電子メールで送信を繰り返し行うと Outlook と Acrobat/Reader がフリーズする

Acrobat または Reader から PDF を添付ファイルとして送信する操作を繰り返し行うと、Acrobat/Reader と Outlook の両方がフリーズまたはクラッシュすることがあります。

Windows でこの問題の影響を受ける製品: Microsoft Office 14 から Office 365 と Acrobat DC、Acrobat 2017、Acrobat 2015、Acrobat Reader DC、Acrobat Reader 2017 または Acrobat Reader 2015

解決策:レジストリを修正して問題を解決する

この問題を解決するには、レジストリの修正を行います。以下の手順に従って、レジストリファイルをダウンロードして変更を適用します。

  1. Acrobat/Reader アプリケーションを実行している場合は、終了します。

  2. zip ファイルをダウンロードします。「ファイルを取得」をクリックします。

    ダウンロード

  3. ダウンロードしたファイルをデスクトップに解凍します。ファイル(Adobe.reg)を右クリックして、「結合」を選択します。

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