ロールアップがデータを処理しない理由の一覧を次に示す:

  • レポートスイートが多すぎ:レポートスイートへの制限は、現在使用しているプラットフォームによって異なります。SiteCatalyst 14 の場合は、200 のレポートスイートが制限されます。SiteCatalyst 15 の場合は、40 のレポートスイートが制限されます。この閾値より高いロールアップはデータを処理しません。この問題を解決するには、合計が閾値を下回るように、子レポートスイートを削除します。
  • 多数の対応表:SiteCatalyst 15 の強力な計算プラットフォームのため、ロールアップにはデータを提供するための追加処理も必要です。ロールアップに処理可能なテーブルが多すぎる場合、ロールアップはデータを計算しません。処理可能なテーブル数は、そこにある子スイート数に依存します。有効なテーブルを変更するには、組織のサポートされているユーザーの1人にロールアップのレポートスイート ID を提供して、このユーザーはクライアントケアに連絡して要求を行います。
  • 過去の次の処理日:次のロールアップ日時を管理する各ロールアップのバックエンド変数があります。まれに、この変数は現在の日付と同期しなくなり、過去の次のロールアップ日付を設定します。レポートスイートの最大数と有効なテーブル数を確認した後、貴社のサポート対象ユーザの方を通じてクライアントケアにご連絡ください。次のロールアップ日付をリセットできます。

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