問題:Adobe Analytics へのログインをする時に「このログインは有効期限が切れていました」のエラーが発生します。

ログインすると、次のメッセージが表示されます。

login_expired
エラー:このログインが期限切れになりました。

解決策

社内の Analytics 管理者に連絡して、ユーザーアカウントの有効なログイン日時範囲を更新するよう依頼してください。Adobe Experience Cloud カスタマーケアでは、ログイン期限を変更する権限がありません。

追加情報

このエラーメッセージは、予期したとおりに動作しています。Adobe Analytics は、管理者にユーザーアカウントが有効な日付範囲を設定する機能を提供します。現在の日付が Admin Console で指定された日付範囲に存在しない場合、そのユーザーはログインできません。

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