この文書では、Acrobat および Reader のドキュメントには含まれていない Acrobat DC の既知の問題が記載されています。アドビは、Acrobat DC のリリース時に下記の問題を確認しました。リリース以降に発生した問題については、別個のヘルプ文書やリリースノートでカバーしています。アップデートで問題が解決した場合は、そのバージョン番号を記載しています。文書の各項目の末尾にある角括弧([])の番号は、バグ番号です。

macOS Mojave 10.14 に関する既知の問題は、Acrobat と macOS Mojave 10.14 の互換性を参照してください。

 

既知の問題

ライセンス認証

  • 問題:同じシリアル番号を使用してオフラインでアンインストールと再インストールを行った場合、Acrobat DC が起動しません。[3943212]
    回避方法:マシンをオンラインにします。サインイン画面で「今すぐサインイン」を選択します。Acrobat が正常に起動します。

 

アクセシビリティ

  • 問題:ボイスオーバーは、「最近使用したファイル」タブから、ワークフローファイルのコンテキストボードのデータを正しく読み取れません。[4256811]
  • 問題:ボイスオーバーを使用した「最近使用したファイル」の一覧で複数選択が機能しません。[4257539]

 

注釈

  • 問題:英語版 OS および英語版 Acrobat アプリケーションで日本語テキスト PDF の作成を行う際に、注釈を右クリックして表示されるコンテキストメニューの「テキストのコピー」オプションを選択すると、ジャンク文字がコピーされます。[4237157]
    (回避策:右クリックのコンテキストメニューから「テキスト選択を有効にする」を使用し、テキストを選択してコピーします。)
  • 問題:返信が 82 を超えたコメントリストで、スクロールバーが動きません。[3830427]
  • 問題:コメントリストから「コメントをインポート」オプションを使用すると、コメントアプリケーションが自動的に閉じてしまいます。[3941238]
  • 問題:フォントサイズが大きいとき、コメント内のテキストが切り捨てられてしまいます。[4147785]
  • 問題: 既に返信をもらっているコメントに対する追加の返信は、コメントリストにナビゲートしている間に失われてしまいます。[4146731]
  • 問題: [リグレッション] Acro Pro (Mac)内のコメントに返信を入力する際に、単語の先頭文字が末尾の文字になってしまいます。[4145152]

 

ベル通知

  • 問題:起動時に未読の通知に赤色のボールが表示されません。[4259742]

 

ブラウザー

  • 問題:Mac OS のみ、 Reader DC、ブラウザー/Mac ブラウザー(Safari) - 「ドキュメントプロパティ」ダイアログボックスと「このドキュメントをどのようにメールしたいですか」ダイアログの各タブ名の代わりに(...)が表示されます。[3915408]
  • 問題: OS X 10.9 - マウスボタンを放すまで、HUD (フローティングツールバー)が動きません。[3597679]
    回避方法:マウスボタンを放して HUD を動かします。
  • 問題:(Mac Safari 8) - マウスボタンを放すまで、PDF フォームフィールドのテキストを選択できません。[3949736]
    回避方法:マウスボタンを放してテキストを選択します。
    「検索」フィールドで、マウスによるテキストの選択が予期どおりに機能します。
  • 問題:(Mac Safari)- マウスホイールの使用によるページのスクロールに問題があります。[3678253]
  • 問題: IE のみ - デフォルトを R11.0.07 から A DC または R DC から A DC に切り替えると、PDF のロードに 2 ~ 5 分かかかってしまいます。[3795778]
    回避方法:デフォルトアプリケーションを Reader に切り替えます。
  • 問題:ユーザーが Reader ウィンドウを移動しても、Reader に伴う通知表示ペインが移動しません。[3849464]

 

共存

  • 問題: [CoEx-Remove DC] Acrobat DC のアンインストールに PDFMaker コンポーネントが削除されます。[4014579]

 

コラボレーション

  • 問題:オフラインモードでレビューファイルを開くとアバターが表示されません。[4251345]
  • 問題:タブを切り替えるまで「レビュー」タブのステータスはアップデートされません。[4258156]
  • 問題:編集した回答の順番が保持されない場合があります。[4260334]
  • 問題:折り畳んだコメントアプリは、ドキュメント側で付箋を選択すると、展開しません。[4260334]
  • 問題:新規コメントでコメントを編集する場合、メンションフィルターリストがアップデートされません[4259305]
  • 問題:既存のコメントの作成者は、コメントリストではゲストと見なされますが、コンテキストボード/パネルではゲストと見なされません。[4257911]
  • 問題:レビューファイルで、コメントに回答がある場合、メインのコメントを削除できません。[4251092]
  • 問題: Windows (断続的に発生) - 公開するコメントがないときも、DMB の「コメントを公開」ボタンがアクティブになります。[3775104]
  • 問題: Mac (ネットワーク共有ビュー) - ファインダーでレビューサーバーにすでにサインしているのに、そのサーバーに接続できません。

 

比較

  • 問題「RHP の比較」で、差異の数が 1000 以上の場合、比較の注釈のスクロールおよび読み込みの動作が遅くなります。[4257018]

 

ページ内容の編集

  • 問題:Traditional Arabic の既存テキストの編集を開始すると、アラビア語テキストが文字化けします。[3230928]
  • 問題:仮想 Bounding box の表示時に検索が機能しません。[3912950]

 

要素

  • 問題:コンピュータの再起動なしで Acrobat をアンインストールして再インストールした(ContextMenuShim.dll を Explorer.exe で読み込んだ)場合、コンテキストメニューのオプションが表示されません。[3951563]

 

入力とサイン

  • 問題:フリックやスクロール操作で、タッチデバイスをスクロールできません。[4241832]
  • 問題:タッチデバイス:2 ページを超えると自動スクロールが行われず、署名/イニシャルがその前に配置されます。[4011470]
  • 問題:Reader/Acrobat DC は、FSS 注釈 (署名を含む) を追加した後に PDF を閉じた場合、保存を促すプロンプトが表示されませんannots(including signatures),[3954060]
  • 問題:サインインしたユーザーに対して、署名/イニシャル作成ダイアログが表示されるまで 5 ~ 6 秒かかります。[4055402]

インストーラー

  • 問題:コンテキストメニューのオプションで Visio ファイルを PDF に変換すると、次のエラーが表示されます:「Missing PDFMakers files.Do you want to run the installer in repair mode? (PDFMakers ファイルが見つかりません。インストーラーを修復モードで実行しますか?)」[3848706]
  • 問題: Mac: - Acrobat 11 と DC の両方を含む CCP パッケージの展開で、Acrobat 11 がインストールされません。[3942363]
  • 問題:Acrobat のインストール時に、インストーラファイルがローカル文字を含むパスに抽出されると、「ソースファイルが見つかりません」というエラーダイアログが表示されます。[3944357]
  • 問題:(Citrix) - クライアントマシンのドライブにある PDF で「共有レビュー」を開始するとエラーになります。[3945035]
  • 問題: Win7 の必要システム構成エラーで、Acrobat のインストールを失敗します。[3954229]

 

通知

  • 問題:リモートログインの場合、通知がブロックされます。[4257567]
  • 問題マシンが仮想プライベートネットワークを使用している場合、Windows 通知サービスからプッシュ通知を受け取れません。[4259268]
  • 問題:Acrobat が動作していない場合、Sign の通知に関する OS のトースト通知を開くと、契約書を開けません。ユーザーはベル通知か ToDo カードから契約書を開く必要があります。[4261080]

 

オンボード

ポートフォリオ

  • 問題:[Mojave 10.14] Portfolio から PDF を作成すると、アクセス権付与のダイアログが表示されません。[4258939]
  • 問題:レイアウト表示で、ポートフォリオファイルの下の「名前」フィールドと「説明」フィールドの編集用に「値を編集」オプションが表示されません。[3936110]
  • 問題:ポートフォリオの作成中、「取り消し」と「やり直し」メニューが無効になります。[3935194]
  • 問題:リグレッション - ポートフォリオ内の検索ボックスのサイズを変更できません。[3942595]
    回避方法:「検索ヒット」ダイアログをスクロールして検索ヒットを表示します。
  • 問題:アクセシビリティ - 非 PDF ファイルの高コントラストテーマで、プレビューペインのテキストが消えてしまいます。[3943905]
    回避方法:ネイティブビューアでファイルを開きます。
  • 問題:リグレッション - ポートフォリオ内のフォルダーの名前を変更できません。[3944795]

 

プリント

  • 問題:[macOS 10.14] Adobe PDF として別名で保存すると、サードパーティアクションを有効にするエラーがスローされます。[4255082]
  • 問題: Windows 8 のみ - いくつかの企業フォントを持つ Acrobat Reader DC から非 PostScript プリンターへのプリントが欠落しています。[3866059]
  • 問題:一部のファイルで、PCL6 ドライバーを使用すると Acrobat Reader DC の印刷速度が遅くなる。[4231904]

 

最近使用したファイル

  • 問題:ユーザーが「表示」タブから S&T ファイルにアクセスした後も、使用した S&T ファイルが最近使用したファイルのリストに表示されません。[4259488]

 

サンドボックス

  • 問題:リグレッション、「保護表示」をオンにした Reader/Acrobat - 特定の PDF ファイルを開くと、「メモリ不足」メッセージが表示されます。[3929632]
  • 問題: PV をすべてのファイルに対して有効にして、POC で暗号化された添付ファイルを開くと、Acrobat がクラッシュします。[3953223]
  • 問題: UNC パスを介してシンボリックリンクから PDF ファイルを開こうとすると、アクセス拒否エラーになります。[3844582]

 

スキャン

  • 問題:リグレッション - 「機能強化」を使用しても、マウスのスクロールによる機能強化レベルの調整ができません。[3946845]
  • 問題: Mac - ドキュメントのスキャン中、ICA ウィンドウにおける手動変更の適用でスキャニングを失敗します。[3837850]
  • 問題:[Mac] 結合アプリを複数回使用して、ファイルをスキャナーから追加する場合、結合ツール内のファイルが失われ、エラーダイアログが表示されます。[4141269]

 

SDK

  • 問題:[Mac] Acrobat DC SDK で使用可能な Acrobat Pro プラグインの VerifyURLs.acroplugin は、Acrobat DC と互換性がありません [4220775]

 

検索

  • 問題:クラウドから開かれたドキュメントで、詳細検索が非常に遅い。[3955306]

 

セキュリティ

  • 問題: 証明書ビューアの「法的通知」タブで、発行者のユーザー通知が表示されず、「発行者のポリシーの表示」ボタンが無効になっています [4076640]
  • 問題: 楕円曲線暗号化証明書が誤った CMS を作成します [4121253]

 

メールの送信

  • 問題:Outlook ドラフトメッセージウィンドウがアクティブなとき(添付として「ファイルを送信」で起動)は、Outlook の他の Windows を使用できません。[3829341]

 

サービスの統合

  • 問題:[エンタープライズ版のユーザーのみ:Reader のみ] PDF の編集/PDF の整理オプションが Document Cloud や Web コネクターに表示されますが、動作しません。これらのオプションは表示しないでください。[4260908]
  • 問題:互換モードがオンのとき、Reader でログインが記憶されません。[ADC-4210671]
  • 問題:署名用に送信ワークフローで、サードパーティ Web コネクターファイルに対して空のサムネイルが一時的に表示されます。[ADC-4229881]
  • 問題:(ブラウザー) ユーザーが Reader ウィンドウを動かしても、通知表示ペインが連動しません。[3849464]
  • 問題:ユーザーが Acrobat/Reader を介して OneDrive Personal にサインアップするとき、予期しない動作が観察されます。 [4147365]

 

署名

  • 問題:参加者の 1 人が Adobe Sign ワークフローの送信者の場合、誤った参加者のステータスが「署名用」タブに表示されます。[4254101]
  • 問題:ローカライズ - アプリのロケールに関係なく、アクティビティリストが英語で表示されます。[4241577]

 

ソーシャルログイン

  • 問題:FacebookIE が既定のブラウザーで、EPM 設定が有効な場合、Citrix XenDesktop 環境でソーシャルログインワークフローを開始すると、ログインページが開きません。 [4107857]

 

ToDo カード

  • 問題:[Reader のみ] ユーザーがタブを一度切り替えるまで、先頭の 10 個のエントリーに重複したカードが表示される場合があります。[4259956]

 

タッチ

  • 問題:ソフトキーボードは、保護モードのため、Reader 用のタッチモードでは表示されません。[3658725]
  • 問題:Windows 7 で、検索または高度な検索フィールドに文字パレットから文字を選択すると、ソフトキーボードが閉じてしまいます。[3658729]

 

統合検索

  • 問題:検索結果で一度「パーセルの表示」を開くと、親のコンテナーに移動できません。[4259830]
  • 問題:[Surface Pro デバイス] 検索結果ビューで、スクロールバーを指でホールドしてドラッグすることができません。[4258965]
 

統合 Share

  • 問題:Reader のサンドボックスモードで、ユーザーが初めて Gmail からファイルを添付して送信しようとした場合、警告ダイアログが表示されます。[4259385]
  • 問題:Share を使用時、新規ユーザーに Send & Track にアップロードフォルダーが作成されます。[4259041]
 

ユーザーインターフェイス

  • 問題: 次の IPM 機能ロックダウンレジストリがアプリケーション内の UI オプションを無効にしません [4005004]:
    1) bDontShowMsgWhenViewingDoc を 0 または 1 のいずれかに設定しても環境設定/一般/ドキュメント表示時にメッセージを表示しないが無効にならない。
    2) bShowMsgAtLaunch を 0 または 1 のいずれかに設定しても、環境設定/一般/ Reader (または Acrobat)起動時にメッセージを表示が無効にならない。
  • 問題: Mac: Acrobat のどこかに PDF をドラッグアンドドロップしても PDF を開くことができません。[3949579]
    回避方法:「ファイル/開く」を選択するか、PDF を Acrobat/Reader アイコンにドラッグします。
  • 問題: ドキュメントをフォーカスとして、アプリケーションが開く。[3916088]
  • 問題:ブラウザー: IE のフルスクリーンモードでツールバーが表示され、PDF はフルスクリーンで表示されません。[3841401]
  • 問題:カスタムツール - 「ページをプリント」コマンドで「プリント」ダイアログを開くことができません。[3950298]
    回避方法:カスタマイズしたツールの代わりに、「ページを組織化」ツールを使用します。
  • 問題: [Mac] ユーザーはトラックパッドで水平にスクロールできません。[4220679]

 

ビューワ

  • 問題:検索文字列を「Adobe Sign」で検索した場合、検索結果のリストに Adobe Sign が表示されません。[4259652]
  • 問題: Share の「ドキュメントの追跡」/「ファイルの追跡」ボタン、および「表示用」タブで選択された最新のファイルをクリックすると、時間がかかります。[4259002]
  • 問題:許可されていないファイルに対して、共有リンクのコピーが機能しません。ファイルを許可すると解決します。[4260476]
  • 問題: [Mac OS-10.13] ダイアログが一時的に 2 〜 3 秒間黒く表示される。[ADC-4220296]
  • 問題: Windows のプレビューで PDF がロックされ、Reader/Acrobat で保存できない。[3942525]
  • 問題: ドキュメントをフォーカスとして、アプリケーションが開く。[3858869]
  • 問題:プリント、環境設定、ヘッダー、フッターなどのダイアログは、スケーリング係数の変更時に動的に拡大縮小されません。これらのダイアログは、再起動時に拡大縮小されます。 [4221215]
  • 問題:フォームフィールドのプロパティダイアログは、スケーリング係数の変更時に動的に拡大縮小されません。このダイアログは、Acrobat/Reader の再起動時に拡大縮小されます。 [4220148]
  • 問題: Internet Explorer でサイズダウン時にスクロールバーが黒くなり、スライダーが見つかりません。[4221123]

 

Web キャプチャ

  • 問題:[Win10][IE]: EPM モード時、既存の PDF への付加/追加に失敗する場合があります。[4097146]
  • 問題:[macOS 10.14] 許可ダイアログで「許可しない」を選択した場合、FireFox の Web キャプチャが機能しません。[4254844]
  • 問題:Firefox ブラウザーで PDF を開く場合、 Acrobat 拡張機能が機能しません (Acrobat で開く)。[4249354]

 

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