受信者の「ブラックリストへの登録」ステータスまたは「隔離」ステータスを変更して、配信先として設定できるようにする方法について説明します。

環境

  • Adobe Campaign の全バージョン(V6.0、V6.1、V6.1.1)。

手順

Adobe Campaign では、ブラックリストに登録されているか隔離状態になっている受信者のリストを表示して、そのリストから受信者を削除し、ホワイトリストに登録したり、配信先として設定したりすることができます。意図的にブラックリストに登録されたアドレスや隔離されたアドレスを削除すると配信性能に悪影響が及ぶ可能性があるため、一般的には推奨されませんが、状況によってはこの操作が必要になる場合があります。

受信者の「ブラックリストへの登録」ステータスまたは「隔離」ステータスを変更するには、以下の操作を実行します。

  1. Adobe Campaign管理者としてログインします。

  2. 管理/キャンペーン管理/配信禁止管理/配信禁止アドレスを選択します。

  3. 目的の受信者を探します。

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  4. 目的の受信者の詳細が表示されたウィンドウで、ステータスを「ブラックリストへの登録」または「隔離」から、「ホワイトリストへの登録」または「有効」に変更します。

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  5. レコードを保存します。

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