Adobe Analytics は新規訪問者と再訪問者を比較することに関するデフォルトレポートがありません。ただし、マイナーな計算やセグメンテーションでこの情報を取得できます。すべての初めての訪問は技術的にも初めての訪問者です。したがって、初回訪問者数を取得し、且つ総個別訪問者からこの数を合計して、リターン訪問者数を検索する。

Analysis Workspace の使用

  1. 二つのセグメントの作成
    • 一つに「再訪問」という名前を付け、「訪問回数が 1 より多い訪問コンテナ」と定義します。
    • もう一つには「最初の訪問」という名前を付けて、「訪問回数が 1 より多いものを除いた訪問コンテナ」
  2. 自由形式テーブルで、目的の分類をドラッグし、2 つのセグメントを指標としてドラッグします。

Ad Hoc Analysis の使用

Ad Hoc Analysis には、初回訪問者のみが含まれるデフォルトセグメントがあります。

  1. Ad Hoc Analysis を開き、ユニーク訪問者数レポートに移動します。
  2. セグメントの「初回訪問者数」を指標としてワークスペースにドラッグします。
  3. 次のルールを持つセグメントを作成します。
    • 「訪問数が 1 より大きい Visit コンテナを含みます」。
  4. このセグメントを別の指標としてワークスペースにドラッグして、2 つの指標を並べて表示します。

Report Builder を使用している

Report Builder とエクセルとの統合によって、訪問回数レポートと個別訪問者レポートを同じワークブックにリクエストすることができる。次に、エクセルの公式関数を使用して正しい値を自動的に計算することができる。

  1. エクセルを開き、Report Builder にログインしてリクエストを作成する。
  2. このリクエストが、訪問者保留>訪問回数レポートのコンテキストにあることを指定する。
  3. レポートスイートと日付範囲を指定する。粒度が「集計」されたことを確認してから、「次へ」をクリックする。
  4. 指標インスタンスを [ 指標 ] ボックスにドラッグし、[ 終了 ] をクリックする。
  5. 今回はトラフィックレポートのコンテキストにもう一つのリクエストを作成する。レポートスイート、日付範囲、および粒度が同じであることを確認し、「次へ」をクリックする。
  6. 目的の個別訪問者指標を [ 指標 ] ボックスにドラッグし、[ 完了 ] をクリックする。
  7. 現在、このワークブックに 2 つのリクエストがある。未使用セルを取得し、次の式をセルに入れる:

    =B2-B5
    (個別訪問者データがセル B2に含まれて、初回訪問データーは B5 セルに含まれる。他のすべての訪問回数データは無視できる)。

  8. この新しいセルの結果は、戻す訪問者数と同じく、初回訪問者数から合計個別訪問者数を引く。

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