問題点

Creative Cloud 2015  へアップデート後、Creative Cloud デスクトップアプリケーション上で、すべてのデスクトップアプリケーション(PhotoshopやIllustratorなど)の表示が「今すぐ購入」という表示になります。

また、Creative Cloud 2015 に含まれるデスクトップアプリケーションを起動すると、体験版である旨のメッセージがポップアップします。

解決策

  1. Creative Cloud のサブスクリプション契約をされていることを確認してください。

  2. サブスクリプション契約をお持ちの場合は、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを起動して、右上の歯車のアイコンをクリックします。

  3. 開いたメニューの中にある [ 環境設定 ] をクリックします。

  4. [ ログアウト ] をクリックします。

  5. ログアウトについて警告メッセージが表示されますが [ ログアウト ] をクリックしてログアウトします。

  6. PhotoshopやIllustratorなどCreative Cloud 2015 のアプリケーションを起動します。体験版である旨のウィンドウが開きますので、[ このソフトウェアをライセンス認証する ] をクリックします(画面はPhotoshopの例です)。

  7. [ 今すぐサインイン ] をクリックします。

  8. ログイン画面が表示されますので、Creative Cloud のサブスクリプションを契約された Adobe ID でログインします。

  9. ログインが完了したら [ 続行 ] ボタンをクリックしてアプリケーションを使用可能になります。

  10. Creative Croud デスクトップアプリケーションでの表示も、購入済みの状態になっていることをご確認ください。

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