訪問者は、レポートで使われている最も一般的な指標の1つです。サイトにアクセスしているユニックな訪問者数を表示するか、変数における特定のラインアイテムを打ち上げます。

実際の訪問者を即座に識別するためのポカヨケ方法がないので、実際の訪問者をサイトにトラッキングすることは困難です。訪問者は異なるブラウザを使用したり、ブラウザのクッキーを消去したり、異なるコンピューターからサイト、及びモバイルデバイスにアクセスしたりできます。各シナリオはそれぞれをユニックな訪問者として識別します(追加の実装方法が実装されていません)。

オンラインマーケティングスイートにはいくつかの製品と実装メソッドがあります。ユニックな訪問者を識別するために、それぞれは固有の方法を持っています。それで、異なる製品間で微妙に異なっている数字を受け取ります。

ユニックな訪問者数の計算方法

デフォルトの JavaScript を実装することで、ヒットを同じ訪問者にリンクするために使われるクッキーが訪問者のブラウザに配置されます。当該クッキーには、個人情報が格納されていません。もし、クッキーが訪問者のブラウザーへ受け入れられないなら、ユーザーエージェントと IP アドレスの組み合わせが代わりに使われます。s.visitorID 変数が表示されている以外に (この値は自動的に割り当てられた訪問者 ID をオーバーライドします)、このデータに基づいて、Adobe は複数のバックエンド変数を使用して各ヒットに訪問者 ID を割り当てます。これらのデータにおけるユニックな値の数は、ユニックな訪問者数と見なされます。

SiteCatalyst 13.5及び SiteCatalyst 14

このプラットフォームの処理機能により、レポートに登場する訪問者のほとんどのインスタンスは日別訪問者数と見なされます。その期間において、訪問者が実際にユニックだと報告されるインスタンスはありません。24時間おきのユニックな訪問者 ID 番号を記録し、選択した期間に基づいてそれらの合計値を纏めます。 このルールの唯一の例外として、指標が特に時間別のユニックな訪問者数や週別のユニックな訪問者数などの精度を指定している場合のみです。

これらの訪問者から収集されたデータはこのプラットフォームのみに制限されているため、クッキーされていない訪問者の多くもレポートから除外されます。

SiteCatalyst 15、Discover 及び Data Warehouse

当該プラットフォームの訪問者は選択した期間においてユニックだと見なされます。SiteCatalyst 15、Data Warehouse 及び Discover は、顆粒総額(つまり、1か月分の日別ユニックな訪問者)の合計を提供しません。当該ルールの唯一の例外は毎週ユニック訪問者、月間ユニック訪問者数など、精度を指定するユニック訪問者レポートにある SiteCatalyst 15 にあります。

クッキーされていない訪問者は、訪問者指標が利用できるすべてのレポートにも計算および含まれています。

ユニック訪問者の比較

  • v14 における訪問者は v15 におけるユーザより高い/同じレポートにある Discover:SiteCatalyst 14 は日別のユニック訪問者を合計し、SiteCatalyst 15 は時期に基づいて、ユニック訪問者を重複排除します。貴社サイトへの訪問者数が多いなら、そうとなります。
  • v14 の訪問者は v15 のユーザより低いです/同じレポートにある Discover:SiteCatalyst 14 は計算しないものの、SiteCatalyst 15 および Discover は、クッキーされていない訪問者を考慮します。貴社サイトで第三者クッキーを使用しているなら、ユニック訪問者数の指標が増加しているのを見られます。

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