L’applicazione si arresta in modo anomalo quando sviluppi le immagini nel modulo Sviluppo in Lightroom o nel plug-in Camera Raw in Photoshop.

Problema

  • Lightroom si arresta in modo anomalo quando passi al modulo Sviluppo.
  • Arresto anomalo di Photoshop e Bridge durante l’apertura di file RAW tramite il plug-in Camera Raw.

Il problema si verifica dopo l’aggiornamento di un driver AMD (versione 17.4.4 - pubblicata il 23/4/2017) in Windows.

Soluzione

Soluzione alternativa 1: disattiva l’opzione Usa processore grafico.

  • Lightroom - Seleziona Preferenze > Prestazioni e deseleziona Usa processore grafico.
  • Camera Raw - Adobe Camera Raw disattiva automaticamente Usa processore grafico se si verifica un arresto anomalo dovuto a un problema relativo al driver o alla scheda grafica.

Soluzione alternativa 2: effettua il rollback del driver AMD a una versione precedente (v368.81). Per istruzioni, consulta Rollback del driver di un dispositivo.

Nota: il pulsante “Rollback Driver” (Effettua rollback del driver) può essere inattivo se per l’ultimo aggiornamento del driver grafico hai eseguito un’“installazione pulita”. Se hai eseguito un’installazione pulita:

  1. Disinstalla il driver corrente (versione 17.4.4).

  2. Scarica il driver precedente da AMD e installalo manualmente.

Informazioni aggiuntive:

Il nostro team di progettazione sta lavorando con AMD per risolvere il problema.

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