この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。 

問題点 (Issue)

クイック実行でインストールした Microsoft Office 2010 で、 Adobe PDF 変換を行うと以下のいずれか、または複数の問題が発生します。

64 ビット版 Windows における問題

Microsoft Word、Excel、PowerPoint のツールボタンを使用する PDFMaker を起動すると以下のエラーメッセージが表示されます。

  • 「“You have selected an invalid Conversion Job Option.Please select a valid Job Option before running Acrobat PDFMaker.”(無効な変換ジョブオプションが選択されました。Acrobat PDFMaker を実行する前に、有効なジョブオプションを選択してください)」

Word、Excel、PowerPoint の Acrobat PDFMaker ツールバー(Acrobat リボン)から [環境設定] を選択すると、以下のエラーメッセージが表示されます。

  • 「"The parameter is incorrect"(パラメーターが不正です。)」
エラーメッセージを閉じると、[環境設定] ダイアログボックスが表示されますが、[PDF 設定] ポップアップメニューの内容が空白で表示されます。
Adobe PDF プリンターから Microsoft Word、Excel、PowerPoint、Outlook の文書が PDF に変換されません。対象ファイル名の入力が促されますが PDF への変換は、エラーなど表示されずに終了します。

以下の方法で Office 文書を PDF に変換すると、エラーが表示されずに終了します。

  • Acrobat のアイコンあるいはウインドウに Office 文書をドラッグ
  • ファイルの右クリックメニューから PDF 変換
  • Acrobat におけるすべての [PDF 作成] オプション

ファイルの結合を行うと、以下の問題が発生します。

  • PDF 変換中にフリーズするか、または完了しても結合されておらず、単一のファイルが変換されます。

  • プレビューが機能しません。[ファイルを結合] ダイアログボックスの Office 文書をダブルクリック、または [ページを選択]、[シートを選択]、[並び替え] のクリックしてもプレビューは表示されません。

PDFMaker を使用し Outlook からメッセージやフォルダーを PDF に変換すると以下のエラーメッセージが表示されます。

  • 「“Acrobat PDFMaker has detected problems in installation. Please repair/re-install Acrobat.”(Acrobat PDFMaker によってインストールの問題が検出されました。Acrobat を修復、あるいは再インストールしてください)」

32 ビット版 Windows における問題

以下の方法で PDF 変換を行うと、途中で動作が中断されるか、またはエラーメッセージが表示されます。

  • Acrobat のアイコン、あるいはウインドウ内へ Office 文書をドラッグ
  • Acrobat ツールからすべての [PDF を作成] オプションの使用

ファイルの結合を行うと、以下の問題が発生します。

  • PDF 変換中にフリーズするか、またはエラーメッセージが表示され、PDF ファイルを作成できません。
  • プレビューが機能しません。[ファイルを結合] ダイアログボックスの Office 文書をダブルクリック、または [ページを選択]、[シートを選択]、[並び替え] をクリックしてもプレビューは表示されません。

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、クイック実行を使用せずに Office 2010 をインストールします。詳細については、以下の Microsoft 社 Web サイトを参照してください。

URL : http://support.microsoft.com/kb/982434/ja

また、以下の問題については対処方法があります。

Office 2010 アプリケーションから Adobe PDF プリンターを使用して PDF 変換ができない(64 ビット版 Windows)

  1. Windows エクスプローラーを使用し以下の場所に移動します。

    <Acrobat のインストール場所>\Acrobat 10.0\Acrobat\Settings
  2. このフォルダー内の .joboptions ファイルすべてをコピーします。
  3. 以下の場所に移動し、すべての .jobptions ファイルをペーストします。

    C:\%appdata%\Adobe\Adobe PDF\Settings

この解決方法によって、Acrobat から使用する様々な [PDF を作成] オプションも利用可能になります。

- Acrobat のアイコンまたはウィンドウに Office 文書をドラッグして変換

- ファイルを右クリックし表示される Acrobat 関連メニューから PDF 変換

 注意 : Office 2010 クイック実行 アプリケーション内部からの PDFMaker を使用しても失敗します。

PDF 変換の処理が 100 % まで進んだ後に動作が停止する(32 ビット版 Windows)

[キャンセル] をクリックするか、あるいは閉じるボタンをクリックし、書き出された PDF を参照します。

追加情報 (Additional Information)

クイック実行とは、ブロードバンドを活用したソフトウェアの配信方法で、Office 2010 から Microsoft 社が導入した新しい試みです。クイック実行でインストールされた Office 2010 では、PDFMaker などの一部のアドインが正しく動作せず、さまざまな問題が発生する可能性があります。

 注意 : クイック実行に関する詳細については、以下の Microsoft 社 Web サイトを参照してください。

http://office.microsoft.com/ja-jp/word-help/HA010382090.aspx

以下の機能は、32 ビット版 Windwos では正常に動作します。

  • Adobe PDF プリンターを使用した Office 文書の変換
  • Word、Excel、PowerPoint の Acrobat リボンから、PDFMaker を使用して変換

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