問題点 (Issue)

弊社 Web サイトから Adobe After Effects CS5.x/CS6 をダウンロードしようとすると、以下のエラーメッセージが表示され、ダウンロード処理が中断されます。

  • 「Adobe.com との通信エラーです(エラー107)。Adobe Download Assistant を再起動して、もう一度製品を追加してください。」



理由 (Reason)

コンピューターには 32 ビット版 Windows がインストールされています。

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、64 ビット版 Windows がインストールされたコンピューターでダウンロードを行います。After Effects は 64 ビットアプリケーションのため、32 ビット版 Windows 環境にインストールすることはできません。

After Effects の必要システム構成については、以下の弊社 Web サイトを参照してください。

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