Acrobat Licensing Application ダイアログを終了し、Acrobat を終了します。
最終更新日 :
2023年5月24日
macOS で Adobe ID を使用して Acrobat にログインすると、Acrobat Licensing Application ダイアログがハングするか、空白の白い画面が表示されます。この問題は、古いオペレーティングシステムから最新の macOS 10.15 バージョンに移行またはアップグレードしたときに、ディレクトリ権限が変更されることが原因で発生します。
このエラーを解決するには、以下の解決策を順番に試してください。
解決策 1：ターミナルでコマンドを実行し、OOBE フォルダに適切な権限を設定する
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ターミナルを開いて、次のコマンドを入力します。
chmod 777 /Users/<your_username>/Library/Application\ Support/Adobe/OOBE/
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マシンを再起動します。
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Acrobat を起動し、Adobe ID でログインします。
解決策 2：OOBE フォルダーの名前を変える
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Acrobat Licensing Application ダイアログを終了し、Acrobat を終了します。
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Finder を開いて /Users/<your_username>/Library/Application Support/Adobe/ フォルダーに移動 します。
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OOBE フォルダーを削除します。
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マシンを再起動します。
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Acrobat を起動し、Adobe ID でログインします。
