Adobe Analytics を実装し、予定したデータが得られるイメージリクエストの発生を確認できるが、レポートにそのデータが表示されない場合は、以下の手順を実行してください。

  • レポートスイートのサポートするタイムスタンプが送信されるイメージリクエストのタイプと一致することを確認してください。タイムスタンプはデフォルトでは無効になっています。この設定がデータに影響を及ぼすと思われる場合は、サポートされているユーザーからカスタマーケアへご連絡ください。
  • eVar を設定しようとしている場合は、記録している値が期待した通り後続のイベントとして認められるよう、有効期限を確かめてください。
  • 分類レポートは、イメージリクエストで値を直接使用して入力することはできません。見ているレポートが分類に基づいている場合は、キーレポートを見てキー変数がデータを取得していることを確認してください。
  • 処理ルールおよび VISTA ルールを使用すると、画像リクエストが送信された後でデータ収集を変更できます。VISTA ルールがデータ収集と干渉している場合は、Admin Console で処理ルールをチェックするか、サポートされているユーザからカスタマーセンターへご連絡ください。

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