Acrobat サブスクリプションを検証できない

Acrobat の起動時に、「Acrobat サブスクリプションを検証できない」という警告メッセージが表示されます。

Acrobat サブスクリプションを検証できない

サブスクリプションの検証は下記の理由のいずれかによって失敗する可能性があります。この問題を解決するには、下記の提案の該当する解決策または対処方法を試してみてください。

  • ログインに使用する Adobe ID が Acrobat サブスクリプションの資格をプロビジョニングしていない。

    対処方法: Acrobat を体験版で実行するオプションがあります。「体験版で続行する」をクリックします。また、ログインに使用した Adobe ID に Acrobat の適切な資格があるかどうかも確認します。

  • ログインしようとするコンピューターがインターネットに接続されていない、またはファイアウォールの背後にある。そのため、アドビサーバーにアクセスして認証を受けられない。

    解決策:コンピューターがインターネットに接続していることを確認します。ファイアウォールがある場合は、次のアドビライセンスエンドポイントをホワイトリストします - *.adobe.com および *.adobelogin.com
  • ログインダイアログで使用した Adobe ID の資格確認が何らかの理由で失敗した。 

    解決策:ダイアログボックスをキャンセルし、Acrobat を再起動します。

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