この問題は、設定の同期機能において必要とされるファイルの生成が失敗することによって発生しています。一時的にインターネットの接続を無効にして InDesign または Illustrator を起動してください。問題無く起動する場合は、解決方法の手順を行ってください。
問題が継続する場合については、追加情報を参照してください。
注意：
以下の手順では、オペレーティングシステムの初期設定で非表示になっている隠しフォルダーにアクセスする必要があります。これらのフォルダーにアクセスする方法については、以下の文書を参照してください。
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ダウンロード
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解凍された SSInfo ファイルを以下の場所にコピーします。
64 ビット版 Windows の場合
- 64 ビット版 Illustrator : C:\Users\＜ユーザー名＞AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator 17 Settings\ja_JP\x64
- 32 ビット版 Illustrator : C:\Users\＜ユーザー名＞AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator 17 Settings\ja_JP\x86
32 ビット版 Windows の場合
- C:\Users\＜ユーザー名＞AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator 17 Settings\ja_JP\x86
Mac OS の場合
- Macintosh HD/ユーザ/＜ユーザー名＞/ライブラリ/Preferences/Adobe Illustrator 17 Settings/ja_JP
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ダウンロード
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