この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

 

 

問題点 (Issue)

 

Web ブラウザで PDF ファイルを閲覧し、そのファイルを閉じた後も Windows タスクマネージャのプロセスから [Acrobat.exe] または [AcroRd32.exe] が消えません。

 

解決方法 (Solutions)

 

この問題を解決するには、以下の A. ~ C. いずれかを行います。

 

A. ブラウザウィンドウをすべて閉じます。

開いているブラウザウィンドウをすべて閉じ、5 ~ 7 分ほど待ちます。

 

 

B. Acrobat または Adobe Reader をいったん起動し、終了します。

以下の操作を行います。

  1. Acrobat または Adobe Reader を起動します。
  2. [ファイル] メニューから [終了] を選択します。

 

 

C. Windows タスクマネージャから手動でプロセスを終了します。

以下の操作を行います。

  1. タスクバーを右クリックして [タスクマネージャ] を選択します。
  2. [プロセス] タブを選択します。
  3. お使いのアプリケーションに応じて、以下のいずれかを行います。

    - Acrobat の場合

    [イメージ名] 列の [Acrobat.exe] を選択し、[プロセスの終了] ボタンをクリックします。

    - Adobe Reader の場合

    [イメージ名] 列の [AcroRd32.exe] を選択し、[プロセスの終了] ボタンをクリックします。

 

 

追加情報 (Additional Information)

 

Adobe Acrobat および Adobe Reader は、PDF ファイルを表示したブラウザウィンドウを閉じた後も、しばらくの間は動作するように設計されています。また、Acrobat および Adobe Reader は、ブラウザが PDF ファイルを表示しているかどうかを継続的に確認しています。

 

特定の状況において、実際には PDF ファイルが開いていない状態であっても、開いているものとして認識されてしまう場合があります。Web ブラウザ用のプラグインは、ファイルをブラウザのキャッシュに保存します。ブラウザが閉じたように見える場合にも、Internet Explorer に組み込まれたアプリケーションによって、Acrobat および Adobe Reader はブラウザの終了を検知できないことがあります。

 

ブラウザをすべて閉じても現象が変わらない場合は、そのまま 5 ~ 7 分程度お待ちいただくか、または直接プロセスを終了します。

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

法律上の注意   |   プライバシーポリシー