この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Windows 版 Adobe Acrobat 9/Adobe Reader 9 でサードパーティ製のプラグインやドライバーを使用すると、データ実行防止(DEP)のエラーメッセージが表示されます。

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、以下の A.、B. のいずれかの操作を行います。

A. Windows 側のデータ実行防止機能を無効にします。 

重要:この変更を加えることで、システムに重大な影響を与える場合があります。詳細についてはコンピュータの製造元にお問い合わせください。 

Windows 7/Vista

  1. すべてのアプリケーションを終了します。
  2. [スタート] メニューから [すべてのプログラム] - [アクセサリ] を選択します。
  3. [アクセサリ] のメニューで [コマンドプロンプト] を右クリックします。
  4. [管理者として実行] を選択します。
  5. [ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示された場合は [はい](WIndows 7)/[続行](Windows Vista)をクリックします。
  6. コマンドプロンプトが起動したら、以下の文字列を入力します。

    bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff
  7. Enter を押します。
  8. 「この操作を正しく終了しました。」と表示されたら、コマンドプロンプトを終了します。
  9. Windows を再起動します。

Windows XP

  1. すべてのアプリケーションを終了します。
  2. [マイコンピューター] を右クリックし、[プロパティ] を選択します。
  3. [詳細設定] タブを選択します。
  4. [起動と回復] セクションで [設定] をクリックします。
  5. [起動システム] で [編集] をクリックします。
  6. noexecute=optin」の記述を「noexecute=AlwaysOff」に書き換えます。
  7. コンピューターを再起動します。

B. Acrobat/Adobe Reader のデータ実行(Windows XP のみ)

  1. Acrobat または Adobe Reader を終了します。
  2. [スタート] メニューから [ファイル名を指定して実行] を選択します。
  3. [名前] テキストボックスに「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
  4. 以下のキーに移動します。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Adobe Acrobat\9.0\
  5. 上記「9.0」キーの下に「Security」キーが存在するか確認します。存在しない場合は、[9.0] キーを右クリックし、[新規] - [キー] を選択します。
  6. キー名を 「Security」に指定します。 
  7. 作成した 「Security」 キーを右クリックし、[新規] - [バイナリ値] を選択します。
  8. ウィンドウ右側に追加された値の名前を「DEP」に指定します。 
  9. レジストリエディタを終了します。
  10. Acrobat を再起動します。

追加情報 (Additional information)

Acrobat 製品は安全に動作するように設計されているため、サードパーティ製のソフトウェアがWindows データ実行防止の技術をサポートしていることを前提としています。Acrobat 9.3 以降の製品で、データ実行防止技術に準拠していないサードパーティ製のプラグイン、あるいはドライバーが使用されると、データ実行防止のエラーメッセージが表示され、強制終了する場合もあります。

以下のような旧式のスキャナーを使用してスキャンや印刷を行うと、この問題が発生することが確認されています。

 注意 : 以下は現象が確認されている機種の一例ですが、これらの機種は日本では発売されていない可能性があります。

- Ricoh I5330DC

- Ricoh 2232

- Ricoh 3224C

- Ricoh AFLCIO 1022

- Ricoh 5622 

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