この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Adobe アプリケーションのアップデート実行中に、以下のような警告が表示されます。

  • 「続行するには、次のアプリケーションを終了してください : - LogTransport Application (LogTransport2)」

詳細 (Detail)

LogTransport2 は、アドビ製品向上プログラムの一部として動作するプロセスです。

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、あらかじめ LogTransport プロセスを終了してからアップデートを実行するか、またはメッセージが表示された後に LogTransport プロセスを終了して「再試行」をクリックします。

LogTransport プロセスを終了するには、以下のいずれかの操作を行います。

Windows の場合

  1. Ctrl + Shift + Esc キーを押してタスクマネージャーを起動します。

  2. 「プロセス」タブを選択します。

    注意:

    注意 : Windows 8 環境でタスクマネージャーが簡易表示の場合は、画面左下の「詳細」をクリックすると、「プロセス」タブが表示されるようになります。

  3. 「LogTransport2.exe」を右クリックし、「プロセスの終了」を選択します。

  4. 「LogTransport2.exe を終了しますか?」という確認のメッセージが表示されたら、「プロセスの終了」をクリックします。

Mac OS の場合

  1. Finder の移動メニューから「ユーティリティ」を選択します。

  2. アクティビティモニタをダブルクリックします。

  3. プロセスの一覧から LogTransport2 を選択します。

  4. 画面左上の「プロセスを終了」をクリックします。

  5. 「このプロセスを終了してもよろしいですか?」という確認のメッセージが表示されたら、「終了」をクリックします。

追加情報 (Additional Information)

アドビ製品向上プログラムについて、詳しくは以下の弊社 Web サイトを参照してください。

http://www.adobe.com/jp/misc/apipfaq.html

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