例えば、作業場のパフォーマンス問題やエラーをトラブルシュートするなど、時にはアドビカスタマーケアは作業場リクエスト ID を提供するように求める。この記事では、作業場プロジェクトのリクエスト ID を取得する方法について説明する。

環境

  • Analysis Workspace

手順

  1. Adobe Analytics にログインします。
  2. 作業場をクリックして、すべての作業場プロジェクトのリストを見る。
  3. ブラウザーの開発者向けツールを開き、ネットワークタブを選ぶ。
  4. 作業場プロジェクトを開く。
  5. ranked?locale=en_US エントリーのシーケンスが見つかるまで、ネットワークログをスクロールする。注意:ロケール値はユーザーインターフェイスの言語設定によって異なる。
  6. ranked?locale=en_US エントリーのセカンドを選ぶ。
  7. リクエストヘッダーに、x-request-client-typex-request-id を探し出し、カスタマーケアに両方の値を提供する。
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