Adobe Analytics は、個別訪問者数を識別するためにブラウザーの Cookie と、訪問数を識別するためにタイムスタンプを使用します。一部のアクションでは、サイトへの訪問者が訪問数/個別訪問者数をカウントするのに影響する場合があります。他ではありません。

注意:

以下のリストは、デバイス間の訪問者数識別が使用されないことを想定しています。これにより、組織のサイトに設定された個別の識別子セットに基づいて訪問者数をリンクすることができます。

訪問数に影響する行動

訪問数は、通常、相互に 30 分以内に発生する連続ページビューです。これらの連続したヒットは、訪問者のブラウザーで設定された、同じ個別訪問者数識別子を使用する必要があります。サイトへの訪問者が次のいずれかのアクションを実行している場合は、新しい訪問数が始まります。

  • セッション中のキャッシュをクリアし、サイトの参照を続行します
  • 30 分以上かかる場合はタブでサイトを開いたままにし、参照を続行します
  • 別のブラウザーを開き、同じコンピューター上のサイトに移動します
  • 異なるデバイスでのサイト閲覧者が同じです
サイトへの訪問者が次のいずれかのアクションを実行している場合は、新しい訪問数が開始されません。これらのポイントは、Adobe のサーバーに送信されるイメージ要求が相互に 30 分以内に発生する場合に適用されます。
  • ブラウザーを閉じて、同じブラウザーで再びサイトに移動します
  • コンピューターを再起動し、同じブラウザーを開き、再びサイトに移動します
  • 有線ネットワークのドッキングステーションからワイヤレスネットワークへの切断など、別のネットワークへの切り替え

個別訪問者数に影響する行動

個別訪問者数識別子は、ブラウザーの Cookie に保存されます。これらの Cookie の有効期限は約 5 年です。これは、任意の Cookie が合理的に続行するよりも長期間です。サイトへの訪問者が次のいずれかのアクションを実行している場合は、新しい個別訪問者数がカウントされます。

  • キャッシュをいつでもクリアします
  • 同じコンピューター上で別のブラウザーを開きます。1 つの個別訪問者数はブラウザーごとにカウントされます。
  • 異なるデバイスでのサイト閲覧者が同じです。個別訪問者数は各デバイスでカウントされます。
  • プライベート参照セッション(Chrome の「匿名」タブなど)を開きます
サイトへの訪問者が次のいずれかのアクションを実行している場合は、これは Cookie 識別子が維持されている限り、同じ個別訪問者数とみなされます。
  • 延長期間に対応するブラウザーを閉じます
  • ブラウザーを最新バージョンにアップグレードします

訪問者の行動をテストする

新しい訪問数または個別訪問者数を構成するための懸念や質問がある場合は、独自のテスト環境を作成できます。

  1. Adobe Analytics 管理ツール内でレポートスイートを作成します
  2. AppMeasurement コードを実装した空の HTML ページを作成します
  3. Web ページに移動し、確認する行動を表示します(サイトを一時的に非アクティブにしたままにするか、コンピューターを再起動するなど)。
  4. 訪問数の処理を完了するまでに少なくとも 60 分待機します
  5. 訪問数と個別訪問者数を指標として使用して Adobe Analytics のレポートに移動します

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