Acrobat または Acrobat Reader で、ヘルプ／Adobe Acrobat についてまたはヘルプ／Acrobat Reader についてに移動し、ご使用のアプリケーションがバージョン 21.005.20058 以降にアップデートされているかどうかを確認します。
更新されていない場合は、ヘルプ／アップデートの有無をチェックに移動し、最新のアップデートが利用可能な場合はインストールします。
最終更新日 :
2024年4月26日
問題
Windows 10（バージョン 20H1 以降）において、保護モードを有効にしたブラウザーで Acrobat または Acrobat Reader プラグインを使用して PDF にデジタル署名すると、次のエラーが表示されます：「Windows 暗号化サービスプロバイダー (CSP) からエラーが報告されました：アクセスが拒否されました。エラーコード：2147942405」
解決策
Acrobat または Acrobat Reader を最新バージョンにアップデートし、機能に固有のレジストリキーを作成します。
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Acrobat または Acrobat Reader アプリケーションを終了します。
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レジストリエディターを開きます。「ファイル名を指定して実行」（「Windows + R」）で、空のフィールドに「regedit.exe」と入力して、「OK」を選択します。
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レジストリエディターで、インストール済みの製品バージョンによっては、以下のリストにあるバージョン固有の場所へ移動し、その場所にキー「FeatureState」を作成します。キーはデフォルトでは表示されていない場合があります。
- Acrobat 32 ビットの場所：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState - Acrobat Reader 32 ビットの場所：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState - Acrobat DC 64 ビットの場所：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState - Acrobat Reader 64 ビットの場所：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
- Acrobat 32 ビットの場所：
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FeatureState の下に DWORD タイプのキーを作成し、ADC4325829 という名前を付けます。この値を 1 に変更します。
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レジストリエディターを閉じます。
