文字化けは、文字が解釈と異なるエンコードされた場合に発生するレンダリング問題である。この問題はマルチバイトおよび国際文字に最も一般的である。Adobe Analytics では、多くの種類の文字エンコードを処理するため、文字セットに使用される設定とその使用場所を理解することが重要である。

次の 3 つの場所は、文字エンコーディングと Adobe Analytics での表示方法を直接に含める:

  • あなたのウェヴサイトに(<meta charset="UTF-8">)
  • お客様のコア JavaScript ファイルと(s.charset="UTF-8";
  • レポートスイートの設定 (マルチバイト文字のサポート : 有効)

ウェブサイトおよび実行レベル

文字コードを実行するときには、トラックマッチされたウェブページの文字集合と文字セットが一致していることを確認してください。s.charSet 変数は、s.charSet の値に基づくデータ収集を利用して、ウェブページにある値を UTF-8 へ転換する。

レポートスイートレベル

レポートスイートが作成されると、マルチバイト文字サポートチェックボックスが使用可能になる (デフォルトでチェックする)。このオプションを有効にすると、レポートスイートのデータは UTF-8 形式でエンコードされる。無効になっている場合、レポートスイートのデータは ISO-8859-1 でエンコードされている。ISO-8859-1に含まれていない特殊文字でも、文字化け、改行、省略された値を含む Analytics レポートに予期せぬ表示エラーを生むことができる。

この設定はデータ収集に大いに影響するので、レポートスイートが最初に作成された後、トッグルへのオプションが許可できない。マルチバイト文字サポートを有効または無効にする場合は、サポート対象ユーザーにカスタマーケアと連絡してもらう。この設定を変更すると、1 つのエンコードで収集された履歴データは、特に非ラテンまたは特殊文字を使用する場合に正しく表示できない。

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

法律上の注意   |   プライバシーポリシー