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Adobe Marketing Cloud メニューから ad hoc analysis 機能をクリックすると、まれに空の画面が表示されたり、ボタンが表示されなかったりすることがあります。これは、omniture.com のセッション Cookie の 1 つが期限切れであるか壊れている場合に起こります。この問題は、ブラウザーの Cookie を削除するだけで解決できます。
Cookie を削除しても問題が解決しない場合は、Ad Hoc Analysis ライセンスユーザーグループに属していることと、Analytics の適切なユーザー権限をお持ちであることをご確認ください。依然として ad hoc analysis を起動できない場合は、サポート対象のユーザーを通じてカスタマーケアにお問い合わせください。