この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Windows 版 Adobe Acrobat XI がインストールされているコンピューターで、Adobe PDF プリンターを使用してプリントを実行しようとすると、シリアル番号の入力を求められるか、またはライセンス認証を促すエラーメッセージが表示されます。

詳細 (Detail)

この問題は、以下のすべての条件を満たしている場合に発生します。

  • Acrobat 11.0.01 アップデートを適用しています。
  • Acrobat を起動したことがありません。
  • 英語版 Acrobat のシリアル番号を使用しています。
  • オペレーティングシステムは、英語以外の言語版です。
  • インストールウィザードなどの UI を伴う一般的なインストールではなく、コマンドラインは企業内配布などの方法でインストールされています。

解決方法 (Solutions)

エンドユーザー向け

Acrobat を一旦起動してから、Adobe PDF プリンターを使用してプリントを実行してください。以降は、Acrobat を起動する必要はありません。

IT 管理者向け

以下のレジストリキーの既定値を acrobat.dll に指定し、GPO その他の方法で、設定を組織内に配布します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\[wow6432node]\Adobe\Adobe Acrobat\11.0\Language\current\

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