問題点

レポートの Analytics for Target(A4T)は組織のために設定されていますが、レポートスイートへの接続はできません。

  1. アクティビティ作成時にアナリティクスをレポートソースとして選択する場合
  2. Target UI 内で A4T アクティビティを見る場合

環境

Target Standard

Target Premium

原因

これは複数の理由により発生するかもしれません。

  1. ユーザーが Target 内でアクティビティを作成する権限が不十分です。
  2. ユーザーは Analytics 内でレポートスイートにアクセスできません。
  3. ユーザーの Experience Cloud アカウントは Analytics アカウントに正確にリンクされていません。
  4. レポートソースは Target 内で「アクティビティごとに選択」や「Analytics」として設定されていません。

解決策

  1. Analytics ユーザーは次のグループへのアクセス権限を持つ必要があります。

    •  全てのレポートアクセス
    •  ウェブサービスアクセス
  2. Target ではその他の権限が不要です。

  3. ユーザーは Target へアクセスする権限及び Experience Cloud での Analytics を持つ必要があります。

  4. Analytics アカウントは Experience Cloud にリンクする必要があります。検証するには:

    • Experience Cloud にアクセスします。
    • 画面の右上で 9 ドットをクリックしてください。
    • Analytics をクリックすると、資格情報を再度要求せずにあなたの Analytics アカウントにリダイレクトされます。

問題が引き続き発生する場合、Target Adobe カスタマーケアにお問い合わせください。

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