問題点 (Issue)

Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインストール、または Creative Cloud アプリケーションのインストールやアップデートを行うと、A12E0 エラーが発生します。

解決方法 (Solutions)

この問題を解決するには以下のいずれか、または両方の操作を行います。

Creative Cloud の再インストール

  1. Creative Cloud アプリケーションを全てアンインストールします。アンインストールの手順については、以下の文書を参照してください。
  2. Creative Cloud デスクトップアプリケーションをインストールします。詳細は以下の文書を参照してください。
    Creative Cloud デスクトップアプリケーション

CC Cleaner Tool を使用

  1. Creative Cloud アプリケーションを全てアンインストールします。アンインストールの手順については、以下の文書を参照してください。
  2. CC Cleaner Tool を使用して Creative Cloud デスクトップアプリケーションを削除します。詳細は以下の文書を参照してください。
    CC Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決 | CC、CS3-CS6
  3. Creative Cloud デスクトップアプリケーションをインストールします。詳細は以下の文書を参照してください。
    Creative Cloud デスクトップアプリケーション

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

法律上の注意   |   プライバシーポリシー