この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

 

問題点 (Issue)

 

Windows Vista に Adobe Reader 8 をインストールする際、以下のエラーメッセージが表示されインストールできません。

  • 「Temp フォルダがあるドライブがいっぱいか、アクセスできません。ドライブの空き領域を増やすか、Temp フォルダで書き込みのアクセス許可があることを確認してください。」



 

詳細 (Detail)

 

- ユーザーアカウント制御(UAC)が無効です。

- 初期設定の管理者アカウント(Administrator ユーザ)でログインしています。

 

解決方法 (Solutions)

 

この問題を解決するには、以下の A. ~ C. いずれかの操作を行います。

 

 注意 : 以下の操作を行うには、管理者権限が必要です。Windows のアカウントに関する詳細は、Windows に付属のヘルプを参照してください。

 

A. ユーザーアカウント制御を有効にします。

  1. [スタート] メニューから、[コントロールパネル] - [ユーザーアカウントと家族のための安全設定] - [ユーザーアカウント] を選択します。
  2. [ユーザーアカウント制御の有効化または無効化] をクリックします。
  3. [ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示されたら [続行] をクリックします。
  4. [ユーザーアカウント制御(UAC)を使ってコンピュータの保護に役立たせる] オプションにチェックを入れ、[OK] をクリックします。



  5. 再起動を促すダイアログボックスが表示されたら、Windows を再起動します。
  6. Actobat Reader 8 をインストールします。

 

B. 管理者権限のある新規ユーザアカウントを作成し、インストールを行います。

  1. [スタート] メニューから、[コントロールパネル] を選択します。
  2. [ユーザーアカウントと家族のための安全設定] セクション内 [ユーザーアカウントの追加または削除] をクリックします。
  3. [ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示されたら、[続行] をクリックします。
  4. [新しいアカウントの作成] をクリックします。
  5. 以下の操作を行い [アカウントの作成] ボタンをクリックします。

    a. [新しいアカウント名] ダイアログボックスにユーザー名を入力します。

    b. [管理者] オプションを選択します。
  6. 作成した新規ユーザーで Windows にログインし、Adobe Reader 8 をインストールします。

 

C. Adobe Reader のインストーラからセットアップファイルを抽出し、インストールを行います。

  1. Adobe Reader 8 のインストーラを以下の弊社 Web サイトからダウンロードします。



    URL : http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2.html
  2. [ファイルのダウンロード] ダイアログボックスで [保存] を選択し、デスクトップにファイルを保存します。

    ※ 保存先にデスクトップが選択されていない場合は、[フォルダの参照] をクリックし [デスクトップ] を選択します。
  3. デスクトップ上の「AdbeRdr80_ja_JP.exe」ファイルをダブルクリックして起動します。
  4. [開いているファイル - セキュリティの警告] ダイアログボックスが表示されたら、[実行] をクリックします。
  5. セットアップ処理が開始するまでしばらくお待ちいただきます。
  6. [開いているファイル - セキュリティの警告] ダイアログボックスが表示されたら、以下の操作を行います。
  • Windows タスクバーの [スタート] を右クリックし、[エクスプローラ] を選択します。
  • Windows エクスプローラで、以下のフォルダを開きます。



    ユーザー¥<ユーザー名>¥AppData¥LocalLow¥Netopsystems¥temp
  • 「temp」フォルダ内の「Adobe Reader 8.0」フォルダをデスクトップにドラッグ&ドロップし、エクスプローラを閉じます。



  • [開いているファイル - セキュリティの警告] ダイアログボックスの [キャンセル] をクリックします。
  • [この操作はユーザーによって取り消されました] ダイアログボックスが表示されたら [OK] クリックします。
  1. デスクトップ上の「Adobe Reader 8.0」フォルダを開きます。
  2. 「AcroRead.msi」ファイルをダブルクリックして Adobe Reader のインストーラを起動します。
  3. [開いているファイル - セキュリティの警告] ダイアログボックスで [実行] をクリックします。
  4. [Adobe Reader 8 セットアップ] 画面が表示されたら [次へ] をクリックします。
  5. [インストールする準備ができました。...] 画面が表示されたら [インストール] をクリックし、インストールを開始します。

 

追加情報 (Additional Information)

 

Windows Vista で [ユーザーアカウント制御(UAC)を使ってコンピュータの保護に役立たせる] オプションが無効の場合、「%TEMP%」フォルダへの書き込みと実行が許可されません。 

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