起動しているすべての Adobe アプリケーションを終了します。
最終更新日 :
Apr 28, 2021 01:03:11 AM GMT
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次にも適用 : Adobe Creative Cloud
この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。
問題点 （Issue）
Creative Cloud アプリケーションのリソース消費量が高くなる
Mac OS 10.11 において、以前のバージョンの Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションを使用していると CPU またはエネルギー消費が過剰に高くなる場合があります。Creative Cloud アプリケーションがアイドル状態の場合でこの現象が発生する場合は、アプリを再インストールします。
解決方法 （Solution）
アンインストール後、最新の Creative Cloud アプリケーションを再インストールする
最新バージョンの Creative Cloud アプリケーションをインストールする前に、アプリケーションを完全にアンインストールすることが重要です。アプリケーションを完全にアンインストールし、再インストールするには、次の手順を行います。
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Creative Cloud デスクトップアプリケーションでアカウントアイコンをクリックし、「ログアウト」を選択します。
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ログアウトの確認メッセージが表示されたら、「ログアウト」ボタンをクリックします。
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アプリケーション／ユーティリティ からアクティビティモニタを開き、以下のすべての Adobe プロセスが終了していることを確認します。
- Creative Cloud process
- Adobe CEF Helper
- Adobe Desktop Service
- AdobeIPCBroker
- Adobe Installer
- AdobeUpdateService
- AdobeServiceInstaller
- CreativeCloud(URIHandler)
- AAM Updates Notifier
- CCLibrary
- node
- CoreSync
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Creative Cloud アンインストーラーを使用してアプリケーションを削除します。詳しくは、Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストール を参照してください。
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コンピューターを再起動します。
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Creative Cloud ダウンロードページを開き、Adobe ID とパスワードを使用してログインします。
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「ダウンロード」をクリックします。
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画面の内容に従い、インストーラーをダウンロードします。
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ダウンロードしたファイルを開き、Creative Cloud デスクトップアプリケーションをインストールします。
注意：最適にご使用いただくために、常に最新バージョンの Creative Cloud デスクトップアプリケーションをご使用ください。
追加情報 （Additional Information）
常に最新バージョンの Creative Cloud デスクトップアプリケーションをご利用ください。アップデートがリリースされると、Creative Cloud デスクトップアプリケーションの起動時に通知が表示されます。常に最新バージョンを利用することにより、安定した環境でご利用いただけます。
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