この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

注意:

注意 : 2014 年 5 月より、SendNow は Adobe Send に移行します。詳細については、以下の文書を参照してください。

Adobe Send への移行について(旧 SendNow)

SendNow の概要

Adobe SendNow とは?

Adobe SendNow は Acrobat.com ファミリーに含まれるオンラインサービスの 1 つです。ファイルへのリンクを送信し、送信したファイルをトラックすることができます。メールで添付ファイルを送信する場合、サイズ容量の制限によってエラーになることもありますが、SendNow では大きなファイルをやりとりすることができます。また、送信先の相手がファイルをダウンロードしたかどうかをトラックすることもできます。

価格について

価格について、詳しくは以下の弊社 Web サイトを参照してください。

https://www.acrobat.com/sendnow/ja_JP/pricing.html

必要システム構成

以下のページを参照してください。

https://www.acrobat.com/misc/ja_JP/system-requirements.html

モバイルデバイスからファイルにアクセスできますか?

受信者はモバイルデバイス上の Web ブラウザーからファイルをダウンロードすることができます。

サーバーは安全ですか?

業界標準のインターネットセキュリティである SSL(Secure Socket Layers)を採用しています。詳細については、以下の弊社 Web サイトを参照してください。

https://www.acrobat.com/misc/ja_JP/security.html

どの言語がサポートされていますか?

日本語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語がサポートされています。

利用可能なサポートの種類

サポート文書とユーザーフォーラム(英語)は全てのユーザーが利用できます。詳細については Acrobat.com のヘルプおよびサポートを参照してください。有償利用のお客様は、電話およびチャットのサポートを利用できます。

申し込みとサインイン

申し込み方法について

以下のページから登録可能です。Adobe ID を既に所有している場合は、サインインしてください。

https://www.acrobat.com/sendnow/ja_JP/pricing.html

パスワードを忘れてしまいました。リセットの方法を教えてください。

SendNow のサインインページで「サインインできない場合」をクリックすると、登録しているメールアドレス宛に、パスワード初期化手続きのメールが送信されます。

メールアドレス認証の通知が届きません

メールアドレス認証、およびパスワード初期化の通知は、Adobe ID として登録されているメールアドレス宛に送信されます。迷惑メールなどに自動フィルターされていないか確認してください。通知を受信しない場合は、テクニカルサポートまでお問い合わせください。

ファイル送信

Adobe SendNow がサポートするファイル形式はなんですか?

Adobe Creative Suite のファイル形式、および Microsoft Word、Excel、PowerPoint など多くのファイル形式がサポートされます。

  • オーディオ形式 : MP3、MP4、MPG、WAV、WMA、AAC、OGG、CDA
  • ビデオ形式 : MOV、AVI、WMV、M4V、FLV、F4V、XVID、DIVX、RETG、VY1、RM

送信するファイルにサイズ上限はありますか?

1 つのファイルにつき、無料サブスクリプションでは 100 MB まで、有料サブスクリプションは 2 GB までの上限があります。

Adobe SendNow を使用していくつのファイルを PDF に変換できますか?

Adobe SendNow は Convert To PDF 機能を使用することでファイル数に制限なく PDF に変換することができます。

PDF に変換できるファイル形式は?

以下のファイル形式を変換することができます。

  • テキスト(TXT、PS、RTF)
  • Creative Suite(InDesign、Photoshop、Illustrator)
  • Microsoft Office(DOC、XLS、PPT)
  • Microsoft Office 2010 および 2007(DOCX、PPTX、XLSX)
  • Microsoft Publisher 2003 および 2007(PUB)
  • Open Office(ODT、ODP、ODS、ODG、ODF)
  • Star Office(SWX、SXI、SXC、SXD、STW)
  • WordPerfect(WPD)
  • 画像(BMP、GIF、JPEG、TIFF、PNG)

Adobe SendNow を使用して PDF に変換可能なファイルの大きさに制限はありますか?

ファイル 1 つにつき 100 MB までです。  

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