Windows のコントロールパネルを開く: Windows キーを押しながらキーボードの R キーを押します。ファイル名を指定して実行ダイアログボックスで、「名前」ボックスに control panel と入力してから、「OK」をクリックします。
問題
シナリオ:ご使用の Acrobat Reader は、以下のいずれかのアプリケーションと共にコンピューターにインストールされています。
- Acrobat Pro (Jan QFE 1 まで)
- Acrobat Classic 2015
- Acrobat 11.x
現在、Acrobat Reader をアンインストールすると、Adobe Acrobat 拡張機能も Google Chrome から削除されます。
そのため、以下のいずれかを行ってから Acrobat Reader をアンインストールした場合は、この影響を受けます。
- 2017 年 1 月リリースで Chrome 拡張機能を有効にしてから、パラメータなしで QFE2 パッチを適用した(デフォルトのシナリオ)。
- Chrome 拡張機能にチェックマークを入れて、Reader ダウンロードページから Acrobat Reader をダウンロードして、Acrobat Pro (DC/Classic 2015/11.x)がある。
- エンタープライズ版として、導入時にレジストリ ENABLE_CHROMEEXT = 1 を使用して Chrome 拡張機能を有効にした。
解決策
Acrobat インストーラーを修復モードで実行し、Adobe Acrobat 拡張機能を Google Chrome に追加します。
手順:
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コントロールパネルウィンドウで「プログラムと機能」をクリックします。
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プログラム一覧から Acrobat を選択してから、「変更または修復」をクリックします。
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アプリケーションのメンテナンスダイアログボックスで、「次へ」をクリックします。
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「修復」を選択して、「次へ」をクリックします。
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プログラムの修復の準備完了ダイアログボックスで、「アップデート」をクリックします。修復が完了したら、「完了」ボタンをクリックしてダイアログボックスを閉じます。
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Google Chrome を開きます。 以下のスクリーンショットに示すようなプロンプトが表示されます。 「拡張機能を有効にする」ボタンをクリックします。