Adobe Acrobat または Adobe Reader をインストールする際、ソフトウェア使用許諾契約書ダイアログボックスで、「同意する」または「同意しない」ボタンをクリックできません。(このダイアログボックスは、別名エンドユーザー使用許諾契約書または EULA とも呼ばれます)。

次の兆候が見られる場合があります。

  • 「同意する」または「同意しない」ボタンが表示されません。
  • 「同意する」または「同意しない」ボタンの上にカーソルを移動すると、カーソルはテキスト編集時のように、矢印から I ビームに変化します。
  • ソフトウェア使用許諾契約書ダイアログボックス内の他の場所をクリックすると、「同意する」オプションと「同意しない」オプションが表示されなくなります。
  • 「同意する」をクリックしても何も起こりません。
  • ソフトウェア使用許諾契約書ダイアログボックスが正しく表示されません。「追加情報」を参照してください。

解決策

次の 1 つ以上の解決策を試行します。

解決策 1 : Tab + Enter キーを押す。

Tab キーを押してから Enter キーを押すと、「同意する」ボタンにフォーカスが移動します(デフォルトでは、単に Enter キーを押すと、「同意しない」ボタンがクリックされます)。

解決策 2 :画面の解像度を 1024 x 768 に変更する。

Windows 7/Vista

  1. デスクトップを右クリックして、「カスタマイズ」を選択します。
  2. 「表示設定」を選択します。
  3. 画面の解像度が 1024 x 768 ピクセルよりも低い場合は、解像度が 1024 x 768 ピクセルになるまで解像度スライダーを右にドラッグします。
  4. 「適用」をクリックして、「OK」をクリックします。

Windows XP

  1. デスクトップを右クリックして、「プロパティ」を選択します。
  2. 画面のプロパティダイアログボックスで、「設定」タブをクリックします。
  3. 画面の解像度が 1024 x 768 ピクセルよりも低い場合は、解像度が 1024 x 768 ピクセルになるまで解像度スライダーを右にドラッグします。
  4. 「適用」をクリックして、「OK」をクリックします。

解決策 3 :ビデオドライバーディスプレイ DPI とフォントサイズを標準または既定に設定する。

Adobe アプリケーションをインストールする前に、画面のプロパティダイアログボックスで「DPI」設定と「フォントサイズ」設定を、標準または既定に設定します。

Windows 7/Vista

  1. デスクトップを右クリックして、「カスタマイズ」を選択します。
  2. 「フォントサイズの調整 (DPI)」を選択して、DPI スケールコントロールパネルを開きます。
  3. 「既定のスケール (96 DPI)」を選択します。
  4. 「適用」をクリックして、「OK」をクリックします。

Windows XP

  1. デスクトップを右クリックして、「プロパティ」を選択します。
  2. 画面のプロパティダイアログボックスで、「デザイン」タブをクリックします。
  3. フォント サイズメニューから、「標準」を選択します。
  4. 「適用」(Windows)または「今すぐ適用」(Macintosh)をクリックします。
  5. 画面のプロパティダイアログボックスで、「設定」タブをクリックします。
  6. 「詳細設定」をクリックします。
  7. DPI 設定メニューから、「標準サイズ (96 DPI)」を選択します。
  8. 「適用」をクリックして、「OK」をクリックします。

詳細な解決策

次のいずれかの解決策を実施します。

免責事項:解決策 2 および 3 では、Windows のレジストリを変更します。アドビでは、システムのハードウェアおよびソフトウェアに関する重要な情報が含まれているレジストリを不適切に変更したことが原因で発生した問題をサポートしません。レジストリを変更する前に、レジストリのバックアップを作成してください。レジストリについて詳しくは、Windows のドキュメントを参照するか、Microsoft にお問い合わせください。

解決策 1 : Acrobat を管理者として実行する。 <>

次のいずれかの操作を実行します。

解決策 2(Windows 7/Vista のみ): jscript.dll ファイルを手動で登録する。

まずは、Windows7/Vista システムが 32 ビットまたは 64 ビットのいずれであるかを判断します。

  1. 「スタート」をクリックします。
  2. コンピューターを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
  3. コンピューターの基本的な情報の表示ウィンドウで、「システムの種類」に「32 ビット」または「64 ビット」のいずれが表示されているか確認します。 

システムの種類に応じて、以下のセクションの手順に従ってください。

Windows 7/Vista/XP(32 ビット)

  1. 「スタート/すべてのプログラム/アクセサリ」を選択します。
  2. 「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択して認証します。
  3. プロンプトに C:\Windows\System32> と表示された場合、手順 4 に進みます。その他の場合、表示されているとおりに次のコマンドを入力し(引用符を含む)、Enter キーを押します。

    cd "%systemroot%\System32"
  4. プロンプトで、 「regsvr32 /u jscript.dll」と入力します。
  5. プロンプトで、「regsvr32 jscript.dll」と入力し Enter キーを押します。
  6. 「jscript.dll の DllRegisterServer は成功しました」というメッセージを含むダイアログボックスが表示されたら「OK」をクリックします。

Windows 7/Vista (64 ビット)

  1. 「スタート/すべてのプログラム/アクセサリ」を選択します。
  2. 「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択して認証します。
  3. プロンプトに C:\Windows\SysWow64> と表示された場合、手順 4 に進みます。その他の場合、表示されているとおりに次のコマンドを入力し(引用符を含む)、Enter キーを押します。

    cd "%systemroot%\SysWow64"
  4. プロンプトで、「regsvr32 jscript.dll」と入力し Enter キーを押します。
  5. 「jscript.dll の DllRegisterServer は成功しました」というメッセージを含むダイアログボックスが表示されたら「OK」をクリックします。

解決策 3 : Windows レジストリを編集して使用許諾契約書に同意する。

  1. Acrobat を終了します。
  2. 次のいずれかを実行してレジストリエディターを開きます。
    • Windows XP:「スタート/ファイル名を指定して実行」を選択します。「開く」ボックスに「regedit」と入力し、Enter キーを押します。
    • Windows 7/Vista:「スタート」をクリックします。「検索の開始」ボックスに「regedit」と入力して、Enter を押します。
  3. レジストリエディターの左ペインで、適切なフォルダーまで移動します。
  • Windows 7/Vista/XP (32ビット) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\product_version\AdobeViewer
  • Windows 7/Vista (64ビット) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\<version>\AdobeViewer      
  1. レジストリエディターの左側のウィンドウで、<現在のバージョン>フォルダーを開きます。次のいずれかの操作を実行します。
    • AdobeViewer キーが存在する場合は、AdobeViewer を選択します。
    • AdobeViewer キーが存在しない場合は、<現在のバージョン>を右クリックし、「新規/キー」を選択してから、新しいキーに AdobeViewer という名前を付け、AdobeViewer を選択します。
  2. レジストリエディターの右パネルで、次のいずれかの操作を行います。
    • EULA のエントリが存在する場合は、EULA を右クリックして「変更」を選択します。値データを 1 に変更します。進数は 16 進数のままにします。「OK」をクリックします。
    • EULA のエントリが存在しない場合は、AdobeViewer を右クリックし、「新規/DWORD 値」を選択します。新しいアイテムに「EULA」という名前を付けます。EULA を右クリックし、「変更」を選択します。値データを 1 に変更します。進数は 16 進数のままにします。「OK」をクリックします。
  3. レジストリ エディタを閉じます。   

追加情報

Acrobat 製品の最小画面解像度要件は 1024 x 768 です。 必要システム構成の詳細については、「必要システム構成 | Acrobat 製品ファミリ」を参照してください。

以下のいずれかの場合には、ソフトウェア使用許諾契約書ダイアログボックスが正しく表示されないことがあります。

  • 画面の解像度が 1024 × 768 未満に設定されています。
  • 画面のプロパティダイアログボックスで大きいフォントまたは特大フォントが選択されています。
  • ビデオドライバーディスプレイ DPI がデフォルトの 96 DPI 以外のサイズに設定されています。

 

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