Risoluzione dei problemi e assistenza

Puoi scaricare l’app dal sito web o direttamente da App Store e Play Store. Se richiesto, accedi al tuo account Adobe, quindi fai clic su Scarica o Installa per la tua app. Per ulteriori informazioni, consulta Download delle app Creative Cloud.

Per risolvere i problemi relativi a download, installazione e aggiornamento, consulta questa guida alla risoluzione dei problemi relativi a download e installazione.

Sì! Puoi scaricare le versioni di prova di qualsiasi app Creative Cloud, tra cui Photoshop Camera, dal catalogo di applicazioni Creative Cloud. Dovrete effettuare l’accesso con il vostro Adobe ID e relativa password per completare il download. Per istruzioni dettagliate, consultate Download e installazione di una versione di prova di Creative Cloud.

Leggete queste semplici soluzioni per risolvere i problemi più comuni relativi ad accesso e Adobe ID per accedere nuovamente al proprio account.

Sì. Puoi installare e usare Photoshop Camera su più dispositivi. Tuttavia l’attivazione è limitata a due dispositivi per singolo utente associato all’iscrizione (un dispositivo iOS e un dispositivo Android). Se desideri installare il prodotto su un terzo dispositivo, è necessario disattivarlo su uno dei due dispositivi precedenti. Ulteriori informazioni su attivazione e disattivazione delle applicazioni Creative Cloud.

Accedi all’account Adobe. Fai clic su Cambia per Password corrente e segui le istruzioni visualizzate. Se hai dimenticato la password, scopri come reimpostarla e modificarla.

Passare a un altro piano Creative Cloud è facile. Seguite queste istruzioni dettagliate per aggiornare o modificare il vostro piano.

Photoshop Camera è un’app gratuita. Lo spazio di archiviazione aggiuntivo è disponibile tramite acquisto in-app solo su iOS.

Se annullate l’abbonamento, potete comunque accedere ai vantaggi gratuiti per i membri Creative Cloud e a tutti i file salvati sul dispositivo. Non sarà possibile accedere alle applicazioni o alla maggior parte dei servizi e l’archiviazione cloud verrà ridotta a 2 GB. Scopri come annullare l’abbonamento a Creative Cloud e comprendere i termini dell’abbonamento Adobe.

Sì. Photoshop Camera è disponibile su Android. 

Per un elenco di tutti i dispositivi che supportano Photoshop Camera, vedi Requisiti di sistema | Photoshop Camera.

Sì, puoi lavorare con Photoshop Camera su iPad. Tuttavia, per risultati ottimali è consigliabile utilizzare Photoshop Camera su smartphone.

Sì. Puoi installare e usare Photoshop Camera su più dispositivi. Tuttavia l’attivazione è limitata a due dispositivi per singolo utente associato all’iscrizione. Se desideri installare il prodotto su un terzo dispositivo, è necessario disattivarlo su uno dei due dispositivi precedenti.

Ulteriori informazioni su attivazione e disattivazione delle applicazioni Creative Cloud.