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最終更新日 :
2021年12月27日
問題
自動メール/ようこそメール/登録メールのリンクをクリックするとエラーが発生します。
エラー
HTTP ステータス 400 - 無効な要求
原因
通常では電子メールテンプレートが誤ってカスタマイズされた場合に発生します。
解決策
カスタマイズを原因とするリンクの破損にともなうエラーを回避するには、次の手順に沿って操作します。
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テンプレートの編集 テンプレートの編集 電子メールテンプレートを編集する場合は、以下の点にご注意ください。
- 電子メールテンプレートは、Captivate Prime のインターフェース上で変更することが推奨されます。
- 変更済みのテンプレートをコピーし Notepad/Word ファイルに貼り付け、変更内容のコピーを保存します。
- 青色でハイライト表示されているテンプレートのダイナミックテキストは置き換えないでください。 例：「OrganizationName」、「Learner」、「click here」、「CertificateName」など。
