A. インストールについての確認および注意事項

インストール作業を行う前に、あらかじめ以下の項目をご確認ください。

必要システム構成

お使いのコンピュータが、以下の必要システム構成を満たしていることを確認してください。必要システム構成を満たしていない場合、エラーメッセージが表示されることがあります。

Acrobat 9 Pro



- 1.3 GHz 以上のプロセッサを搭載したパーソナルコンピュータ

- Microsoft Windows XP Home/Professional/Tablet PC Edition 日本語版(Service Pack 2 または 3、32 ビット版および 64 ビット版)、Windows Server 2003 日本語版(Service Pack 2、64 ビット版)、Windows Vista Home Basic/Home Premium/Business/Ultimate/Enterprise 日本語版(Service Pack 1 適用または非適用、32 ビット版および 64 ビット版)



- Internet Explorer 6.0 以降

- 256 MB 以上の RAM(512 MB 以上を推奨)

- 2.2 GB 以上の空き容量のあるハードディスク(インストール時には追加の空き容量が必要)

- 1024 x 768 以上の画面解像度をサポートするディスプレイ

- DVD-ROM ドライブ

- ビデオハードウェアアクセラレーション(オプション)

Acrobat 9 Standard



- 1.3 GHz 以上のプロセッサを搭載したパーソナルコンピュータ

- Microsoft Windows XP Home/Professional/Tablet PC Edition 日本語版(Service Pack 2 または 3、32 ビット版および 64 ビット版)、Windows Server 2003 日本語版(Service Pack 2、64 ビット版)、Windows Vista Home Basic/Home Premium/Business/Ultimate/Enterprise 日本語版(Service Pack 1 適用または非適用、32 ビット版および 64 ビット版)



- Internet Explorer 6.0 以降

- 256 MB 以上の RAM(512 MB 以上を推奨)

- 1 GB 以上の空き容量のあるハードディスク (インストール時には追加の空き容量が必要)

- 1024 x 768 以上の画面解像度をサポートするディスプレイ

- DVD-ROM ドライブ

- ビデオハードウェアアクセラレーション(オプション) 

 注意 : 以下の 64 ビット版オペレーティングシステムを使用している場合は、Microsoft 社 Web サイトから Hot Fix KB-930627 をダウンロードしてインストールする必要があります。

Windows XP Home/Professional/Tablet PC Edition 日本語版(Service Pack 2、64 ビット版)、Windows Server 2003 日本語版(Service Pack 2、64 ビット版)、Windows Vista Home Basic/Home Premium/Business/Ultimate/Enterprise 日本語版(Service Pack 1 非適用、64 ビット版)



シリアル番号


シリアル番号は、24 桁の数字(例 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000)となっております。製品をパッケージにて購入された場合、DVD ケースの背面に記載されています。ダウンロード販売で購入された場合は、ダウンロードページおよび、Adobe オンラインストアの領収メールに記載されています。 



旧バージョンの Acrobat について


- コンピュータに旧バージョンのアプリケーションがインストールされていない場合

   初回起動時に旧バージョンのシリアル番号を入力する必要があります。

- コンピュータに旧バージョンのアプリケーションがインストールされている場合

   旧バージョンのシリアル番号を入力する必要はありません。



管理者権限


Adobe Acrobat 9 Pro/Standard のインストールには、管理者権限が必要です。管理者権限をお持ちでない場合は、システム管理者に連絡してください。



ウイルス対策ソフト


ウイルス対策ソフトが常駐している場合は、停止してからインストールを行ってください。常駐ソフトとコンフリクトを起こして、アプリケーションが正常にインストールされないことがあります。

 

 B. Acrobat 9 Pro/Standard のアップグレードインストール手順 

コンピュータに旧バージョンの Acrobat がインストールされている場合は B-1.、旧バージョンの Acrobat がインストールされていない場合は B-2.を参照してください。

 B-1. アップグレードインストール手順(旧バージョンの Acrobat がインストールされている場合)

Acrobat 9 Pro/Standard をインストールするには、以下の手順を行います。

  1. すべてのアプリケーションを終了します。
  2. Acrobat 9 アプリケーション DVD-ROM をコンピュータの DVD ドライブに挿入します。



     注意 : Windows Vista でインストールを行う際、[自動再生] ダイアログボックスが表示された場合は以下の操作を行います。



    a. [Autoplay.exe の実行] をクリックします。







    b. [ユーザアカウント制御] ダイアログボックスが表示されたら [続行] をクリックします。

    ※ 管理者としてログインしていない場合は管理者パスワードが必要です。
  3. [Adobe Acrobat 9 Pro(または Standard)] ウインドウが表示されたら、[Adobe Acrobat 9 Pro(または Standard)のインストール] をクリックします。



  4. [Adobe Acrobat 9 Pro(または Standard) - Japanese セットアップ] ダイアログボックスが表示されたら [次へ] をクリックします。



  5. 「旧バージョンの警告」画面が表示された場合は、以下のいずれかの操作を行います。



    ※ Acrobat 9 Standard がインストールされたコンピュータに Acrobat 9 Pro をインストールする場合は、「アンインストールする必要があります」画面が表示されます。Acrobat 9 Pro のインストールを続行するには、[続行] をクリックします。Acrobat 9 Standard は削除されます。



    - 旧バージョンの Acrobat を削除する場合

    a. [続行] ボタンをクリックします。

    b. 「<製品名> をアンインストールしてよろしいですか?」と表示されたら [はい] をクリックします。



     注意 : 旧バージョンの Acrobat 8 をアンインストール時に「内部エラー 2229」が発生する場合は、以下の文書を参照してください。

    文書番号 234092 Acrobat 9/Adobe Reader 9 インストール時および Acrobat 8/Adobe Reader 8 アンインストール時に「内部エラー 2229」が発生する



    - 旧バージョンの Acrobat を削除しない場合

    [無視] ボタンをクリックします。



     注意 : 弊社では 1 台のコンピュータにバージョンの異なる複数の Acrobat をインストールすることは推奨しておりません。これは、Acrobat の動作が不安定になる可能性があるためです。旧バージョンの Acrobat がインストールされている場合は、安定性を保つためにも、旧バージョンの Acrobat を削除してから Acrobat 9 をインストールしていただくことをお勧めします。



  6. 「PDF ファイル用のデフォルトアプリケーションを選択」画面が表示された場合は、通常 PDF ファイルを表示する際に使用するアプリケーションを Acrobat または Adobe Reader のいずれかから選択して [次へ] をクリックします。



  7. 「Adobe Acrobat のインストールを完了する前に次の情報を入力する必要があります。」と表示されたら、以下の操作を行い [次へ] をクリックします。



    a. [ユーザ名]、[所属](必要に応じて)フィールドに入力します。

    b. 以下のいずれかの操作を行います。



    - Acrobat 9 Pro の場合

    [シリアル番号を入力して製品版をインストールします。] が選択されていることを確認し、シリアル番号を入力します。



    - Acrobat 9 Standard の場合

    シリアル番号を入力します。



     注意 : シリアル番号はすべて半角で入力してください。全角入力の場合は、シリアル番号が正しく認識されませんのでご注意ください。シリアル番号は、DVD ケースの背面、またはダウンロード販売で購入された場合は、ダウンロードページおよび、Adobe オンラインストアの領収メールに記載されています。



  8. 「注意事項 : Adobe ライセンス認証」画面が表示されます。内容を確認し [次へ] をクリックします。



  9. 「セットアップタイプ」画面が表示されます。通常は [標準] を選択し [次へ] をクリックします。



    ※ 必要に応じて、[すべて] または [カスタム] を選択し、[カスタム] の場合はインストールするオプション機能を指定してください。



  10. インストール先のフォルダを確認し [次へ] をクリックします。



    ※ 初期設定では以下のフォルダにインストールされますが、[変更] ボタンをクリックしてインストール先のフォルダを変更することも可能です。



    Program Files¥Adobe¥Acrobat 9.0¥



  11. 「プログラムをインストールする準備ができました」と表示されたら [インストール] をクリックします。



  12. インストールが開始されます。しばらくお待ちいただきます。
  13. 「セットアップが完了しました。」と表示されたら [完了] をクリックします。



  14. 「インストールを完了するために、システムを再起動する必要があります。今すぐ再起動しますか?」と表示された場合は、[はい] をクリックしてコンピュータを再起動します。

以上で Acrobat 9 Pro/Standard のインストール作業は完了です。 

 B-2. アップグレードインストール手順(旧バージョンの Acrobat がインストールされていない場合)

旧バージョンの Acrobat がハードディスク内にインストールされていない場合、初回起動時に、旧バージョンの Acrobat のシリアル番号が必要です。旧バージョンのシリアル番号が確認できない場合は、C-2. のカスタマーサービスに連絡を参照してください。

 以下の操作を行います。

  1. B-1. の手順 1. ~ 4. の操作を行います。
  2. 「PDF ファイル用のデフォルトアプリケーションを選択」画面が表示された場合は、通常 PDF ファイルを表示する際に使用するアプリケーションを Acrobat または Adobe Reader のいずれかから選択して [次へ] をクリックします。
  3. 「Adobe Acrobat のインストールを完了する前に次の情報を入力する必要があります。」と表示されたら、以下の操作を行い [次へ] をクリックします。



    a. [ユーザ名]、[所属](必要に応じて)フィールドに入力します。

    b. 以下のいずれかの操作を行います。



    - Acrobat 9 Pro の場合

    [シリアル番号を入力して製品版をインストールします。] が選択されていることを確認し、シリアル番号を入力します。



    - Acrobat 9 Standard の場合

    シリアル番号を入力します。



     シリアル番号はすべて半角で入力してください。全角入力の場合は、シリアル番号が正しく認識されませんのでご注意ください。シリアル番号は、DVD ケースの背面、またはダウンロード販売で購入された場合は、ダウンロードページおよび、Adobe オンラインストアの領収メールに記載されています。



  4. 「セットアップタイプ」画面が表示されます。通常は [標準] を選択し [次へ] をクリックします。

    ※ 必要に応じて、[すべて] または [カスタム] を選択し、[カスタム] の場合はインストールするオプション機能を指定してください。
  5. インストール先のフォルダを確認し [次へ] をクリックします。

    ※ 初期設定では以下のフォルダにインストールされますが、[変更] ボタンをクリックしてインストール先のフォルダを変更することも可能です。



    Program Files¥Adobe¥Acrobat 9.0¥
  6. 「プログラムをインストールする準備ができました」と表示されたら [インストール] をクリックします。
  7. インストールが開始されます。しばらくお待ちいただきます。
  8. 「セットアップが完了しました。」と表示されたら [完了] をクリックします。
  9. 「インストールを完了するために、システムを再起動する必要があります。今すぐ再起動しますか?」と表示された場合は、[はい] をクリックしてコンピュータを再起動します。

以上で Acrobat 9 Pro/Standard のインストール作業は完了です。 

 C. Acrobat 9 Pro/Standard の起動

旧バージョンの Acrobat からアップグレードインストールを行った場合は C-1.を、旧バージョンの Acrobat がインストールされていないコンピュータでアップグレードインストールを行った場合は C-2.を参照してください。

旧バージョンがインストールされておらず、お手元に旧バージョンのシリアル番号がない場合は、手順 C-2. の「カスタマーサービスに連絡」を行ってください。 

 C-1. Acrobat 9 Pro/Standard の起動(旧バージョンの Acrobat がインストールされている場合)

Acrobat 9 Pro/Standard を起動するには、以下の操作を行います。

  1. 以下のいずれかの操作を行います。



    - デスクトップに作成された「Adobe Acrobat 9 Pro(または Standard)」ショートカットアイコンをダブルクリックします。







    - [スタート] メニューから [すべてのプログラム] - [Adobe Acrobat 9 Pro(または Standard)] を選択します。
  2. Acrobat 9 を初めて起動すると、「使用許諾誓約書」画面が表示されます。内容をお読みになり、内容に同意する場合は [同意する] をクリックします。



  3. 「ソフトウェアを登録」画面が表示されます。ユーザ登録を行う場合は、任意の情報を入力し [今すぐ登録] をクリックします。後でユーザ登録を行う場合は、[後で登録] をクリックします。



 C-2. Acrobat 9 Pro/Standard の起動(旧バージョンの Acrobat がインストールされていない場合) 

Acrobat 9 Pro/Standard を起動するには、以下の操作を行います。

  1. C-1. の手順 1. ~ 2. の操作を行います。
  2. 「ソフトウェアセットアップ」画面が表示されます。[この製品のシリアル番号を入力する] が選択され、インストール時に入力したシリアル番号が表示されていることを確認し [次へ] をクリックします。



  3. 「アップグレードチェック」画面が表示されたら、以下の操作を行い [次へ] をクリックします。



    a. [所有する製品を選択] ポップアップメニューから、所有している Acrobat のバージョンを選択します。

    b. [この製品のシリアル番号を入力] テキストボックスに選択した製品のシリアル番号を入力します。



     注意 : 旧バージョンのシリアル番号が分からない場合は、カスタマーサービスに連絡を参照してください。



  4.  「注意 : アドビライセンス認証」画面が表示されます。内容を確認し [OK] をクリックします。



  5. 「ソフトウェアを登録」画面が表示されます。ユーザ登録を行う場合は、任意の情報を入力し [今すぐ登録] をクリックします。後でユーザ登録を行う場合は、[後で登録] をクリックします。
  6. Acrobat が起動します。次回以降、起動時に旧バージョンのシリアル番号を入力する必要はありません。

 

 カスタマーサービスに連絡

初回起動時に旧バージョンの確認ができない場合は、まずはじめに文書番号 2849 シリアル番号はどこに記載されていますかを参照し、旧バージョンのシリアル番号を探すことをお勧めします。アップグレード対象の旧バージョンの正しいシリアル番号を入力しても認識されない、またはインストール時に旧バージョンの確認ができない場合は、「ロック解除コード/キー」を入手し、アップグレードインストールする必要があります。

以下の操作を行います。

  1. 「アップグレードチェック」画面が表示されたら、画面上の任意の場所で Ctrl + Shift キーを押しながらダブルクリックします。



  2. 「アップグレードコードの入力」画面が表示されます。



    画面上の「手順 1」に記載されている 6 桁のチャレンジコードをメモなどに控え、弊社カスタマーサービスまでご連絡いただくか、文書番号 3228 「 ロック解除コード 」入手手続きのご案内をご覧ください。「ロック解除コード発行依頼書」のチャレンジコード欄にご記入いただき、その他の必要事項もご記入後、「ロック解除コード発行依頼書」に記載されている FAX 番号までご送付ください。弊社よりロック解除キーを折り返しご連絡いたします。







     注意 : ロック解除キーは、お客様のシリアル番号、コンピュータ、ハードディスク、OS のバージョンが異なる場合には無効となります。また、チャレンジコードは起動ごとに異なるため、カスタマーサービスにお問い合わせいただく際には、「アップグレードコードの入力」画面を表示したままお問い合わせいただきますようお願いいたします。無効となった場合は、再度、ロック解除キーをご請求ください。使用許諾契約に反しない限り、再発行致します。
  3. ロック解除キーの発行後、手順 2. の [ロック解除キー] テキストフィールドに弊社カスタマーサービスより発行されたロック解除キーを入力し、[次へ] をクリックします。
  4. C-2. の手順 4. 以降の操作を行います。

 

 D. その他 

ユーザ登録について

製品購入後、ユーザ登録を行ってください。

以下の文書をご参照ください。

文書番号 2950 ユーザ登録はどのように行うのですか 

その他、登録に関連する内容(ユーザ ID、Adobe ID 等について)は、以下の弊社サービスデータベースからご確認ください。

URL : http://www.adobe.com/go/support_faq_jp

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