experience Platform, soluzioni Adobe o altri servizi di terze parti, possono limitare la portata e questo potrebbe richiedere che il Cliente ottenga la licenza per capacità aggiuntiva. 

Limiti statici: 

• Adobe Experience Platform. Il cliente deve ottenere la licenza per Adobe Experience Platform come prerequisito per ottenere in licenza Journey Orchestration App Service.

Che cosa si intende per Real-time Customer Data Platform App Service?

Real-time Customer Data Platform App Service consente al Cliente di attivare i Profili attraverso destinazioni predefinite che il Cliente può selezionare tramite l’interfaccia utente di Real-time Customer Data Platform App Service. 

Real-time Customer Data Platform App Service: limitazioni del prodotto

Parametri di valutazione:

• Profili. Il Cliente può archiviare il numero massimo di profili secondo quanto autorizzato nell’Ordine di vendita. 

Limiti statici: 

• Adobe Experience Platform. Il cliente deve ottenere la licenza per Adobe Experience Platform come prerequisito per ottenere in licenza Real-time Customer Data Platform App Service.
• High Frequency Audiences. Il cliente deve ottenere la licenza per l’Add-on High Frequency Audiences per Adobe Experience Platform come prerequisito per ottenere in licenza Real-time Customer Data Platform App Service.
• Attivazioni dei profili RT CDP. Il cliente può esportare un massimo di 1.500 kilobyte per Profilo al mese in un massimo di 100 destinazioni predefinite disponibili nell’interfaccia utente di Real-time Customer Data Platform App Service. 
• Esportazione di dati di terze parti da Audience Manager. I dati dei clienti provenienti da Adobe Audience Manager e diretti ad Experience Platform - Profile Services per essere attivati tramite Real-time Customer Data Platform App Service, saranno limitati solo a origini di dati che non siano di terze parti (questo significa che le origini dati di terze parti non devono essere condivise da Audience Manager). 
• Posizione dei servizi di destinazione. La funzionalità dei servizi di destinazione di Real-time Customer Data Platform App Service risiede in Nord America. Di conseguenza, i Dati dei clienti associati ai Profili attivati tramite Real-time Customer Data Platform App Service saranno diretti verso il Nord America.

Che cosa è Attribution AI Intelligent Service?

Attribution AI Intelligent Service consente al Cliente di misurare e ottimizzare le esperienze dei consumatori applicando modelli di apprendimento automatico predefiniti che aiutano a rivelare l’impatto delle interazioni dei singoli consumatori sulla conversione dei consumatori. 

Attribution AI Intelligent Service: limitazioni del prodotto

Parametri di valutazione:

• Insights. Il Cliente può generare il numero massimo di Insights secondo quanto autorizzato nell’Ordine di vendita.
• Archiviazione dati. Per i Clienti che ottengono Attribution AI Intelligent Service in licenza indipendentemente da Adobe Experience Platform, il Cliente può archiviare solo fino a 5 terabyte di dati. Per i Clienti che ottengono Attribution AI Intelligent Service in licenza come componente aggiuntivo di Adobe Experience Platform, il Cliente è soggetto alle limitazioni sull’archiviazione dei dati associate ad Adobe Experience Platform.

Limiti statici:

• Istanze. Il Cliente è limitato alla creazione di un massimo di 35 istanze all’anno.
• Frequenza di addestramento. Il cliente può addestrare ogni Istanza solo 1 volta a trimestre.
• Media touchpoint di attribuzione per conversione. Il Cliente può configurare solo un’Istanza di Attribution AI Intelligent Service per analizzare l’impatto su un evento di conversione specificato della media di un massimo di 60 touchpoint indipendenti.
• Modelli medi basati su area geografica per Istanza. Il Cliente può configurare solo un massimo di 10 Iterazioni basate su area geografica per ciascuna Istanza.
• Attivazione dati in batch. Per i Clienti che ottengono Attribution AI Intelligent Service in licenza indipendentemente da Adobe Experience Platform, il Cliente può esportare un massimo di 3 volte il numero di Insights autorizzati per anno. Per i Clienti che ottengono Attribution AI Intelligent Service in licenza come componente aggiuntivo di Adobe Experience Platform, il Cliente è soggetto alle limitazioni sull’Attivazione dati in batch associate ad Adobe Experience Platform.
• Generazione di rapporti. Al Cliente può essere fornito l’accesso a strumenti di reportistica aggregati e anonimi attraverso sistemi di terze parti. Adobe fornirà al Cliente l’accesso a tale sistema, se disponibile.
• Adobe Experience Platform. Per i Clienti che ottengono Attribution AI Intelligent Service in licenza indipendentemente da Adobe Experience Platform:
  • alcuni aspetti di Attribution AI Intelligent Service possono essere forniti tramite Adobe Experience Platform ma
  • il cliente non è ha la licenze e non deve accedere o utilizzare i componenti Data Science Workspace, Query Service, Profile Service, Identity Service o Segmentation Service di Adobe Experience Platform.

Per i Clienti che ottengono Attribution AI Intelligent Service in licenza come componente aggiuntivo di Adobe Experience Platform, il Cliente è soggetto alle limitazioni sull’utilizzo associate ad Adobe Experience Platform.

Che cosa è Customer AI Intelligent Service?

Customer AI Intelligent Service consente al Cliente di sviluppare esperienze personalizzate per il consumatore applicando modelli di apprendimento automatico predefiniti che rivelano previsioni avanzate sul comportamento del singolo consumatore e una comprensione dei motivi per cui i singoli consumatori potrebbero reagire in un determinato modo. 

Customer AI Intelligent Service: limitazioni del prodotto

Parametri di valutazione:

• Insights: il Cliente può generare il numero massimo di Insights secondo quanto autorizzato nell’Ordine di vendita.
• Archiviazione dati: per i Clienti che ottengono Customer AI Intelligent Service in licenza indipendentemente da Adobe Experience Platform, il Cliente può archiviare solo fino a 5 terabyte di dati. Per i Clienti che ottengono Customer AI Intelligent Service in licenza come componente aggiuntivo di Adobe Experience Platform, il Cliente è soggetto alle limitazioni sull’archiviazione dei dati associate ad Adobe Experience Platform.

Limiti statici:

• Istanze. Il Cliente è limitato alla creazione di un massimo di 35 istanze all’anno.
• Frequenza di addestramento. Il cliente può addestrare ogni Istanza solo 1 volta a trimestre.
• Attivazione dati in batch. Per i Clienti che ottengono Customer AI Intelligent Service in licenza indipendentemente da Adobe Experience Platform, il Cliente può esportare un massimo di 3 volte il numero di Insights autorizzati per anno. Per i Clienti che ottengono Customer AI Intelligent Service in licenza come componente aggiuntivo di Adobe Experience Platform, il Cliente è soggetto alle limitazioni sull’Attivazione dati in batch associate ad Adobe Experience Platform.
• Generazione di rapporti. Al Cliente può essere fornito l’accesso a strumenti di reportistica aggregati e anonimi attraverso sistemi di terze parti. Adobe fornirà al Cliente l’accesso a tale sistema, se disponibile.
• Adobe Experience Platform. Per i Clienti che ottengono Customer AI Intelligent Service in licenza indipendentemente da Adobe Experience Platform:
  • alcuni aspetti di Customer AI Intelligent Service possono essere forniti tramite Adobe Experience Platform ma
  • il cliente non è ha la licenze e non deve accedere o utilizzare i componenti Data Science Workspace, Query Service, Profile Service, Identity Service o Segmentation Service di Adobe Experience Platform.

Per i Clienti che ottengono Customer AI Intelligent Service in licenza come componente aggiuntivo di Adobe Experience Platform, il Cliente è soggetto alle limitazioni sull’utilizzo associate ad Adobe Experience Platform.

Definizioni

Con Non-production Profiles aggiuntivi si intende un aumento del volume dei Profili non di prodotto autorizzati del Cliente. 

Con Sandbox aggiuntivi si intende un pacchetto di 10 sandbox aggiuntivi.

Con Richness media del profilo si intende la somma di tutti i dati archiviati in Adobe Experience Platform (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Data Lake, Profile Service, Identity Service) in qualsiasi momento e tutti i dati che il Cliente trasmette attraverso (invece di archiviarli) Adobe Experience Platform negli ultimi 12 mesi, divisa per il numero di Profili autorizzati.

Con Richness media del profilo non di produzione si intende la somma di tutti i dati archiviati nei Sandbox non di produzione in qualsiasi momento negli ultimi 12 mesi, divisa per il numero di Profili non di produzione autorizzati.

Con Attivazione dati in batch si intende un aumento della quantità cumulativa dei Dati di prima generazione e dei Dati di seconda generazione per i quali il Cliente ha autorizzato l’esportazione, in qualsiasi soluzione non Adobe (direttamente o indirettamente) in formato batch tramite le API di attivazione dati (o qualsiasi altro strumento compreso in Adobe Experience Platform), come indicato nell’Ordine di vendita.

Con Processi di segmentazione in batch si intende una chiamata per eseguire la valutazione di tutti i segmenti definiti, che possono essere avviati tramite le API di Adobe Experience Platform, l’interfaccia utente di Adobe Experience Platform o qualsiasi soluzione Adobe integrata.

Capacità Customer Journey Analytics è un add-on di Customer Journey Analytics App Service che aumenta la quantità di Dati del cliente che il Cliente può acquisire in Customer Journey Analytics App Service per 300 kilobyte per Profilo. Il cliente deve ottenere in licenza i Pacchetti di add-on per Capacità Customer Journey Analytics in una quantità maggiore o uguale al numero di Pacchetti Richness di Adobe Experience Platform ottenuti in licenza dal Cliente.

Con Utenti di Data Science Workspace si intende qualsiasi utente che acceda e utilizzi Data Science Workspace o Notebook.

Con Informazioni direttamente identificabili si intende le informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente una singola persona, compresi gli Identificativi stabili.

Con Profilo direttamente identificabile si intende un Profilo unito che include informazioni direttamente identificabili.

Con Dati di prima generazione si intendono i dati grezzi (ovvero dati a cui non sono stati aggiunti approfondimenti, correlazioni e così via con Adobe Experience Platform) acquisiti direttamente in Adobe Experience Platform dalle soluzioni Adobe Experience Cloud.

Con High Frequency Audiences si intende un aumento del numero autorizzato di (i) Processi di segmentazione in batch da 175 all’anno a 1 al giorno e (ii) Istantanee/esportazioni del profilo da 175 all’anno a 1 al giorno. I Pacchetti add-on per High Frequency Audiences sono concessi in licenza per supportare una Richness media del profilo di 300 kilobyte per Profilo. Il cliente deve ottenere in licenza i Pacchetti add-on per High Frequency Audiences in una quantità che rispecchi la Richness media del profilo autorizzata del Cliente (ad esempio, se la Richness media del profilo autorizzata del Cliente è di 1500 kilobyte per Profilo, il Cliente dovrà ottenere in licenza 5 Pacchetti add-on per High Frequency Audiences, ovvero 300 KB per Profilo per pacchetto moltiplicato per 5 Pacchetti). 

Con High Frequency Audiences Non-prod Profiles si intende un add-on alla combinazione di High Frequency Audiences e Non-production Profiles aggiuntivi che consente al Cliente di utilizzare Non-production Profiles aggiuntivi per sviluppare e verificare casi d’uso che riguardano la funzionalità di High Frequency Audiences. I Pacchetti add-on per High Frequency Audiences Non-prod Profiles sono concessi in licenza per supportare una Richness media del profilo non di produzione di 300 kilobyte per Profilo. Il cliente deve ottenere in licenza i Pacchetti add-on per High Frequency Audiences Non-prod Profiles in una quantità che rispecchi la Richness media del profilo non di produzione autorizzata del Cliente (ad esempio, se la Richness media del profilo non di produzione autorizzata del Cliente è di 1500 kilobyte per Profilo, il Cliente dovrà ottenere in licenza 5 Pacchetti add-on per High Frequency Audiences Non-prod Profiles (ovvero 300 KB per Profilo non di produzione per pacchetto moltiplicato per 5 Pacchetti).

Con Identity Graph si intende le relazioni osservate tra 1 o più identità, che si è determinato facciano riferimento allo stesso individuo.

Insight indica una singola previsione di apprendimento automatico o spiegazione di un risultato. Uno o più Insight sono prodotti per ciascun Profilo elaborato tramite un’Istanza durante ciascun Calcolo del punteggio.

Con Istanza si intende un modello di apprendimento automatico di Intelligent Services utilizzato per prevedere un risultato specifico (ad esempio, possono essere prodotti modelli AI diversi dei clienti per prevedere la propensione alla conversione individuale, propensione alla registrazione gratuita, propensione alla rinuncia e così via).

Con Intelligence Pack si intende un add-on ad Adobe Experience Platform che aumenta le funzionalità di Query Service e Data Science Workspace (comprese le funzionalità incluse nell’offerta di base di Adobe Experience Platform):

• Utenti di Query Service da 1 a 10;
• Utenti di Data Science Workspace da 5 a 10 e abilitazione degli Utenti di Data Science Workspace ad accedere a ricette, modelli e servizi;
• query in batch interattive simultanee da 1 a 10;
• numero di Notebook simultanei da 5 a 10;
• capacità totale di CPU su tutti i Notebook da 32 CPU Core e 256 gigabyte di RAM a 128 CPU Core e 512 gigabyte di RAM;
• aggiunta di 12 CPU Core, 224 gigabyte di RAM, 2 GPU Core e 12 gigabyte di RAM di capacità di GPU su tutti i Notebook;
• capacità massima di potenza di elaborazione e archiviazione per Notebook da 16 CPU Core e 112 gigabyte di RAM a 32 CPU Core, 1 GPU Core e 112 gigabyte di RAM (presi dalla capacità cumulativa di CPU, GPU e RAM su tutti i Notebook, come descritto precedentemente)
• aggiunta di 128 CPU Core e 512 gigabyte di RAM nella capacità totale di CPU a supporto di processi non Spark;
• aggiunta di 12 GPU Core e 224 gigabyte di RAM, 2 GPU Core e 32 gigabyte di RAM nella capacità totale di GPU a supporto di processi non Spark;
• aggiunta di un massimo di 20 processi non Spark simultanei;
• aggiunta di 32 CPU Core e 256 gigabyte di RAM nella capacità totale di nodi principali a supporto di processi Spark;
• aggiunta di 96 CPU Core e 768 gigabyte di RAM nella capacità totale di nodi subordinati a supporto di processi Spark e
• aggiunta di un massimo di 20 processi Spark simultanei.

Nel caso in cui il Cliente ottenga la licenza per più di un Pacchetto Intelligence, la maggiore capacità identificata in precedenza verrà aggiunta nuovamente alle autorizzazioni complessive del Cliente (ad esempio, un Cliente che ottiene la licenza per 2 Pacchetti Intelligence, avrà diritto a un totale di 20 utenti di Query Service, 20 utenti di Data Science Workspace, 20 Query in batch interattive simultanee e così via).

Con Query in batch interattiva si intende una query ad-hoc generata dall’editor di Query Service, dal client PSQL, dallo strumento BI del Cliente o da Data Science Workspace.

Con Eventi Journey si intende una chiamata API da utilizzare per iniziare, far progredire o terminare i journey (comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le chiamate API tra Journey Orchestration App Service e Adobe Experience Platform Profile Service, le soluzioni Adobe o i servizi di terze parti).

Con Esecuzioni di apprendimento del modello si intende l’elaborazione dei Dati del cliente per addestrare un modello di apprendimento automatico.

Con Non-production Profiles si intende le copie di Profili che possono essere distribuite solo in Sandbox non di produzione a scopo di sviluppo e verifica.

Con Sandbox non di produzione si intende un Sandbox che può essere utilizzato esclusivamente per lo sviluppo e la verifica con Profili non di produzione. A meno che il Cliente non ottenga la licenza per ulteriori Non-production Profiles aggiuntivi, i Sandbox non di produzione possono supportare solo un volume di Non-production Profiles fino al 10% dell’impegno di Profili ottenuti in licenza del Cliente (misurato globalmente su tutti i Sandbox non di produzione autorizzati del Cliente). Il cliente ha diritto fino a: (i) una Richness media del profilo non di produzione di 600 kilobyte per Non-production Profile autorizzato, (ii) 175 Processi di segmentazione in batch e Istantanee/esportazioni del profilo all’anno e (iii) 120 Chiamate API di Attivazione del profilo/profilo/anno, da utilizzare in combinazione con i Sandbox non di produzione (misurato globalmente su tutti i Sandbox non di produzione autorizzati del Cliente).

Con Notebook si intende un notebook Jupyter o un altro notebook che offra funzionalità simili.

Con Requisiti sulle prestazioni si intende i limiti di utilizzo relativi all’ambito dei casi d’uso proposti dal Cliente. Nel caso in cui il Cliente superi un Requisito sulle prestazioni, il Cliente potrebbe notare un degrado delle prestazioni; Adobe non potrà essere ritenuta responsabile per tale degrado delle prestazioni. I clienti che superano costantemente un Requisito sulle prestazioni, possono scegliere di ottenere in licenza capacità aggiuntiva per evitare il degrado delle prestazioni.

Con Profilo si intende un record di informazioni che rappresentano un utente finale, un potenziale cliente, una lead, un’azienda, una famiglia, un quartiere e così via (inclusi i Profili direttamente identificabili e i Profili pseudonimi) come rappresentato nel Profile Service. I volumi del profilo sono determinati in base al Identity Graph deterministico predefinito incluso in Adobe Experience Platform.

Con Profilo pseudonimo si intende un Profilo unito che non include informazioni direttamente identificabili.

Con Chiamate API di attivazione del profilo si intende una chiamata effettuata da qualsiasi soluzione non Adobe (direttamente o indirettamente) a una API basata su REST di Adobe Experience Platform che restituisca o attivi un singolo Profilo. 

Con Utente di Query Service si intende qualsiasi utente che esegue una query SQL a Query Service tramite l’interfaccia utente di Query Service, un Notebook, le API di Experience Platform o un sistema esterno per l’analisi o l’esplorazione dei dati.

Real-time Customer Data Platform Non-prod Profiles è un add-on alla combinazione di Real-time Customer Data Platform App Service e Non-production Profiles aggiuntivi che consente al Cliente di utilizzare Sandbox di Non-production Profiles aggiuntivi per sviluppare e verificare casi d’uso che riguardano Real-time Customer Data Platform App Service. Il cliente deve ottenere la licenza per l’Add-on High Frequency Audiences Non-prod Profiles come prerequisito per ottenere in licenza Real-time Customer Data Platform Non-prod Profiles.

Con Real-time Data Activation si intende un aumento nell’autorizzazione del cliente per:

• Chiamate API di Attivazione del profilo di 1 milione di chiamate all’anno per pacchetto ottenuto in licenza e
• Kilobyte di API di Attivazione streaming di 250 MB all’anno per pacchetto ottenuto in licenza.

Con Richness Pack si intende un aumento delle autorizzazioni concesse al Cliente per quanto concerne:

• Richness media del profilo di 300 kilobyte per profilo per Richness Pack e
• Dati mensili scansionati o scritti da 1 megabyte per profilo al mese

Con Richness Pack Non-prod Profiles è un add-on della combinazione Richness Pack e Non-production Profiles aggiuntivi che consente un aumento della Richness media del profilo autorizzata del Cliente per Non-production Profiles di 300 kilobyte per Profilo per Richness Pack Non-prod Profiles.

Con Sandbox si intende una forma di isolamento dei dati all’interno dell’istanza del Cliente di Experience Platform. I Sandbox possono essere ambienti utilizzati a fini di produzione o Sandbox non di produzione. I Sandbox utilizzati a fini di produzione condividono i diritti autorizzati del sistema di produzione di base di Adobe Experience Platform. I Sandbox non di produzione condividono i diritti autorizzati specificati con i casi d’uso non di produzione. 

Con Dati di seconda generazione si intende qualsiasi dato diverso dai Dati di prima generazione.

Con Scansione/Scrittura si intende importare dati, scansionare dati o scrivere dati in qualsiasi altra parte di Adobe Experience Platform unitamente all’uso (direttamente o indirettamente) di Query Service o Data Science Workspace.

Con Query pianificata si intende una query già preparata destinata a essere eseguita in modo fisso o ripetitivo.

Con Parametri di valutazione si intende i limiti di utilizzo relativi all’ambito del caso d’uso proposto dal Cliente. Se il cliente supera un Parametro di valutazione, Adobe collaborerà con il Cliente per porre rimedio al problema che comporta il sovrautilizzo. Se il Cliente supera costantemente un Parametro di valutazione, al Cliente potrebbe essere richiesto di ottenere della capacità aggiuntiva in licenza.

Con Calcolo del punteggio si intende l’elaborazione dei Profili tramite un’Istanza. 

Con Identificativo stabile si intende qualsiasi identificatore diverso da un ID cookie o un ID dispositivo.

Con Limite statico si intende un limite di utilizzo relativo ai limiti tecnici di Adobe Experience Platform. Il Cliente non può modificare i Limiti statici. 

Con Spazio di archiviazione non di produzione totale si intende Richness media del profilo non di produzione (inclusi eventuali add-on) moltiplicata per il numero di Non-production Profiles autorizzati.

Con Spazio di archiviazione di produzione totale si intende Richness media del profilo non di produzione (inclusi eventuali add-on) moltiplicata per il numero di Profili autorizzati. 

Con Spazio di archiviazione autorizzato totale si intende la somma di Spazio di archiviazione di produzione totale e Spazio di archiviazione non di produzione totale.