IMPORTANTE: installate gli aggiornamenti recenti per Adobe Premiere Pro CS5 e Adobe Media Encoder CS5. Questi aggiornamenti correggono diversi problemi ed errori e contengono numerose nuove funzionalità.

 

Requisiti minimi di sistema

Installare il software

Disinstallare il software

Software di prova

Licenze elettroniche

Informazioni sulla registrazione

Installazione dei font

Problemi noti

Assistenza clienti

Altre risorse

Requisiti minimi di sistema

Per i requisiti di sistema, consultate http://www.adobe.com/it/products/premiere/systemreqs/.

Per i requisiti di sistema di CS Live, visitate la pagina www.adobe.com/go/cslive_requirements_it

Questo prodotto offre funzionalità estese tramite alcune funzioni in hosting online, compresi i servizi online Adobe CS Live (“servizi online”). I servizi online e alcune loro funzioni potrebbero non essere disponibili per tutti i Paesi, in tutte le lingue o per tutte le valute. La loro disponibilità è inoltre soggetta a variazioni o cessazione senza preavviso. L’uso dei Servizi Online è regolato da condizioni di utilizzo distinte e dall’Informativa sulla privacy online, e l’accesso ad alcuni servizi potrebbe richiedere la registrazione dell’utente. Alcuni servizi online possono comportare costi ulteriori e richiedere un’iscrizione. Le tariffe sono soggette a modifiche. Per ulteriori dettagli e per consultare i termini e le condizioni d’uso nonché l’informativa sulla privacy online di Adobe, visitate www.adobe.com/it/

Installare il software

1. Prima di effettuare l’installazione, chiudete tutte le applicazioni in esecuzione nel sistema, incluse altre applicazioni Adobe, applicazioni Microsoft Office e finestre del browser. Si consiglia inoltre di disattivare temporaneamente la protezione antivirus, per la durata del processo di installazione. 

2. Accertatevi di disporre delle autorizzazioni di amministratore o di poter accedere come amministratore. 

3. Effettuate una delle seguenti operazioni:  

Windows: 

  • Inserite il DVD nell’unità e seguite le istruzioni visualizzate. Se l’installazione non si avvia automaticamente, andate alla cartella Adobe CS5 al livello principale sul DVD e fate doppio clic su Set-up.exe per avviare la procedura di installazione.
  • Se avete scaricato il software dal Web, il programma di installazione si estrae e si avvia automaticamente. Se il programma di installazione non si avvia automaticamente, aprite la cartella, passate alla cartella di Adobe CS5, fate doppio clic su Set-up.exe e seguire le istruzioni visualizzate.

Mac: 

  • Inserite il DVD nell’unità, passate alla cartella delle applicazioni al livello principale sul disco, fate doppio clic su Install.app e seguite le istruzioni visualizzate.   


  • Se il software è stato scaricato dal Web, aprite la cartella scaricata, passate alla cartella delle applicazioni, fate doppio clic su Install.app e seguite le istruzioni visualizzate.


4. Se state installando un aggiornamento, il programma di installazione ricerca nel sistema un prodotto valido da aggiornare. Se non è possibile trovarlo, viene chiesto di immettere il numero di serie del prodotto da aggiornare.Potete anche installare il software di prova, dopodiché digitare i numeri di serie nuovi e precedenti nella schermata dei numeri di serie, che compare all’avvio.

Se state eseguendo l’aggiornamento da un prodotto Adobe ricevuto con l’acquisto di un prodotto Sony, contattate il servizio di assistenza clienti Adobe.

5. Per informazioni aggiuntive sull’installazione di CS5, visitate www.adobe.com/go/cs5install_it/.


Problemi noti

  • Serializzare l’installazione dopo un precedente avvio in modalità di prova richiede il riavvio dell’applicazione, al fine di installare i file aggiuntivi che non erano inclusi nell’installazione di prova. (2559971)
  • QuickTime per Windows deve essere installato per poter utilizzare i file Video PSD all’interno di Premiere Pro.
  • In Mac, non è possibile effettuare l’installazione nel volume del disco principale. (BG044824)
  • Quando effettuate l’installazione su Windows Vista64, viene visualizzato un percorso predefinito di installazione errato.L’applicazione verrà comunque installata nel percorso corretto: c:\programmi (x86). (BG064131)
  • Il valore "Dimensione totale", visualizzato nella schermata Opzioni del programma di installazione, include anche lo spazio necessario per alcuni componenti richiesti per l’installazione ma non elencati tra i componenti da installare. Il valore potrebbe quindi non corrispondere alla somma delle dimensioni dei componenti elencati. (BG059229)
  • L’installazione può richiedere da venti minuti a più di un’ora, a seconda del prodotto e del numero di componenti da installare. (BG050030)
  • Per ulteriori informazioni su come risolvere problemi di installazione, visitate http://www.adobe.com/it/support/loganalyzer/

Nota: per installare i componenti aggiuntivi o reinstallare il software successivamente all’installazione originale, è necessario utilizzare il programma di installazione originale (CD, DVD o come file scaricato dal Web). L’opzione Ripara non è disponibile. 

Disinstallare il software

  1. Prima di effettuare la disinstallazione, chiudete tutte le applicazioni in esecuzione nel sistema, incluse altre applicazioni Adobe, applicazioni Microsoft Office e finestre del browser.
  2. Effettuare una delle seguenti operazioni: 


    • In Windows Vista e Windows 7, aprite il Pannello di controllo e fate doppio clic su Programmi e funzionalità. Selezionate il prodotto da disinstallare, fate clic su Disinstalla/Cambia e seguite le istruzioni visualizzate.
    • IMPORTANTE: in Mac OS è disponibile una nuova funzionalità di disinstallazione. Non trascinate le applicazioni nel cestino per disinstallarle. Per eseguire una disinstallazione sicura su Mac OS X, fate doppio clic sul programma di installazione del prodotto in Applicazioni/Utility/Adobe Installers oppure fate doppio clic sull’alias Disinstalla che si trova nella cartella Applicazioni. Scegliete Rimuovi componenti, accedete come amministratore e seguite le istruzioni visualizzate.


Nota: per installare il prodotto su un altro computer, dovete prima disattivare il software sul computer corrente. Per disattivarlo, scegliete Aiuto > Disattiva. 

Software di prova 

Funzioni disponibili nel software di valutazione

Consultate questa pagina per visualizzare le limitazioni alla versione di prova di Adobe Premiere Pro: http://kb2.adobe.com/it/cps/407/kb407938.html.

Immissione di un numero di serie 

Immettete il numero di serie ricevuto al momento dell’acquisto del software nella finestra di dialogo in cui viene richiesto. La schermata del numero di serie viene caricata al primo avvio dell’applicazione. Potete immettere il numero di serie per l’applicazione stessa o il numero di serie di una delle edizioni di Creative Suite contenenti l’applicazione. Se il prodotto acquistato è incluso in Creative Suite, potete immettere il numero di serie in una qualsiasi delle applicazioni di Creative Suite. Il numero di serie verrà riconosciuto anche da tutte le altre applicazioni installate come parte della stessa Creative Suite. 

Solo le applicazioni eseguite come versione di prova riconosceranno il nuovo numero di serie. Se un’applicazione è già stata attivata con un numero di serie diverso, continuerà a utilizzare tale numero di serie finché non lo rimuovete espressamente mediante Aiuto > Disattiva > Cancella numero di serie. Al successivo avvio dell’applicazione il nuovo numero di serie verrà riconosciuto. 

Il numero di serie acquistato è specifico per il software in una determinata lingua e viene accettato solo per un prodotto installato per tale lingua. 

Multilicenza 

I clienti di pacchetti multilicenza non possono acquistare direttamente da una versione di prova. Tuttavia è possibile inserire un numero di serie multilicenza nel prodotto di prova, a eccezione delle versioni di prova o retail di Acrobat 9 incluse con Creative Suite. Acrobat 9 per multilicenza deve essere acquistato da un centro autorizzato per licenze Adobe. Per ordinare un pacchetto multilicenza, contattate il vostro rivenditore o un centro autorizzato per licenze Adobe. Per trovare un rivenditore nella vostra area, visitate http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp


Adobe ID e CS Live


Per utilizzare il software in versione di prova e per impostare l’accesso ai servizi online Adobe CS Live durante il periodo di prova, è richiesto un Adobe ID.Avete 7 giorni per inserire un Adobe ID, a partire dal primo avvio della versione di prova.Se non fornite un Adobe ID entro 7 giorni dal primo avvio, non potrete più accedere alla versione di prova.

Licenze elettroniche

Per usare il programma è necessario accettare il contratto di licenza e le condizioni d’utilizzo. Per informazioni dettagliate visitate la pagina www.adobe.com/it/products/eulas. È possibile che il software tenti di effettuare l’attivazione tramite Internet. Per informazioni dettagliate visitate la pagina www.adobe.com/it/activation.

Informazioni sulla registrazione





La creazione dell’Adobe ID consente di registrare il software. Registratevi per accedere a informazioni aggiornate sul prodotto, risorse di formazione, newsletter e inviti a eventi e seminari Adobe.

Installazione dei font

Tutta la documentazione relativa ai font è disponibile online.All’indirizzo http://www.adobe.com/type/browser/landing/creativesuite/creativesuite5.html potete trovare la guida e il documento Leggimi per i font OpenType, collegamenti a documenti sui font, gli elenchi dei font installati con i diversi prodotti CS5 e gli elenchi dei font forniti sul disco di installazione di ciascuno dei prodotti CS5.

Il programma di installazione di Creative Suite 5 installa i font in una directory di sistema predefinita. Molti dei font sono versioni aggiornate dei font installati con i prodotti Creative Suite 4. Se il programma di installazione rileva versioni precedenti di tali font nella directory di sistema predefinita, le versioni precedenti vengono disinstallate e salvate in una nuova directory. La directory di sistema predefinito per i font è:

    Apple Macintosh: <Disco di sistema>/Libreria/Font

    Windows: <Disco di sistema>:\Windows\Fonts

I font precedenti verranno salvati in una nuova directory:

    Apple Macintosh: <Disco di sistema>/Libreria/Supporto Applicazioni/Adobe/SavedFonts/current

    Windows: <Disco del sistema>:\Programmi\File comuni\Adobe\SavedFonts\current

La nuova directory contiene inoltre un file denominato Read Me.html in cui sono elencati i font salvati e i numeri di versione dei font nuovi e precedenti.

Per reinstallare i font precedenti, eliminate i file dei nuovi font dalla directory predefinita del sistema e riportate in essa i font precedenti.

Il disco di installazione contiene font aggiuntivi. Per informazioni sull’installazione dei font aggiuntivi, visitate http://www.adobe.com/go/learn_fontinstall_it. 

Problemi noti

Per un elenco dei problemi noti, visitate la pagina http://go.adobe.com/kb/ts_cpsid_84021_it-it

Assistenza clienti

Servizio assistenza clienti

Il servizio di assistenza clienti di Adobe fornisce assistenza in merito a informazioni sui prodotti, vendite, registrazione e altre questioni non tecniche. Per contattare il servizio di assistenza clienti di Adobe, visitate Adobe.com per la vostra area geografica e fate clic su Contatti.

Opzioni per piani di supporto e risorse tecniche

Per assistenza tecnica sul prodotto, comprese informazioni sul supporto gratuito, sui piani di supporto a pagamento e sulle risorse per la risoluzione dei problemi, visitate http://www.adobe.com/go/support_it. Se non risiedete in America Settentrionale, visitate la pagina http://www.adobe.com/go/intlsupport_it/ e fate clic sul nome del paese per selezionare la vostra area geografica.

Risorse di risoluzione dei problemi gratuite, tra cui la knowledge base del supporto di Adobe, i forum degli utenti di Adobe e molto altro. Gli strumenti e le informazioni disponibili online sono in continuo aggiornamento, per fornirvi opzioni flessibili per la risoluzione tempestiva di eventuali problemi.

In caso di problemi durante l’installazione o la disinstallazione delle applicazioni Creative Suite 5, provate a riavviare il sistema prima di contattare il supporto tecnico. Per informazioni aggiuntive sull’installazione di CS5, visitate www.adobe.com/go/cs5install_it/

Altre risorse

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