問題

ビデオ用コーデックのMPEG2、MPEG2-DVD、MPEG2-Blu-ray、 MXF OP1aとサウンド用のDolby Digitalがインストールされません。

理由

Adobe Creative Cloudの年間契約を行った後でPremire Pro CS6のインストールを行いました。

解決方法

Premiere Pro CS6を体験版としてインストールします。以下の手順をお試し下さい。

  1. Premiere Pro CS6をインストール済みの場合にはアンインストールします。Adobe Media Encorderも一緒にアンインストールします。
    •   Windows 7の場合にはコントロールパネル / プログラムと機能でAdobe Premiere Pro CS6を右クリックし、アンインストールを選択します。
    • アプリケーション / ユーティリティ / Installersを開いて、 Adobe Premire Pro CS6を起動します。
  2. Adobe Creative Cloudからサインアウトします。
  3. 新しいメールアドレスまたはAdobe Creative Cloudに使用していないメールアドレスでサインインします。無償メンバーシップとしてサインインすることになります。
  4. アプリケーション&サービス(https://creative.adobe.com/apps)でPremire Proの体験版をクリックします。Adobe Application Managerが起動します。「外部プロトコル リクエスト」が表示されることがあります。「アプリケーションの起動」を押します。
  5. Adobe Application ManagerでAdobe Premire Pro CS6 Familyのインストールが開始されます。
  6. Adobe Media Encorderを起動して確認します。

  7. Premire ProまたはAdobe Mediga Encorderを利用していると「Premire Pro体験版:体験版の試用期間は、あと 7 日です。」と表示されます。ダイアログの下に「このソフトウェアをライセンス人承認する」ボタンを押します。

  8. (Adobe IDが違う場合)リンクをクリックします。
  9. Adobe Creative Cloudの年間契約を行ったAdobe IDでサインインします。
  10. 「サブスクリプションのライセンス認証完了」が表示されます。
  11. 閉じるボタンを押します。ご対応、ありがとうございます。

追加情報

Adobe Creative Cloudのアップデートでこの問題を近日中に解決する予定です。

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