Adobe Analytics は、個別訪問者数を識別するためにブラウザーの Cookie と、訪問数を識別するためにタイムスタンプを使用します。一部のアクションは、サイトへの訪問者が訪問数/個別訪問者数に影響する場合があります。

注意:

次のリストは、クロスデバイス訪問者特定が使用されないことを想定しています。これにより、組織のサイトに設定された個別の識別子セットに基づいて訪問者数をリンクさせることができます。

訪問数に影響する行動

訪問とは通常、30 分以内に発生する連続的なページ表示のことです。これらの連続したヒットは、訪問者のブラウザーで設定された、同じ個別訪問者数識別子を使用する必要があります。サイト訪問者が次のいずれかのアクションを実行した場合は、新たな訪問が開始されます。

  • セッション中のキャッシュをクリアし、サイトの参照を続行します
  • 30分以上かかる場合は、タブでサイトを開いたままにしてブラウジングを続けます。
  • 別のブラウザーを開き、同じコンピューターからサイトに移動
  • 異なるデバイスで、サイト閲覧者が同一
サイトへの訪問者が次のいずれかのアクションを実行している場合は、新たな訪問は開始されません。これらのポイントは、Adobe のサーバーに送信されるイメージリクエストが相互に30分以内に発生する限り適用されます。
  • ブラウザーを閉じて、同じブラウザーで再びサイトに移動
  • コンピューターを再起動し、同じブラウザーを開いてから再びサイトに移動します
  • 有線ネットワークのドッキングステーションからワイヤレスネットワークへの切断など、別のネットワークへ切り替え

個別訪問者数に影響する行動

個別訪問者数識別子は、ブラウザーの Cookie に保存されます。これらの Cookie の有効期限は約5年です。これは、任意の Cookie が合理的に続行するよりも長期間です。サイトへの訪問者が、次のいずれかのアクションを実行すると、新しい個別訪問者数がカウントされます。

  • キャッシュを常にクリア
  • 同じコンピューター上で別のブラウザーを開きます。個別訪問者1人が、ブラウザーごとにカウントされます。
  • 異なるデバイスでのサイト閲覧者が同じです。個別訪問者数は各デバイスでカウントされます。
  • プライベートブラウザーセッション(Chrome のシークレット ウィンドウなど)を開きます
サイトへの訪問者が、次のいずれかのアクションを実行している場合は、Cookie 識別子が維持されている限り、同じ個別訪問者数とみなされます。
  • 滞在時間延長のブラウザーを終了
  • ブラウザーを最新バージョンにアップグレード

訪問者の行動をテストする

新たな訪問数や個別訪問者数を構成するための懸念や疑問がある場合は、独自のテスト環境を作成できます。

  1. Adobe Analytics 管理ツール内でレポートスイートを作成
  2. AppMeasurement コードを実装した空の HTML ページを作成
  3. Web ページに移動して、観察したい動作(サイトをしばらく非アクティブにしておく、コンピュータを再起動するなど)を実行します。
  4. 訪問数の処理を完了するまでに少なくとも 60 分待機する
  5. 訪問数と個別訪問者数を指標として使用して Adobe Analytics のレポートに移動

その他のリソース

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